用足文化凝聚力 提升发展软实力
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经济社会的发展离不开文化支撑。文化不仅是凝聚人心的精神纽带，也是激发活力、推动发展的原动力。党的十报告把扎实推进社会主义文化强国战略摆在重要位置，提出了“必须推动社会主义文化大发展大繁荣”的具体要求。因此，大力加强文化建设，以文化的大发展大繁荣推动各项事业又好又快发展，是我们共同的责任。
电力是基础能源，是经济社会发展的重要动力。当前，供电企业正处于加快创新提升、推进电网发展方式转变的重要阶段，要想实现更高层面的发展，就必须把文化建设摆在突出位置，以社会主义核心价值体系为核心，以弘扬国家电网公司统一的企业文化为重点，用足文化凝聚力，提升发展软实力，不断增强电网保障能力，全力服务地方经济社会又好又快发展。
一、统筹兼顾，优化文化发展环境
一要做好科学规划。要站在服务经济社会发展的全局高度，紧紧围绕文化发展要求，结合企业性质和发展目标，以凝聚人心、服务发展为主线，科学定位文化价值，理清文化发展思路，认真研究制定企业文化发展规划和阶段性实施方案，纳入企业发展总体战略，做到与生产经营同部署、同检查、同考核。细化实施步骤和管控措施，形成完备的文化建设体系，为企业文化持久健康发展奠定良好基础。
二要强化机制建设。牢固确定“文化就是发展动力”的思想意识，建立长效机制，构建党委统一负责、党政齐抓共管、部门协调联动的企业文化发展格局，层层量化任务，分解责任，营造良好氛围；建立资金保障机制，为文化机理研究、活动开展、环境建设、人员培训等提供资金支持；建立过程指导机制，定期分析企业文化发展动态，对企业文化建设全程指导，促进企业文化发展繁荣；建立效果评价机制，落实考核制度，加强绩效管理，定期评价文化建设成果，改进不足、总结经验，促进文化繁荣发展。
三要创新文化载体。以建设坚强电网、助力经济发展为载体，强化大局意识、责任意识、服务意识，立足社会主义核心价值体系，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，以强素质、提能力、履责任、讲奉献为主线，创新载体，筑牢平台。以深化读书活动、提升综合能力为载体，把文化建设纳入员工日常学习和行为准则，增强学习力，拓宽知识面，着力提升员工思想素质、专业素质和文明素质；以环境建设为载体，精准应用国家电网品牌标识，传播国家电网公司统一的企业文化，营造看得见、摸得着的文化环境，陶冶思想情操，加强道德修养；以文明单位创建活动为载体，加强社会主义、理想主义、职业道德等方面的教育，以文化引领风尚、教育员工、促进文明、推动发展。
二、以人为本，加快文化发展进程
一要培养高度的文化自信和文化自觉。坚持马克思主义的指导地位，坚持辩证唯物论和历史唯物论的立场观点与方法，为培养高度的文化自觉和文化自信奠定更扎实的信仰基础。坚持弘扬中华优秀文化与吸纳外来先进文化的有机结合，以科学的态度、开阔的视野、宽广的胸怀对待外来文化，批判自主地吸收外来文化成果，继承发扬中华民族在文化自觉和文化自信上的优良传统，以文化自觉和文化自信促进文化繁荣发展。
二要加强社会主义核心价值体系教育。在弘扬优秀传统文化的同时，要大力推进社会主义核心价值体系进机关、进基层、进班组活动，在全体干部员工中深入开展形势政策教育、革命传统教育、改革开放教育等，强化国家意识、社会责任意识、民主法治意识等价值理念，坚定中国特色社会主义共同理想。大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，着力增强对民族的认同感。深入开展反腐倡廉教育，推进廉政文化建设，打造廉洁高效发展环境。
三要践行企业核心价值观。诚信、责任、创新、奉献，是国家电网公司企业文化的精髓，是规范员工思想行为、价值取向的文化纲领，体现了企业的奋斗目标、前进方向和价值追求。要把国家电网公司企业文化“五统一”（统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌）要求，融入每位员工的思想和行动，引导员工积极践行企业核心价值观，努力打造诚信文化、责任文化、服务文化、创新文化，构建浓郁的文化发展格局。加强行为引导，把企业文化建设渗透到生产经营等各个环节，用先进的理论武装员工思想，用社会主义荣辱观引领风尚，引导广大干部职工树立正确的人生观、世界观和价值观，把核心价值追求变为自觉行动，为企业文化的发展繁荣营造良好环境，积极营造讲诚信、讲责任、讲创新、讲奉献的文化氛围，不断增强文化的凝聚力、推动力，形成以文化繁荣促进科学发展的生动局面。
三、塑造品牌，服务科学发展大局
积极实施落地、传播、评价“三大工程”，教育和引导党员干部和员工，秉承企业价值理念，积极履行社会责任，为经济社会发展提供坚强的电力保障，全面树立国家电网的品牌形象。
一要提升为民服务能力。秉承国家电网公司统一的企业文化核心理念，立足为民、便民、帮民、富民，利用政治学习、主题讨论、思想引导等方式，强化为民服务意识，做到思想上“一条线”、行动上“一盘棋”。以比学习、比进步、比技能为重点，深化对标定位、岗位练兵、技术比武、劳动竞赛活动，并通过以强带弱、以老带新和业绩展示等多种方式，构建广阔的能力提升平台，不断增强员工为民服务本领。积极推进学习型、创新型、服务型、廉洁型、节约型、和合型“六型”机关作风建设，用机关作风的转变带动企业作风面貌的持续好转，形成为民服务的合力。
二要提升电网保障能力。紧紧围绕企业文化发展战略，积极发挥文化的独特优势和作用，立足“十二五”电网发展规划，大力弘扬企业精神，在时间、方法、标准上努力超越，在安全、质量、管理上追求卓越，全面提速电网建设，着力打造民心工程、优质工程、形象工程，以经济高效、运转灵活、适度超前的统一坚强电网，为地方经济社会发展提供强有力的电力支持。
三要塑造服务品牌。发挥文化凝聚作用，坚持民生为重、服务为先的导向，努力践行“你用电、我用心”的理念，密切跟踪项目建设、工业发展、城镇改造、居民生产生活等用电动态，以市场为导向，以客户为中心，以群众满意为准则，立足完善机制、改进措施、满意群众的思路，加强对窗口单位服务质量的全程管控，不断优化工作作风，着力加强服务窗口建设。以供电亲情服务“六走进”活动为主线，主动走进农村服务三农、走进社区心系居民、走进企业共谋发展、走进重要用户履责尽责、走进高危用户共建和谐、走进困难家庭帮扶群众的要求，认真解决群众用电方面的难题，着力打造“光明使者”服务品牌。完善业扩报装标准化作业流程，落实好客户代表制、首问负责制、限时办结制、定期回访制等制度机制，打造客户用电和优质服务“直通车”，用服务零距离、满意百分百，彰显文化发展成果和供电服务品牌。
总之，要大力推进文化建设，实现文化大发展大繁荣，用文化凝聚力提升发展软实力，不断提升电网保障能力和供电服务水平，在服务地方经济社会发展和全面建成小康社会的宏伟征程上做出新的更大贡献。