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全系列 全固态 质保多一年

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从2011年9月1日起,购买技嘉旗下采用全固态电容设计的主板,上网注册即可将主板的质保时间免费延长至四年。是的,大家没有听错,主板三年质保时代或许会在2011年9月就此终结。

品质基础 服务制胜

技嘉科技自2006年开始率先导入全固态电容主板之后,IT业界用料革命全面爆发,而今全固态电容主板已成为主板业界的标准。而2011年9月1日起,技嘉将率先大规模采用四年质保售后服务,再度掀起新的变革,同时也让广大用户成为最大的受益者。

是什么让技嘉敢于推出四年质保?答案是没压力。因为在高品质、高规格用料和高水准的设计研发支持下,技嘉主板产品第一年的平均故障率已经低于业界平均水平30%。虽然我们无法了解到技嘉主板产品故障率的准确数字,但这30%的空间已经让技嘉可以轻松推出四年质保,完全没有任何压力。

当然,技嘉主板也将坚持原有的特色,采用高质量的超耐久材料,同时以绝不偷料的设计,确保主板的使用寿命。除了大量导入全固态电容设计之外,技嘉全线产品皆支持混合型EFI技术的双BIOS功能,可完美支持2.2TB以上的硬盘。双BIOS的另一优势在于遇到BIOS损坏时,可以通过备份的BIOS自动修复主BIOS,大幅降低主板的返修率。处理器供电方面,技嘉全线产品也拥有扎实的用料设计,均采用4相以上的标配电源相数,并搭配高品质的低电阻晶体管,不仅可以提供重度负载时的处理器电源需求,更能够有效降低每相电源部件的工作周期及温度,使关键的电源部件寿命得到大幅延长。正是由于全线产品的用料升级带来的品质保障,让技嘉敢于推出四年质保的售后方案,这不仅给技嘉用户带来了信心和保障,同时也让业界看到了新的发展方向――品质基础,服务制胜!

技嘉科技提供的全固态主板上网注册即可获得四年免费质保的时间,正式活动由2011年9月1日起持续到2012年1月31日,凡是在活动期间购买技嘉全固态电容主板,并上网完成注册,即可将该产品的质保时间由三年免费延长至四年。(登录地址:/4years)

技嘉高层详解四年质保

技嘉宣布四年质保后,技嘉科技主板事业群服务暨业务行销中心副总经理高瀚宇先生第一时间对消费者关心的问题进行了进一步的详细解答。同时,小编也采访了技嘉科技主板中国事业群副总经理罗经翔先生。两位技嘉高层将为大家详细解读四年质保方案。

客户购买任何一片技嘉主板都是对技嘉品牌的肯定,因此四年质保方案几乎涵盖了技嘉目前销售的全部主板产品。我们非常乐意看到产业的蓬勃发展,也希望看到各个厂商能够积极跟进技嘉的脚步。

技嘉为什么在全系列新产品中采用全固态电容?

高瀚宇:大家都知道,技嘉是率先采用全固态电容制造主板的厂商。早期仅用于高端主板上的全固态电容,设计使用寿命长,耐高温,且在高频下呈现低阻抗,使用了全固态电容的主板产品返修率大幅度降低,从而有效地控制了维修成本。为了让消费者获得更多的实惠,让大家使用技嘉产品更为放心,我们决定将全固态设计推广到技嘉全系列产品中。也正因为如此,技嘉对产品质量非常有信心,所以这次推出了全系列全固态电容主板保用四年的承诺。

技嘉科技全系列全固态主板四年免费质保的活动是只持续一段时间,还是长期进行?

高瀚宇:我们计划该活动的第一阶段从今年的9月1日到明年1月31日。这个时间内,我们希望通过活动来看一下消费者和市场的反应。如果市场方面反响良好,消费者真的有需求,那么我们会考虑将这一活动继续开展下去。总之,我们会站在消费者的立场来考量市场的需求。

本次技嘉全系列全固态四年延保的承诺对入门级产品(如H61、G41)和高端产品(Z68)的保修措施是否一样?

高瀚宇:在各层次的产品上,保修措施都是完全一样的。这次活动几乎涵盖到了技嘉目前销售的全部主板产品,达到100款以上。技嘉科技珍视每一个消费者的使用体验,无论是低阶入门级主板,还是面对发烧友的专用多功能主板,都是一视同仁的。客户购买任何一片技嘉主板都是对技嘉品牌的肯定,所以我们在保修方面也是完全一样的。

技嘉推出全系列全固态四年质保以后产品售价是否会有改变?增加一年是否会对企业保修成本带来很大压力?

高瀚宇:这两个问题的答案都是不会。任何电子产品都有使用年限。人们习惯以产品售价和保修年限来核算产品的使用成本。技嘉科技在产品售价不变的情况下延保一年,意味着用户购买技嘉主板的话,相当于在原有基础上获得25%的优惠,对用户来讲可以说是非常超值的。而且技嘉全系列全固态主板采用全固态电容,结合技嘉严格的质量把关,使我们的产品返修率在逐年降低,延长一年质保在成本上压力不会很大。

技嘉科技全系列全固态主板四年免费质保可能以后还会有厂商跟进,技嘉是怎么看待这一问题的?

高瀚宇:无论是二倍铜、动态节能、333技术还是固态电容的使用,技嘉都以提高用户的使用体验和提高产品的品质为出发点,一定程度上引领了整个主板产业的发展。正是整个产业的进步,让消费者们得到了切切实实的好处,同时又反过来促使主板产业有了更为健康的发展。我们非常乐意看到产业的蓬勃发展,也希望看到各个厂商积极跟进技嘉的脚步。在技嘉推出保用四年的措施之后,我们很快就收到了其他厂商即将跟随技嘉脚步去做出一些提高质保承诺的消息,这对于我们的努力也是一种非常好的肯定。

其实,除了保用四年的承诺,技嘉还有不同于其他主板厂商的一些质保承诺,比如“帮修”政策,就是在用户遇到发生按照惯常的保修规定无法进行返修的情况下,依然可以享受到保修服务的政策。作为引领业界发展的企业,我们有信心也有实力让技嘉主板的用户,获得相比其他品牌主板用户更为优质的售后服务和使用体验。

技嘉在2011年除了目前提出的四年质保,还做出了哪些产品品质或服务上的提升?

高瀚宇:今年,我们在全系列的新品上都采用了全固态电容。另外,我们还推出了超跑4技术,进一步通过提升产品用料标准来全方位提高用户的使用体验和产品品质。在Z68这样的高端产品上,我们独立研发了“易倍速”软件,让用户能够轻松组建智能响应系统。软硬件和售后服务的互相结合,才能更加有效地提升产品的附加价值,让用户们获得实惠。技嘉给用户的承诺是:技嘉金牌主板用料好、品质赞、保用四年、性价比高。

国内消费者将领先全球,首先享受到四年质保的福利。技嘉和渠道商们都对四年质保信心十足,它将会为技嘉品牌和用户们带来双赢的局面。

全新的四年质保方案,是否得到了销售渠道的积极支持?四年质保是否会给技嘉的销售渠道带来压力或利益?

罗经翔:技嘉推出四年质保的方案之前与销售渠道商进行了积极的沟通,他们的反馈意见都是积极支持的。一片主板要出故障一般都是在第一、第二年,随后的故障率一般都很低了,按照常理来说,三年质保实际上已经足够。而技嘉通过物料升级和改良设计,进一步降低了产品返修率。在品质方面,无论是用户还是我们的渠道商,都是非常认可技嘉的。所以,即便是采用四年质保方案,我们的渠道压力也不会太大。而四年质保也给了消费者更多的信心,毕竟多一年质保会让他们更加安心,这不仅有效提升了技嘉主板的品牌形象,同时也将会对产品销量有直接的刺激,因此四年质保不仅不会有太大的压力,反而会带来更大的利益。

技嘉在国外的质保方案和国内是否有区别?

罗经翔:总的来讲,技嘉在全球的售后服务都是基本一致的,只是部分地区会有一些很小的差异,但大的方向保持一致。而四年质保的福利将会是中国消费者首先享受到,因为国内市场非常大,而且成长速度更快,因此技嘉决定首先在国内推出四年质保服务,如果效果良好,再继续在国外推广。

近日有消息称,数家主板厂商都下调了产品售价,而现在技嘉又推出四年质保,这可以理解为是在销量成长增速放缓的环境下的刺激性举措吗?

罗经翔:一直以来,技嘉都对庞大的国内市场充满信心。销量增速放缓是的确存在的事实,但这也是可以理解的,因为技嘉主板在国内的销量基数非常大,即便成长幅度放缓,这样的成长也是非常可观了。我们认为合理的获益才能促进好的服务,因此技嘉不会打价格战,而是在保证获益的基础上推出更多更好的服务和应用解决方案,让用户获得更多的使用价值,进而提升他们的使用环境。无论是技嘉最新推出的四年质保方案,还是各色实用的附加功能,都能够有效提升技嘉的品牌形象,刺激产品销量增长,同时也能让用户获得更为优越的使用环境和更多使用价值,未来将会是一个双赢的局面。

当然,四年质保给消费者们带来的更重要的是信心和对技嘉品牌的认同。这是非常重要的,试问这个世界上有多少人不知道可口可乐?但它依旧保持大力度的品牌形象宣传,让它的品牌形象永远深入人心。技嘉同样需要这样做。

四年质保方案出台后,技嘉对今年的成长数据是否有乐观的预估?

罗经翔:事实上,我们对今年的成长数据依然保持非常乐观的态度。10%的成长率是我们的目标,当然这个目标也仍然会带来不小的压力,我们依然在为着这个目标努力。四年质保方案也正是努力的结果之一。