行业价值链重组下百货批发业发展的机遇和挑战

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中图分类号：F713 文献标识码：A

内容摘要：随着经济全球化和信息科技化的发展，以往传统的供应链模式已不再适应经济、社会的发展，企业商家为了更好地发展，获取最大限度的利润，必须重组价值链。价值链的重组是现代信息经济时代企业组织改革的主要形式，伴随着这种改革，不仅给各行各业提供了前所未有的发展机遇，同时也带来了各种严峻的挑战。百货批发业门类繁多，覆盖商品的面积广泛，本文将探讨在行业价值链重组之后，百货批发业所面临的各种机遇和挑战。

关键词：价值链重组 百货批发业 机遇 挑战

我国百货批发业的特点

（一）批发业的批发秩序比较混乱

我国的百货批发业基本都是小型企业，位置比较分散，批发的环节也过于分散，同时各企业的进货渠道并不是十分稳定，有的企业经营行为不规范，甚至出现了零售价等同于或者低于批发价的现象。还有的批发企业在交易过程中存在假冒伪劣现象，资金互相拖欠，缺少基本的信用体系。

（二）缺少大型的批发商

在我国的百货批发业中，除了一小部分的进出口贸易和生产资料的批发中有一些规模较大的批发商外，其他各类批发市场的批发企业均没有大的批发商。我国大中型城市的百货批发交易额远远高于小城市。所以，那些由小商贩支撑的传统批发市场已经相对过时，而那些以现代科技和先进的管理技术为依托的大批发商正在逐步产生。

（三）百货批发技术落后

随着经济的不断发展，现代的批发业无论其进行连锁经营，还是进行电子商务的交易，都离不开现代化的物流配送。目前，随着信息技术的不断进步和网络的迅猛发展，我国批发业的信息化和标准化虽然有了长足的发展，但是，在对现代电子信息技术、电子付款服务系统等方面还存在很大的差距，这与国际标准还相差很大。

价值链的重组

（一）供应链

供应链的概念是从扩大的生产（Extended Production）概念发展而来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。狭义的企业生产活动通常是指企业某个商品从生产、销售、流通的过程，然而供应链则从原料采购开始，把供应商提供原料的活动视为企业生产活动的有机组成部分，并加以控制协调，这就是生产活动的向前延伸；生产活动的后延则是指生产活动的销售与服务阶段。供应链就是通过计划（Plan）、获得（Obtain）、存储（Store）、分销（Distribute）、服务（Serve）等一些活动，衔接（Interface）顾客和供应商，从而使企业能满足内外部顾客的需求。

供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户联络成一个整体的功能网链结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。

一个环节价值的大小主要取决于其所能带来多大的增值价值，企业生产经营的最根本目标就是以最低的投入，获取最大限度的利润。

（二）价值链

价值链这一概念是哈佛大学商学院的波特教授在1985年提出来的。企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等；而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，也即价值链。

价值链描述了某个商品供应链中产、供、销、增值等情况的分布，对于某个企业来说，可能只偏重于产或销这一部分。然而，价值链在经济活动中是无处不在的，上下游关联的企业与企业之间存在行业价值链，企业内部各业务单元的联系构成了企业的价值链，企业内部各业务单元之间也存在着价值链联结。价值链上的每一项价值活动都会影响企业最终能够实现多大的价值。波特的价值链理论指出，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个价值链的竞争，企业的竞争力取决于整个价值链的综合竞争力。因此，企业要生存和发展，就必须提高价值链的竞争力，获取最大限度的利益，随着供应链的发展，价值链也有所改变。

（三）流通业的变迁发展及批发业的作用

广义的流通业是指商品所有者一切贸易关系的总和，包括商流、物流、信息流、资金流。而狭义的流通业就是国际上通行的分销服务业，包括佣金服务、批发、零售、特许经营。流通业是指从生产到消费的中间环节，通常指批发业、零售业、物流业三个大的流通分支，批发业作为桥梁，把制造业和零售业接连起来。百货的批发业门类繁多，随着社会经济的发展，百货批发行业也有所变革发展。

一个商品从生产到销售主要要经过以下几个环节：原材料制造商批发商零售商顾客。

其中，批发业占有举足轻重的作用，它把制造商和零售商联结起来。商品从制造商流通到批发商要经过三个基本环节：商品流、信息流、资金流，制造商为批发商提供商品和信息，批发商为制造商提供资金和信息。商品从批发商到零售商同样要经过这三个环节，批发商为零售商提供商品和信息，零售商为批发商提供资金和信息。这是传统的百货批发业的供应模式，随着信息化、科技化的发展，基于Internet的全球网络供应模式开始出现，以Internet为媒体，供应商直接向客户提供商品，省去了制造商、批发商、零售商的销售。

（四）传统流通模式价值链的缺点

企业传统的流通模式，其商品的销售价格取决于商品购进的价格加上预期的盈利利润。企业都希望获得尽可能多的利润，加上在传统的价值链模式里，企业拥有决定商品价格的权力，因此，过高的定价造成了商品的滞销，阻塞了供应链的运行。这种现象经常在垄断行业中最为常见，市场经济发展至今，仍没有解决垄断行业存在的这些问题。

由于我国特殊的国情，传统的流通价值链存在着有中国特色的问题。首先是代销问题。代销也称商，目前而言，代销已成为各零售店销售的基本方式，风险低，盈利高。然而，从价值链角度看，这对于流通行业以及顾客都不利，因为为了支付商代销的费用，供应商必定会在商品的价格上加上代销的费用，从而提高商品的购进价格，所以代销商品的价格肯定要比直销的商品贵得多。

其次是流通业的回扣问题。回扣问题是伴随着代销问题而产生的。从价值链的角度分析，“回扣”最终还是要消费者买单的，因为供应方向销售方或者商提供商品时，向对方索取一定的“回扣”费用。销售方、商在购进商品时，商品的价格肯定会提高，从而卖出去商品的价格也随着提高。

（五）价值链重组的意义及发展趋势

价值链的重组是指改变以往以企业为核心地位，转向从考虑消费者需求出发，并尽可能地优化各个运作环节，降低成本，从而获取最大限度的价值链增值。因为价值链是供应链下属的一个概念，所以价值链的重组必须要在供应链的重组完成后才可以进行，而供应链的重组主要是通过协调、配合企业的各业务环节来完成的。供应链和价值链的重组在时间上有先后顺序，通常是在供应链重组基本完成后，企业从成本着手，不断优化供应链的组合，从而组合出一个具有竞争力的价值链。供应链和价值链的重组都是为了同一个目的：企业的利润。供应链和价值链的重组管理考虑最重要的一个问题就是如何获得最大限度的利润。

供应链和价值链的增值和管理关系到企业，乃至一个行业的生存和发展。为了适应信息科技化、经济全球化的发展大趋势，供应链和价值链的管理也相应地发生变化。市场经济高度发达的国家：如美国、英国等，它们为了加快产品的流通速度，供应链往往是以某个配送中心为核心，与生产制造商、批发商、零售商、连锁超市等相联接，从而建立起一个企业的联盟，并把它们的所有活动都纳入自己的供应链来进行管理。在配送中心的指导作用下，可以确保供应链的运作顺畅流通。产品可以实现及时生产、交付、配送，从而快速实现资本循环和价值链的增值。这种供应链的重组管理，实现了产品从生产领域到流通领域一步到位的过程，乃是我国流通企业供应链、价值链发展的必然趋势。

价值链重组环境下百货批发业的机遇

供应链、价值链重组过后， 形成了以某个配送中心为核心，以消费者为主导，以Internet为媒体的流通模式，主要有以下几个特点：第一，信息全球化。顾客遍及全世界，只要有网络就可以上网购买商品；可以实现足不出门而知晓天下事，通过网络对商品进行价格查询是十分方便的，随时可以现实货比三家；第二，商品和服务日趋个性化；第三，利润最大化。

改革开放以来，大量国外流通百货商品涌进了国内市场，国内制造业的竞争压力越来越大。对国内每个制造企业来说，遵循市场经济的原则，只有产品适销对路，才可以做大规模。而零售商为了减少中间层次，取得一手货以降低成本，往往尽可能直接从制造企业进货，因而原来批发企业的作用越来越薄弱。

现在的问题是，无论制造商扩大销售网点，还是零售商扩大自己的商品单品数，都无法回避本企业销售成本的飙升；对于许多产品尚未打出知名度的中小制造企业来说，其产品往往只能通过零售店代销；而目前参与流通的大部分新老批发企业，由于渠道的随机和不规范，都难以做大规模。这都在呼唤着一个中间环节的出台，这就为市场经济体制下的百货批发业提供了最好的机遇。

目前而言，在我国这个特定的发展时期，百货批发业具有很大的生存空间。在市场经济发展的浪潮中，批发业只要找准自己的位置，然后结合自身优势，寻找某个切入点，就能够得到一个很好的发展平台。

价值链重组环境下百货批发业的挑战

机遇和挑战是相伴而生的，价值链重组后，给百货批发业带来良好的发展机遇之外，还带来了一定的挑战。

首先是体制上的挑战。现在的流通企业要做大做强，最有效最常用的手段就是发展连锁经营，然后垄断某个市场获取利润。配送中心在连锁销售网络中占有核心的地方，是连锁经营得以正常运作的关键部分。但由于以往商业上各种各样的传统观念束缚，限制了配送中心的建设，同时也影响了连锁销售的发展进度。如果不能解决连锁销售点配送中心建设的问题，就不可能真正地实现连锁经营。

其次是资金上的挑战。因为百货批发业需要大量的资金注入，批发业拥有的资金从另一方面促进了制造业的发展。然而有的批发业主无法从银行成功贷款，有的银行却找不到好的贷款对象。在配送中心的资金筹措上，如何去开拓一体资金流通的、有生命力的新途径，是一个很大的挑战。这就要求供应链上每个环节的相互协调整合，需要制造业、批发业、信息业和银行之间的协调合作。

最后是配送中心功能上的挑战。从信息系统方面看也存在着挑战，大型综合配送中心面向零售业最重要的功能是电子订货系统（EOS）和配送系统；而向生产商订货的过程，即批发商优选商品的过程，应该依赖EDI系统。但对于信息系统配送中心这方面，我国起步晚，各地发展进度不一，要建立整个流通领域的信息联网，必然会涉及大量工作流程（业务流程）的重组，由此引起原来信息处理流程观念上的更新。

综上所述，百货批发业价值链的重组，必定会影响行业内企业政策战略上的改变，也给批发业带来各种机遇和挑战。掌握良好的发展机遇，勇于面对各种严峻的挑战，则有可能得到进一步更好的发展。

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