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社会责任已经成为企业经营中无法回避的热门话题。在直销企业中,践行社会责任最普遍的方式就是慈善捐赠,然而随着中国经济的发展及其在世界经济体系中地位的变迁,直销企业践行社会责任的重心也有了相应调整。不难看出,玫琳凯、安利、完美等企业在履行社会责任方面都包含了较多绿色环保的内容,玫琳凯在全球范围内都将环保视为可持续发展的重要前提。
玫琳凯(中国)的企业社会责任活动主要集中在妇女、儿童和环保三个方面。目前,就玫琳凯公司在环保方面所做的努力,玫琳凯大中华区总裁麦予甫先生接受了媒体采访。麦予甫对环保有着自己独到的理解。在他看来,“投身环保是为了回报地球的馈赠,使之成为我们所有人共同的‘玫好家园’。另外,企业的经营活动,本质上都是从自然界提取资源,再转化为财富的过程。如果只是一味地提取,很快所有的资源都会用光,只有不断地回报自然,才能获得可持续的发展。”
玫琳凯(中国)力求在生产经营、日常办公的每个环节均做到环保。麦予甫透露,环保并不需要很高的成本。“化妆品并不是一个高污染的行业,很多时候对环境的污染是由生产的浪费引起的,因此我们力争在每个生产环节做到节能减排。其实环保并不是件高成本的事,设备改造的投入并不需要很多,而回报是很快的。此外,环保也不需要付出产品的代价,我们在产品设计方面,尽量考虑到环保再生的需要。比如玫琳凯最新的一款彩妆盒,采用了磁性设计,消费者可以循环使用,并自由组合搭配各款彩妆产品,实现环保的同时,时尚性一点都不弱。”
除了在日常生产、经营中的努力,玫琳凯(中国)还在社会上广泛开展了一系列卓有成效的环保宣传活动。“曾经玫琳凯每年要消耗上百万个塑料袋,从2007年开始,我们就首先对美容顾问取消免费使用塑料袋,改用环保袋,去年4月份我们启动了‘Love自然Kiss’项目,向消费者推出环保袋等一系列环保工具,每出售一个环保袋,其中的1元钱就会被用于环保公益,一年下来已经募集到近40万元。我们希望帮助消费者意识到,环保是一种时尚,而且并不是那么遥不可及,它其实存在于我们日常生活中的每一刻。真正美丽的女性,应该注重细节,将环保的理念融入自己每一天的生活。前不久我们还参与了由wwF(世界自然基金会)发起的‘地球一小时’活动,除了关闭公司各机构正常生产之外的全部工作及景观照明外,各地的美容顾问还邀请他们的顾客一起参与到活动中。”
在日常生活中,玫琳凯还鼓励员工从日常小事做起,“我们鼓励员工尽量做到节水、节电、垃圾分类、纸张两面使用等;取消了一次性纸杯,建议同事们自备茶杯,既环保又卫生;公司的许多审批系统都实现了电子化,节约纸张的同时还提高了工作效率。环保点子不只来源于科学家,在员工网站上,我们还提供平台向员工征集‘节能环保金点子’,仅2008年,我们就收集到数百条金点子,不少已经成为现实,比如‘将纸质工资单改为电子工资单’等。”
玫琳凯(中国)在环保方面的努力不断受到社会各界的认可。位于杭州的玫琳凯亚太生产中心先后通过了ISO14001:1999和ISO14001:2004环境管理体系认证。2008年,玫琳凯(中国)被杭州经济技术开发区环保局评为“2007年度环保工作先进单位”,并被杭州市旅游委员会评为杭州100个“工农业旅游点”之一。
谈到未来的环保行动,麦予甫笑着说:“种树。我们很爱种树的。去年,玫琳凯在沙漠化严重的甘肃种树。在杭州亚太生产中心以及杭州所在的经济技术开发区我们也种植了大量树木。清明假期后,上海总部的同事们还将组织到周边种树。我们生产的化妆品使用了很多纸质的包装产品,从自然中获取,我们也希望通过植树造林来回报自然。今年我们还将有更多的植树造林计划,目前还在评估当中。