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合作、oА⒓o、公C 、

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效管理是人力Y源管理的核心,直管理者演好了「效合作夥伴、oT、oT、公CT和\<摇惯@5角色,效管理的接力棒就能利地娜肆Y源部的手中鬟f到直管理者的手中,效管理也就可以真正地在企I的I管理中l]椭企I提升I水实淖饔茫成檎h明企IF鹇阅说闹推器!

效管理是人力Y源管理的核心,在人力Y源管理中起著e足p重的作用,@已是I界的一共R;但S多管理者效袢乇苌踔潦┑B度。@使得大的效管理始K於一^低的用妫效管理的作用]有完全l]出恚o人「u肋的感X,食之o味,之可惜。

而造成@N局面的一很大的原因就是效管理施的主w――直管理者]有很好地JR自己在效管理中所扮演的角色,]有能蛱理好管理c效管理的PS,е铝绦胁涣Γ使得效管理的w系、政策、方案、流程不能很好落地,不能得到有效落。

在效管理中,直管理者起著诺淖饔茫向上公司的效管理w系,向下οT工的效提高。效管理中,作橹黧w的直管理者扮演哪角色,做好哪些工作?

效合作夥伴

管理者cT工的效合作夥伴PS是效管理的一新,也是一亮c,它⒐芾碚吲cT工的PSy一到效上恚二者建立良好的效合作夥伴PS,有助於p方_成一致的效目恕

在效}上管理者cT工的目耸且恢碌模管理者的工作通^T工完成,其效t通^T工的效wF。所以,T工效的提高即是管理者效的提高,T工的M步即是管理者的M步。烧唢LU共,利益共用,共同M步,共同l展。

b於@前提,管理者就有任、有x张cT工就工作任铡⒖效目说惹罢靶缘}提前M行贤ǎ在p方充分理解和J同公司h景c鹇阅说幕A上,公司的年度I目诉M行分解,Y合T工的位f明c工作特c,共同制定T工的年度效目恕

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在T工F目说倪^程中,管理者做好oT,cT工保持及r、真\、具w、有π缘目效贤ǎ持m不嗟剌oT工提升I水省IoУ倪^程就是管理者T工M行效管理的^程,在@^程中,效贤ㄊ侵陵P重要的。

效目送往略高於T工的H能力,T工需要跳一跳才能虻弥,所以y免在F的^程中遇到困y,出F障K和挫折。另外,由於市霏h境的千f化,企I的I方、I策略也出F不可A料的{整,S之化的是T工效目说恼{整。所有的@些都需要管理者cT工共同完成,由管理者椭T工改MI,提高知R能力水省

@r候,管理者就要l]自己的作用和影力,努力椭T工排除障K,提供椭,cT工做好贤ǎ不噍oT工改M和提高I,椭T工@得完成工作所必的知R、和技能,使效目顺eO的方向l展。

贤ò括正面的贤ê拓面的贤āTT工表F秀的r候o予及r的表P和鼓睿辉T工表F不佳,]有完成工作的r候,也及r真\地予以指出,以提醒T工M行改正和{整。

oT

效管理的一很重要的原t就是「]有意外(N o Surprise),即在M行效考核的r候,管理者cT工不σ恍}的看法和判喑霈F意外。一切都是理成章的,管理者cT工效考核Y果的看法是一致的。然而,@一原tK不是在所有企I都能利F的,它需要一良好的Y料基A。

cT工因效考核Y果而l生吵是令管理者比^^疼的一},也是S多管理者回避效Y果,回避考核c回的一重要原因。

槭颤N出F吵?恐怕缺乏有f服力的真{是е逻@}的最主要原因所在。

]有效o,T工才敢於理直训睾湍,和你理力。

榱吮苊膺@N情r的出F,榱耸箍效管理得更加自然和C,管理者有必要花crg,花c心思,J真好oT,下有PT工效表F的,形成效管理的文n,以作槟杲K考核的依,_保效考核有理有,以事橐,公平公正,]有意外l生。做好o的最好k法就是走出k公室,到能蛴^察到T工工作的地方不影其工作的情r下M行^察。

公CT

效管理的一^橹匾也是倍受T工P注的h就是效考核。

通常,管理者cT工就如下

}_成一致:

1.T工做什N工作?

2.工作完成得多好?

3.槭颤N做@些工作?

4.什Nr候完成@些工作?

5. 橥瓿蛇@些工作,T工要得到哪些支援,需要提高哪些知R、技能,得到什N拥呐嘤?

6. 管理者能T工提供什N拥闹гch明,需要T工咔迥男系K?

通^@些工作,管理者cT工_成一致目耍更加便於T工有的放矢地工作,更加便於管理者T工M行管理。

效考核是一段rg(月度、季度、半年、年度)效管理的一Y,YT工的效表F,包括T工表F好的方面和需要改M的地方,管理者需要C合各方面T工的效表F做出ur。同r,效考核也是公司薪酬管理、培l展等相P人事Q策的一重要依。所以,公平、公正@得至P重要。

效管理系y中的效考核已不再是暗箱操作,也不需要。因椋@r候的考核,管理者所扮演的角色不HH是考官,而更是站在第三者的角度看待T工的I,作楣CT砉CT工的考核。

管理者之所以可以作楣CT磉M行考核,主要是因榍懊嫒角色|的Y果。在前面工作的基A上,T工的考核已不需要管理者M心,可以f是T工自己Q定了自己的考核Y果。

T工工作做得怎N釉谠O定效目恕⑷粘5贤ā⒐芾碚咚做的效oe都得到了很好的wF,是@些因素Q定了T工效考核成的高低,而非管理者,管理者只保C其公平c公正即可。所以管理者在效考核中扮演公CT的角色,@也是效管理所追求的目耍一切成樽匀唬T工自己管理自己的效。

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效管理的根本目的在於改善T工的效,M而改善企I的效,因此,效考核的Y束K不意味著效管理^程的Y束。

在效考核之後,直管理者要做一重要的工作,就是cT工做一σ坏目效面,⒖效考核Y果通知T工,KcT工^去一效L期的表FcT工M行效贤ǎT工的效表FM行\啵椭T工找出效表F中存在的不足,KT工制定改M,做好\<摇

如果要σT工的效M行\啵我可以闹R、技能、B度和外部障K@4方面M行,C合4方面的Y,提出T工需要改善的效表F。

效管理能否成功,直管理者的B度和能力是PI因素。如果管理者不能D^念,仍fJ樗^的效考核就是填表打分,那N效管理不可能取得成功;如果管理者不能很好地JR自己在效管理中所扮演的角色和承的任,那N,效管理也不可能取得成功!