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《论语》对中外许多大企业家产生了重要的影响,海尔集团董事局主席张瑞敏向员工推介三本书,其中之一就是《论语》。《论语》所蕴含的管理智慧和理念,己为现代企业家进行有效的经营管理提供宝贵的启示。
日本企业家身上为何更有“儒商”的影子?正如日本现代管理思想家伊藤肇指出:“日本企业家只要稍有水准的,无不熟读《论语》,孔子的教诲给他们的激励影响至巨,实例多得不胜枚举。”
以义统利的财富观
“在商言商”,追求利润是大多数企业存在的主要目的,亦无可厚非,但同时也不能忘记起码的社会责任,要“义利并举”,否则,企业家就算不得“君子”。这里的“义”,我们可以理解为道义,即天下大道,其实也就是回报社会、造福人类的责任与义务。孔子是这样描述“君子”的:“君子义以为质,礼以行之,孙以出之,信以成之,君子哉!”君子应该“敏于事而慎于言,就有道而正焉。”《论语》中反复讲到的“义”,理应成为企业家们的重要修养,应“见利思义”,“重义轻利”,而绝不能只为了刻意求取“利”而忽视了社会责任,忽视了企业得以成长和发展的社会环境,因而必须讲诚信,讲奉献,服从大局,既要使企业得到科学的可持续发展,同时又要在纳税、扶贫、助学等各项社会公共事业中尽可能地做出贡献,做令人尊敬的企业和企业家。
以德治企的管理哲学
治理企业靠什么?规章制度?精神鼓励?还是金钱刺激?可以说,这些手段都有效,但也都作用有限。而良好的道德修养,譬如谦虚严谨、宽容大度、从善如流,则可以帮助企业家培植人格魅力,树立权威,驾驭全局。“为政以德,譬如北辰,居其所而众星拱之。”孔子告诫我们, (企业家)要做一个有德之人,如果能以模范品格影响他人,部属自然众星捧月,服从管理。“上好礼,则民易使也。”只要你能礼遇部下,你就具有号召力,就能集合集体的智慧和力量成就大业。
企业家在一个单位里是“老大”、NO.1,是给员工发工资的人,有人由此趾高气扬,目空一切,其实是把因果关系搞颠倒了。子日:“四时行焉,百物生焉,天何言哉?”即天地于万物生息,居功至伟,但从不夸饰。一个企业家也应“无伐善,无旌劳”,不要到处夸耀和表白自己的功劳。
不仅如此,你居于高位,还要深知“尺有所短,寸有所长”,应该“富而无骄”,“富而好礼”,虚心向下属和其他人学习。“三人行,必有我师焉。择其善者而从之,其不善者而改之。”在众人之中一定有值得我学习的东西,因而要虚心学习别人的长处,把别人的缺点当镜子,对照自己,有则改之,无则加勉。敏而好学,不耻下问,虚怀若谷,应该成为每一个居于人生巅峰的企业家的重要修养。
以和为贵的团队精神
《论语》中倡导“礼之用,和为贵”。《中庸》说,“和也者,天下之达道也”。用现代企业管理学的语言表达,就是说孔子相当重视管理系统的团队精神。企业领导者一定要做到和气待人,要善于使自己的企业保持“和为贵”。要认识到这不是别人非要求你这样做不可,而是你经营的企业这个整体的利益所决定的。“和为贵”是一个内容极广的概念,人们可以从许多方面去理解和实践。就企业家而言,信守“和为贵”就意味着要面对企业中人们各种各样的欲望、追求、利益的冲突,要通过解决矛盾,达到积极的和谐,也就是使企业上下左右都能呈现一种向上的和气,达成人气旺、人心齐的最佳状态。
日本企业就是从中悟到了这个真谛,他们许多企业所以能在世界市场上具有较强的竞争力。―个重要经验,正是把这种“和”的团队精神运用到企业的管理中,在企业中形成一种链条式互助循环关系,进而提高生产效率,加强了企业内部的凝聚力和团结合作精神。一个企业能否一团和气是同企业是否具有生命力划等号的,正如人们所说的“团结就是力量”、“家和万事兴”的道理一样。企业家应不断增强亲和力,并实现企业与外部各方面的和谐,使企业健康持续发展,为社会作出应有的贡献。
企业“无信则不立”
《论语》中反复强调,“言而有信”、“人而无信,不知其可也”。诚实守信是儒家传统美德的重要组成部分,也是孔子伦理思想的基本要义。历代儒商都挂着“货真价实,童叟无欺”的牌子,作为其经营信条。但令人痛心的是,我国市场经济中存在着许多经济合同失效、欠债不还、广告失真、假冒伪劣商品横行等严重破坏信誉的诸多问题。
在现代经济社会中,诚信不仅仅是一种道德规范,也是能够为企业带来经济效益的重要资源,在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。为此,我们必须在全社会营造讲求商业道德、公平竞争的氛围,以诚信为本、信誉第一的信条来塑造中国企业家的形象。
论语、算盘与“士魂商才”
日本的企业家虽然也在拼命追求利润,但让人感到很多人身上都有“儒商”的特点。涩泽荣一(1840―1931年)被誉为“日本近代化之父”,他是日本株式会社企业形式的创始人,参与创立的企业达500家以上,有些公司现在仍然赫赫有名。
在日本近代史上,涩泽荣一是一手拿算盘,一手执《论语》的企业家,以《论语和算盘》、儒家道德和经济合一的思想著称于世,他说:“拨算盘是利,读《论语》是道德,余则相信《论语》和算盘二者应该相伴随、相一致,故咀嚼玩味《论语》的教喻以作为信条。”
涩泽荣一认为,传统观念总把“义”与“利”对立起来,这从中国古代到西方古代都有种种说法,如中国儒生有“为富不仁”之说,古希腊的亚里士多德也有“所有的商业皆是罪恶”的论述。这些观念的形成当然是与一些不法商人的种种不当牟利有关,以至形成“无商不奸”的看法。但是,当把这种观念绝对化之后,对国家和社会的发展却产生了极大的害处。因此,他认为自己的工作就是要通过《论语》来提高商人的道德,使商人明晓“取之有道”的道理;同时又要让其他人知道“求利”其实并不违背“至圣先师”的古训,尽可以放手追求“阳光下的利益”,而不必以为于道德有亏。
涩泽荣一说:“算盘要靠《论语》来拨动;同时《论语》也要靠算盘才能从事真正的致富活动。因此,可以说《论语》与算盘的关系是远在天边,近在咫尺。”他认为,“缩小《论语》与算盘间的距离,是今天最紧要的任务。”因为不追求物质的进步和利益,人民、国家和社会都不会富庶,这无疑是种灾难;而致富的根源就是要依据“仁义道德”,这样也才能确保其富持续下去。为此,他提出了“士魂商才”的概念。也就是说,一个人既要有“士”的操守、道德和理想,又要有“商”的才干与务实。“如果偏于士魂而没有商才,经济上也就会招致自灭。因此,有士魂,还须有商才。”但“只有《论语》才是培养士魂的根基”,因为“所谓商才,本来也是要以道德为根基的。离开道德的商才,即不道德、欺瞒、浮华、轻佻的商才,所谓小聪明,决不是真正的商才”。