创新思维实现图书馆“人本管理”经验谈

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摘 要：人类对自身、人本的关注，早在两千年前就已有了深刻的认识并形成各地区自己的认识体系。中国的人本思想，在儒道思想中早露端倪。现代图书馆学作为人学的一种，其管理理念中的人本管理早就成为共识，在图书馆管理的锐意创新实践中，适时总结经验、实现图书馆真正的人本管理。

关键词：图书馆；人本管理；创新

一、图书馆管理与人本管理

（一）图书馆管理

没有规矩不能成方圆，图书馆作为搜集、整理、收藏图书资料供人阅览、参考的机构，同样需要一定的规章制度来保证其正常运行甚至实现功能的最大化。图书馆管理制度是为规范图书室管理工作，发挥图书的最大效益，而制定的规章制度。

（二）人本管理

伴随西方哲学人文主义的兴起，人本管理一词逐渐发展起来，人本管理这一理念最终于西方二十世纪三十年代产生。对于人本管理的理解，哲学、伦理学、心理学、法学等各领域都从各自的角度对其进行不同的阐发，或强调人是管理中最重要的因素，或言管理的目的是为了发掘人的最大潜能以实现人的人生价值和集体的最大效益，还是重温人文情怀，指出人本管理就是要回归生命，并实现人性光辉的点亮。综上，人本管理就是充分利用人性而科学的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性，从而提高工作效率，实现人的价值最大化。自由、平等、民主和个性化是人本管理所强调的。本文即探讨创新思维下图书馆的人本管理。

二、图书馆人本管理的原则

图书馆是国家公益性事业单位，每一个合法的国家公民、纳税人都拥有平等的权利，进入图书馆，成为读者，只要其行为没有损害公共利益。图书馆在高层次的人本管理中，同样需要遵守相关原则。

（一）免费原则 图书馆在面对所有读者时，都应该是免费服务的，不因读者的社会面貌、社会地位、性别、年龄等有差异，而产生有些收费有些不收费的现象。

（二）平等原则 面对读者时，一律平等对待，不应该有名族、性别歧视，也不因是否残疾、贫穷而有差异，总之在符合图书馆入进条件的基础上，馆员对待读者都必须是平等的态度。

（三）自由原则 读者进入图书馆之后，对于选择什么类型的读物都是读者的自由，馆员不能对其干预，应任凭读者自行选择，除非读者主动咨询要求书目导读。

（四）开放原则 图书馆的开放藏书应对所有读者开放，不应硬性规定书刊的固定读者，比如教科类书目就只能教育工作者凭证阅读，每一个读者都有阅读所有类别藏书的权利。

三、人本管理中的馆长和馆员的行为及素质分析

（一）馆长

馆长作为一馆之长，是一个图书馆的中心，他的决策直接决定着图书馆的方向。馆长应该提升自身在图书馆学上的学识修养，充分吸收中外图书馆的优秀管理模式，具体制定符合自己图书馆的鼓励策略，在管理下属馆员时，应考察具体馆员的实际能力和特长，任人为能，物尽其用，同时任人唯贤，用人不疑疑人不用。馆长在硬性管理制度的要求下，只要馆员在规定时间内成功完成了图书馆的规定任务，人性化的给予馆员一定的自由。

馆长是馆员的领导，虽然是上下属的关系，但是如同一个国家的治理，依法治国的同时也要以德治国，而馆长就要做到以德服人，只有在人格魅力的影响下，整个图书馆才会形成强大的凝聚力，在凝聚力的无形牵引下，真正实现人本管理，人性的管理。

（二）馆员

所谓人本管理，其实在人类修养达到高度自觉的前提下，将实现我国道家中的“无为而治”的完美状态，而人本管理模式下，馆员应树立自己主人翁的意识，高度自觉，以馆为家，真正体现人自身的独立与高贵。

四、人本管理图书馆建设分析

（一）图书馆选址

图书馆作为人类文明上层建筑的产物，体现的是人和文化，所以在选择一座图书馆的具体建造选址是，应充分考虑社会因素，做到以人为本。选址时首先应考虑的是人口规模，按国家有关规定，统计具体的准读者人数，规划图书馆的规模。其次选址时要考虑人文地理历史因素，如一个城市（城镇）文化历史积淀，具体的阅读习惯等等因素。而在考虑选址时更要考虑的是，图书馆作为读书休闲的地方，应考虑到周围环境的相互作用，在选址时优先考虑环境是否幽静、地势是否开阔、交通是否便利。最后从大环境着眼，为营造雅静的读书环境，也要考虑到依山傍水等因素，对图书馆整体氛围的影响。

（二）图书馆的造型

文化因素是区分国家和名族的最重要的因素，文化融化在每一个国家和名族的方方面面，闪耀着各自的光辉。对于图书馆的建筑造型，同样要考虑所属国家、名族及其具体城市（城镇）的因素，兴建一座图书馆，要让这座图书馆从外形上就给人归属的印象，虽然主张创新，但是创新也是建立在融合的基础之上的。图书馆的建筑外形既要美观，有创意，又要符合在一座城市的气质，同时要营造书香的氛围，吸引读者。

（三）图书馆的环境

任何事物都是通过对比和衬托才显示其特征的，一座图书馆也一样，很难想象光秃秃的建筑物给人的印象，在图书馆的建造中，关于图书馆四周的园林绿化、假山设计、座椅路灯等等，应在财力物力资源的范围内做到最大程度的优化处理。

（四）图书馆的室内设计

图书馆的室内装潢体现的同样是一种文化，整座图书馆的室内风格应该以一种风格为主导，使整体达到协调的效果，从而给人带来审美和愉悦。对于室内书架、书籍排放、椅子、沙发、卫生间、采光等等，都应充分考虑读者的需要，做到以人为本，在人本管理的科学管理下做好室内装饰工作。（作者单位：河源市职业技术学校）

参考文献：

[1] 李晓霞.谈人性化与图书馆人力资源管理[J].图书馆学刊，2003（2）.

[2] 余玉敏.图书馆软管理探微[J].现代情报，2003（6）.

[3] 杜涛.图书馆人本管理新思维[D].情报探索，2009年.

[4] 成文霞.图书馆人本管理的实现[J].山西，山西档案，2010年.