创新管理技术,提升服务器管理水平

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摘要：为了全面提升服务器管理的效率，信通公司对信息机房设备进行了机柜调整，将在运设备、停运设备和退役设备在物理空间上进行分隔，使得设备运行状态一目了然；台账梳理，确保现在设备信息与国网IMS系统和省公司5186系统中的台账信息一致；标签贴粘，为了方便机房现场操作时能了解设备的基本信息，在设备上签粘了设备身份信息，使用管理管理者在场操作时可以有的放矢；KVM按键对应，调整KVM连接线，使得KVM切换键的顺序与服务器从上到下的位置顺序一致，方便现场操作。同时，还通过ＭＯM（Microsoft Operation Manager）操作系统管理软件，实现在服务器的全方位监控，全面了解每台服务器的运行状态。在新技术的使用上，信通公司大胆引入虚拟化技术，构建了服务器虚拟化平台，解决了应用程序对服务器硬件的高度依赖，实现了操作系统无缝切换，应用零中断。

关键词：信息 管理 提升

中图分类号：C29 文献标识码：A

0 问题诊断

信息通公信息机房的服务器约有近100台，从品牌上说有惠普、戴尔、IBM和联想，从体积上说分1U、２Ｕ和3U的，这种数量多、品牌杂、外观多样的实际情况给管理工作带来了极大的不便。在服务器软件维护时，比如安装系统就需要根据不同的服务器品牌及型号使用不同的引导盘进行安装；在服务器硬件维护时，比如更换故障硬盘就需要各种品牌、型号和尺寸的硬盘。

1提升目标

1.1 提升服务器日常管理效率

实现服务器分区管理并粘贴标签以确保管理人员现场能够快速定位到设备；实现对服务器日常运行状态的全方位监控，不再需要逐台登录查看磁盘空间、数据库运行状态、CPU利用率、内存利用率等。

1.2 提升服务器安全性

对服务器的密码复杂度、定期更改时间、共享关闭、审计方式等进行安全加固，有效提高服务器的安全性。

1.3 减能增效提升服务器可靠性

传统的服务器管理方式随着服务器数量增多、应用复杂性增加、应用迁移难度提高而显得越发无力，这种缺乏灵活性的方式难以应对当前服务器管理面临的问题：

长期以来，为了确保应用的可靠性，多数服务器上只安装了单一应用以避免服务器发生故障导致多个应用瘫痪。然而，这样的管理方式带来了另一个问题，服务器大分部可用资源被闲置。

应用系统的可靠性完全依赖于当前服务器的可靠性，一旦服务器发生致命性故障，应用中断无可避免。在新的服务器上恢复应用时必须重新部署和配置，而用来还原的数据是定期备份的，无法确保数据的连续性。

补丁更新和应用升级由于无法模拟相同的运行环境，从而无法确定升级和更新是否会对应用产生致命影响。特别是像db2数据库某些补丁，一旦安装可能会直接导致应用异常。

应用的频繁增加使得服务器数量同步增加，随之带来的问题：管理难度大、机柜紧张、机房空调和UPS电源不能满足需要。

利用服务器虚拟化技术构建高可靠性的私有云环境，将现有的服务器硬件资源进行整合，实现对资源的统一管理和按需分配，提高业务扩展的灵活性、降低业务扩展产生的风险和成本投入、避免重复投资。在私有云环境中，服务器、存储、网络等基础设施资源被集中起来，实现自动管理，为各业务部门提供连续不中断的应用服务。

2主要做法

2.1 对服务器进行分区分类粘贴标签

首先将停运服务器和退役服务器移出机柜,统一存放。在运设备按照系统分类进行机柜调整，系统分类情况如下：

系统分类 系统名称 涉及设备数量

基础保障系统 域控及DNS服务器 2

内网防病毒 3

外网域控及DNS 2

外网防病毒 1

DHCP 2

wsus 1

基础应用系统 桌面终端服务器 2

网站服务器 4

入侵检测 1

北塔网管 1

统推业务系统 财务2.0 1

自建业务系统 考勤系统 1

财务 2

生产 7

其它 6

机柜调整后,实现了服务器分区管理,为了便于管理人员在现场既能快速定位设备又能了解设备基本信息，在每台服务器设备上粘贴了信息标签。

2.2 通过域控批量下发安全策略

在域控服务器上定义好安全策略，通过域策略下发实现所有服务器的安全策略更新。

2.3 部署MOM（Microsoft Operations Manager）软件

MOM的部署方式

MOM管理系统主要元件共分为管理服务器、MOM资料库及报表服务器，可以将所有元件安装于同一台服务器上，也可以分别安装于不同的服务器上。根据扬州供电公司服务的实际情况，我们选择将所有组件安装在一台DELL PE6850高性能服务器上，这样便于管理也易于部署。

MOM服务器安装准备

-服务器：DELL PE6850

-服务器操作系统 ：WINDOWS 2003 SERVER

-数据库平台： SQL SERVER 2000 sp4

-报表组件：Reporting service

MOM服务器开始安装

安装界面提供了“检查先决条件”功能，在安装MOM及MOM报表时可先通过此项功能对安装必备条件进行检测，在检测通过后则可以进行系统的安装。MOM安装完成后，必须手工导入管理包，因为系统安装仅为用户默认安装一个管理包，无法满足承载不同应用的服务器的监控需求（管理包在MOM安装光盘中）。根据我公司服务器应用情况，我们选择了（sql、AD，windows2003,DNS等管理包）进行导入。

安装过程出现的问题及解决

安装MOM的时候发现系统存在一个问题：系统安装了SQL2000 并带了SP4补丁，在“检查先决条件”时却显示没有安装sql2000或者没有打sp3以上版本。此问题通过以下操作解决：

a. sqlserver和sql agent两个服务都设置成自动,并开启。

b. 在注册表里

HKEY_Local_Machine\SOFTWARE\Microsoft\MSSQLServer\MSSQLServer\CurrentVersion

安装了SQL SP4则CSDVersion 的值为:8.00.2039, 要让MOM 2005认识的数据库,要把此键值改为:SP3的值: 8.00.766。

MOM客户端的部署

当管理包安装到位后，需要对客户端（即需要被管理的服务器）进行部署。部署时可采用远程部署和本地部署两种方式，我们采用了远程部署方式，通过MOM管理服务器对各客户端下发程序。

部署微软公司的MOM软件，从而实现了对服务器资源的图形显示，对服务器数据的报表统计，对服务器异常的及时报警以及对服务器故障的详细解决方案。这根除了传统管理方式的管理不方便、故障难查找、解除故障难入手等殊多弊端，很大程度提高了管理效率。

2.4利用虚拟化实现服务器不宕机业务不中断

2.4.1 方案选择

2.4.1.1 微软私有云方案

微软的Windows Server 2008 data center版本自带Hyper-V，它可以支持主机8个以上CPU和1TB以上的内存以。微软致力于利用虚拟机来提高应用程序和服务器的可用性，因而一项重要的功能特性就是实时迁移，也就是将运行中虚拟机从一个Hyper-V物理主机迁移到另一个物理主机的功能，又不干扰服务。如果企业使用微软产品，那么让尝试使用Hyper-V构建私有云环境将比较明智，因为您已经拥有它。

2.4.1.2 VMware私有云方案

VMware的优点主要表现在以下几个方面：

a. 服务器的虚拟化软件仍然是最好的，尤其是传统数据中心的虚拟化方面，其产品具有很大的优势;

b. 在云计算专业能力，尤其是虚拟化的咨询与规划服务、云计算的管理服务方面，具有较强的能力;

c. 拥有众多的成功案例，其产品和解决方案经过了众多客户的检验，成熟性和稳定性好;

VMware的缺点主要表现在以下几个方面：

a. 产品相对集中在虚拟化领域，云计算所需要的软件产品线不够全面;

b. VMware的价格过高，并且还在一年一年上涨;

c. 在国内服务能力稍有不足,分支机构较少，有实施和服务能力的合作伙伴不多，尤其是虚拟化的专业咨询顾问与实施顾问数量不多。

考虑到公司服务器设备均运行的Windows操作系统，且微软方案的实施价格和操作界面的易用性等方面都优胜于VMware，扬州供电公司最终确定选用微软产品来构建企业的私有云。

利用服务器虚拟化技术构建高可靠性的私有云环境，将现有的服务器硬件资源进行整合，实现对资源的统一管理和按需分配，提高业务扩展的灵活性、降低业务扩展产生的风险和成本投入、避免重复投资。在私有云环境中，服务器、存储、网络等基础设施资源被集中起来，实现自动管理，为各业务部门提供连续不中断的应用服务。

2.4.2 实施架构：

；

上图是实施过程中用到的五想R525服务器，由上而下依次，应用服务器1、应用服务器2、管理服务器、存储服务器和存储服务器2。

2.4.3 实施步骤

2.4.3.1 建立应用服务器和管理服务器

2.4.3.2台服务器安装windows server 2008 R2 Datacenter版操作系统,并建立集群作为宿主服务器承载虚拟机运行；1台服务器安装windows server 2008 R2 Datacenter版操作系统并部署Microsoft System Center 2012应用作为虚拟机的管理机。

2.4.3.3构建IP-SAN存储

2台存储服务器安装windows server 2008 R2 Enterprise操作系统,通过存储虚拟化管理软件StarWind构建具有IP-SAN的共享式iSCSI存储用于存储虚拟机文件.

2.4.3.4 应用迁移

备份物理服务器数据，将备份文件转化为虚拟机文件拷备至存储，通过宿主服务器中的hyper-V软件加载虚拟机文件运行操作系统。

2.4.4.测试结果

2.4.4.1基本功能测试

主要测试集群联机工作情况

2.4.4.2 HA热迁移测试

虚拟化平台,DNS服务器上的应用在线从1台宿主服务器热迁移到另外1台,网络只丢了1个packet, 网络服务运行正常，业务未中断,测试成功。

2.4.4.3存储HA测试

模拟IP Storage HA 单台宕机故障,业务不受影响,运行正常

3成效分析

3.1工作效率提升

MOM的投运将传统的以人力为主的被动管理转化为以工具为主的高效率管理，把系统管理者从繁重的系统维护中解放出来。服务器非硬件故障发生率明显降低，服务器运行状况全面改善，服务器管理员的工作效率也大大提高。扬州供电公司通过MOM的应用实现了全面的事件管理、超前的监视、报告以及趋势分析，带来了全新的企业级的系统管理模式。

3.2安全性提升

安全加固以后，补丁定期更新、无法设定弱口令、无法通过ftp匿名访问等, 服务器的安全性得到提升。

3.3提升服务器管理效率降低硬件成本

3.3.1 提升管理效率

a、通过对服务器进行硬件整合，改变了专机专用的现状，有效提升了服务器的资源利用率。服务器利用率的提高，可以投入更少的服务器承担更多的应用，这样既节约了硬件投入又节省了机柜空间,更方便了管理。

b、很多服务器设备陈旧、性能偏低、应用结构和配置复杂，在更换新设备时会大费周章，通过对物理服务器进行虚拟化后直接迁移至私有云中即可正常运行, 使得设备更换、应用迁移不再让管理员头疼。

c、新服务器的安装变得简单而高效，管理员不需进入机房，在办公室通过远程桌面登录虚拟机管理服务器即可利用操作系统模版在短短几分钟内完成原先需要50分钟才能完成的系统安装工作。

d、管理员可以根据应用程序对资源的需求，将云架构中的硬件资源进行动态调整以满足应用性能最大化。当硬件资源不能满足众多应用的求时，只需要对宿主服务器进行硬件升级或增加宿主服务器数量，而不需要逐台服务器进行硬件升级。

3.3.2降低成本

通过利用微软的虚拟化技术构建电力企业私有云，减少了硬件资源投入、节省了电力消耗、降低了软件购置成本、提升了操作管理效率：通过服务器整合实现系统简化、提高系统利用率，减少设备数量，从而达到节省耗电、空间及冷却等IT成本；原先每台服务器需要一个操作系统序列号，现在一个序列号可以安装若干台虚拟服务器,又节省了操作系统购置费用。

服务器的虚拟化有效提高了服务器的运行效能和可靠性，日后再也不用考虑硬件升级所造成的停机业务中断问题，大大的提高了业务的连续性，提高信息服务的质量。将来可陆续将其它的应用服务器移迁至该私有云架构中，让公司的信息机房朝着动态架构的信息机房迈进，从而提升整体的IT运营管理水平，提供更好的IT服务，满足供电公司信息化企业发展的各种需求。

4 结语

技术创新可以很大程度上提升管理水平，在服务器日常管理工作中，通过部署MOM监控软件和引入服务器虚拟化技术来构建公司私有云平台，实现了服务器的全方位监控和高效能、高可靠性管理，全面提升了服务器的管理水平。