中等职业学校《营销实务》课程教学初探

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摘 要：《营销实务》是一门重在培养学生综合素质和技能的应用性学科，本文根据营销岗位职能的要求和基于工作过程导向的理论，将课程的教学内容和过程与未来的工作岗位密切结合，编制学习领域课程标准，将三种应该具备的职业能力：专业职业能力、通用管理能力和职业核心能力贯穿在整个教学过程中，学生在“动手”的实践中，掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。

关键词：职业岗位；岗位职责；任务驱动；学习领域

《营销实务》是一门应用性很强的学科， 重在培养学生综合素质和技能。为了更好地完成教学任务，满足社会经济发展对技能型人才的需求， 笔者尝试建立一套符合中职生学习能力弱，实操能力强的学习特征的《营销实务》职业教育的特色课程，以适应社会需求、培养实用型、复合型人才。

1 教学思路的设计

实践教学的最终目标就是要把学生所学知识转化为职业能力。为使学生能适应职业工作岗位，根据营销岗位职能的要求和基于工作过程导向的理论，在借鉴其它职业院校的课程改革，笔者对《营销实务》的教学思路是：将课程的教学内容和过程与未来的工作岗位密切结合， 编制学习领域课程标准， 把学习领域分解设计成若干个任务，以完成任务的方式调动学生主动学习的积极性，。按照市场营销人才培养要求， 依据市场营销专业职业岗位和营销师国家职业标准的需要， 将《营销实务》课程按照工作岗位设计了六个工作任务驱动项目（市场调研、营销策划、市场推广、市场销售、销售内勤、客户服务）；按岗位职责设计了七个子学习领域（市场分析、战略选择、营销组合策略、公共关系、产品销售、销售辅助、销售服务）展开教学。

2 教学实施过程

第一，模拟公司。引导同学们成立一家模拟公司或模拟超市。制定公司的规章制度，并按公司管理的方式进行教学。

第二，竞聘店长。每个同学写竞聘演讲稿参与竞聘，各班选出六名店长。演讲稿和竞聘情况记入期末成绩。中等职业学校培养的目标是初级管理人员和一线实操人员，顾在此不考虑高层管理岗位的设置。

第三，招聘应聘。六位店长分别写出本店的招聘计划，剩下的同学参加应聘。参加应聘的同学要写简历和求职书并进行面试，然后由店长确定本店的店员。参与应聘的同学的简历、求职书和面试情况记入期末成绩。

分店组成后，店长带领店员制定出店规，课程按照公司制的办法进行管理，每个同学就是公司的员工。迟到、旷课（工）行为按规章制度执行，折算成分数记入期末成绩。这种方式可将职业观念意识灌输给同学们，为今后进入社会打好基础。

第四，根据六个工作任务驱动项目和七个子学习领域，以任务驱动法的教学方式开展教学。如下表所示：

在任务驱动法的教学过程中，分别采用分店竞赛、潜能训练、游戏活动、辩论赛、现场模拟制作等多种教学方式提高同学们的积极性、主动性、参与性。同时将三种应该具备的职业能力：专业职业能力、通用管理能力（自我管理、团队管理、资源管理、绩效管理）和职业核心能力（沟通、表达、社交、分析、判断、学习、写作、创新、应变……等）贯穿在整个教学过程中，在学生“动手”的实践中，掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系，达到寓教于乐的效果。

第五，考评模式。考评是整个教学环节中的重要组成部分。传统的考评模式只重分数的结果，忽略了学习的过程，而实训教学关注通过学习同学们能做什么。因此对于期末成绩的评定，采取出勤（20%）+ 任务完成情况（40%）+ 期末实训报告（40%）的方式进行综合评定，重点在于过程而不是传统教学模式下的考试结果。

Abstract："marketing practices"is an application subject focuses on cultivating students' comprehensive qualities and skills，according to the marketing functions of the job requirements and based on the work process oriented theory， the teaching content and curriculum and future work closely， making learning field