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中国成为“世界工厂”,伴随而来的是采购商和供应商双方互动平台的扩张。
一个价格考核平台,已经让阿里巴巴从一个几十人的创业作坊,迅速成长为员工规模突破7000人的庞然大物。这样几何倍数的人员增长所花费的也不过8年时间。现在,阿里巴巴的互联网创业传奇仍在继续,对于后进者们来说,走在路上需要留意的是,一些新方向上的启示正若隐若现,供求两方都在沉思和寻觅,还有哪些新领域是铸就下一个“阿里巴巴”的新空间?
一个新的世界制造业中心的崛起,必定带来产业链条的进一步细分和明朗化。在产业链条的各个节点上,一些最初仅是二线及次要位置的因素,逐渐在供求双方以价格为基础的考核维度,占据了举足轻重的阵地。质量管理、工艺、能耗、长期供货能力等等均是供求双方关注的重要因素。这一点无人怀疑。
不过,知道“为什么”是一回事,探寻“怎么做”又是另外一回事。谁能率先把握机遇,找出供求两方新维度层面综合评价平台的秘密,或许就可以在阿里巴巴找到宝藏之后,成为点亮神灯的阿拉丁。
率先而行
“质量管理刚上线,众多网友天天见,共同奋战6个月,争做质量第一站。”这是2006年圣诞节中国质量管理在线网站()上线那天,吴中和他的同事庆祝时的即兴打油诗,风趣之中不掩豪情澎湃。
“中国质量在线是我们主要发展方向之一。”北京网连基业软件技术有限公司总经理吴中对此目标明确,同时又颇具信心。北京信息工程学院计算机软件专业毕业、出身技术工程师的吴中,于2004年辞去上海一家上市公司总经理的职位,创立了北京网连基业软件公司。网连基业最初以做外贸报检客户端程序起家,是当时全国为出入境检验检疫提供外贸报检客户端软件资格的三家企业之一(另两家分别是九城关贸和福建榕基)。
2004年起,这项软件业务每年可以固定为网连基业带来400~500万元人民币的收入。更为重要的是,通过做客户端程序,网连基业接触到了沿海一些外贸制造业企业,并对制造业中质量管理的重要性深有体会。在这个过程当中,网连基业注意到了全国制造业质量管理水平参差不齐的现状,发现制造业质量管理水平仍有较大的提高空间。
“在中国做质量管理一直没有寻求到很好的赢利模式,同时,做质量管理如果没有一些必要的工具和依托手段,很多事情都无法下手。所以,我们想在网络里先以教学的模式出现,让我们大家都从接触和学习开始。” 网连基业质量管理事业部总经理兼中国质量管理在线负责人曲肖冀说出了中国质量管理在线网站第一步的方向。
供求“新因素”
曲肖冀坚定做质量管理门户网站的决心,源于一个小插曲。
2005年,芬兰的一家知名企业要在中国寻求供应商,于是组建了一支供应商选择评价团队来中国考察。这家跨国企业对供应商提出了多达几十项的要求,比如在设计方面,要求可根据客户提供的零件图和工艺标准进行铸造;质量方面,需要供应商遵守客户方要求的完备质量管理系统,以及具备相关国际标准的质量管理能力;资金方面,可以支持三个月回款周期的财务风险承担能力等等。考察团到中国后,一度感觉无从下手。
当时,国内B2B电子商务网站的垂直搜索功能仍处在初级阶段,根本无力提供这样的服务。
后来这家芬兰企业找到了网连基业,一位精通该行业专业知识及熟悉该行业供应商能力的 Sourcing(供应商选择评价)专家被邀请参与到此次的评价工作中,配合评价团队展开线下的Sourcing工作。
“他就相当于该领域内最精准的‘B2B搜索引擎’。”曲肖冀如此评价当时的情形。最后,评价团队免去了例行的、大面积的前期潜在供应商搜索工作,直接进入到现场实地考察阶段,这家芬兰企业很快就锁定了心仪的供应商,如期建立了战略供应合作伙伴关系。
这件事让吴中和曲肖冀认识到了现有B2B网站垂直搜索的软肋,以及质量管理门户网站的市场潜力。他们受到的启发是,“如果这个选择评价的过程在互联网上进行,利用一个Sourcing网络模型,使大的采购买家和有能力的供应商能够在互联网交流平台进行有效的沟通,就能更加快捷地促成优选供应商关系和战略合作伙伴供应商关系的建立。”
这就是吴中和曲肖冀看到的新商机。
Sourcing(供应商选择评价)是质量管理行业的常识用语,包括除价格外的多维度综合评价条款,如企业基本信息、产品研发能力、制造能力、质量能力、产品项目能力、物流、财务能力、环保相关法规遵从能力、信息化能力及业务持续性能力等方面的评价。所有这些评价指标的综合结果,决定了买家最终能否与卖家形成合作伙伴关系。
网连基业将上述评价模型定义为“企业供应链综合竞争力评价模型”。吴中说,“该模型来源于我们的供应链质量管理专家团队,他们在对世界著名企业供应商质量管理的成功实践进行综合分析后,归纳总结出了维度全面的买家需求。”
就这么简单
在垂直搜索比价之外,中国质量在线创造性地加上了另一个维度―企业综合竞争能力评价体系,利用权威性的第三方评价,通过与B2B电子商务网站的合作,在其后台对卖家提供的原始数据进行基于该模型的运算处理,使买家快速全面获得符合国际惯例的潜在目标供应商的综合能力参数,并借此快速锁定可进入实地考察阶段的供应商,以此来能够降低前期选择成本。
对供应商而言,通过这样的途径可以把自己的综合能力以符合国际规范的方式展现出来,在统一的交流模式下,提高合同订单的签订成功率。网连基业基于这样一套评价体系向B2B网站后台提供有偿服务,而不是直接在自己网站上跟供求两方形成商务往来。
“让B2B网站付费给我们”,这就是网连基业未来的盈利模式。
经过近一年的努力,网连基业的业务模型渐渐成型。网连基业先后将SPC(Statistical Process Control统计过程控制)、FMEA (Failure Mode and Effective Analysis,失效模式及其后果分析)、ANOVA(Analysis of Variance,变异数分析)、DOE (Design of manufactring制造设计)等三十多种质量工具以Web Service(网络服务)的形式提供给企业质量管理人员使用。
同时,网连基业还提供了具备一定业务流程逻辑的,基于web的质量管理业务系统,以SAAS的方式给企业提供服务。“简单来讲,就是客户利用授权的账号登录,利用全系列质量管理工具套装软件输入原始数据,就可以得到专业的,符合ISO及其他行业国际标准的数据分析结果和报表。”
曲肖冀概括总结道,“利用这套软件,报表的生成效率会很快,操作过程也非常容易,就这么简单,对于质量管理专业人员来说,这样的设计可以使他们免去繁杂的原始数据初始处理时间,把主要精力集中在如何解决问题上。”
2007年10月是网连基业预计中国质量在线实现盈利的月份。按照吴中的说法,山花烂漫的日子已经即将到来,中国质量管理在线离质量管理门户网站的目标已经不远了。
此前的6月14日,是吴中和新办公区装修公司签合同的日子。因为人员规模又需要扩大,吴中新租下了600平方米的写字楼。“中国质量管理在线实现盈利,这只是一个开始,未来给予我们的市场空间可能比我们想像的更加广阔。”