网上投诉中国电信

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冰河解冻，彩蝶纷飞，寒冬已经过去……今天，当我怀着激动的心情看到了nings放出的一篇新闻(详见PCD上期《如何投诉中

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3　变相收费问题。

这里可能会有些麻烦。毕竟一些本应该免费的问题，被企业冠以漂移、跳跃、移机保号等等冠冕堂皇的理由收取了。根据国内已经出现的官司判决，移机保号费是不能向用户收取的费用，这一费用是企业自行承受的。信号问题是企业自身的硬件建设问题，不应由用户承担。

4　经典的“相关部门”。

就像“临时工”这种词汇一样，它出现的频率很高。当你的服务企业不断地告知将你的问题反应给相关部门时，请注意你在事件中的位置。你是一名消费者，企业对你来说就是一个整体，任何“某某相关部门”只是企业的自身问题。你找到客服，而每一名客服代表的就是企业，客服就要为你解决问题。解决不了问题?好，将他的军。你可以直接向集团公司投诉省(市)分公司，或者向信产部投诉。

问题多不多，我们不能凭空捏造，更不能隐忍不报。不反映。上面能知道吗?网络知道你的心声。