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东芝Satellite L40周年纪念

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从购买到现在我的Satellite l40也有一周岁了,一年的使用感觉就像是张学友的歌“有爱就有恨,或多或少……”对于第一次购买使用本本的我来说,L40还是让我比较满意的,虽然小问题不断,可是在质量方面一直没什么问题,还算是比较欣慰。在L40服役一周年之际,写下我的使用经历和感受同大家分享,希望能对大家有所帮助。

购买原因

主要是因为住在郊区,每到夏季用电高峰电压就会很不稳定,有时候最低甚至不到120V。而笔记本电脑的电源适配器电压范围多在110V~240V之间,还自带电池,使用起来安全放心。我还喜欢在网上下载电影,笔记本电脑的省电安静确实让我动心不已。

购买过程

当时并没有考虑好买哪一款(准备不充分,购买大忌!所以L40我买的价格就比较高),甚至还准备购买一台二手本本。无意中闲逛笔记本电脑专卖店的时候,一眼就看上了它。它看起来比柜台上的机器都要雍容华贵,深蓝色的顶盖在灯光下还闪闪耀眼,硕大的TOSHBIA实在是让我觉得倍有面子。15英寸的宽屏,在当时的低价机当中也算是鹤立鸡群了。还有我喜欢的黑色键盘,黑色的键盘让我这种懒人很舒心,用起来不用太在意。

整机的配件可以说是很节约,除了电源和一根电话线就没了。不过商家送的东西不少,512MB内存、笔记本电脑锁、摄像头、鼠标、笔记本电脑包、耳麦、清洁套装等一共有13样(当时心里挺美,其实羊毛出在羊身上)。最无奈的是东芝一张配套光盘都没提供,我不得不把原装系统用9张C D给备份了,并且备份了所有的Vista驱动和工具软件。L40预先保留了驱动程序和配套工具软件,可是官方网站却没有提供全部资源,以后如果大家买本本一定要注意这点,没有驱动程序可是一件很麻烦的事情。因为我不太习惯Vista,而且1G B的内存感觉也不太够用,所以到家就换装了Windows XP系统。不换不要紧一换就有大麻烦了,刚买来的时候东芝官网上根本没提供相关的X P驱动,全靠自己去找,最难搞定的就是无线网卡和读卡器了。虽然东芝提供X P驱动还算快,可奇怪的是官方提供的X P驱动基本上没一个好用的,好多问题到现在一直都没解决,还是自己靠上网搜索驱动解决了不少,遗憾的是Windows XP下Fn组合键亮度调节功能一直没办法解决。

使用感受

L40做为一款低价笔记本电脑,已经可以满足我的日常需要。我玩的一些3D游戏例如《春秋Q传》、《CS 1.6》和《魔兽争霸3》等,都能比较流畅地运行。720p的高清电影也看得挺顺,虽然播放1080p视频实在有点力不从心,不过从网上下载1080p片源的时间我也无法忍受,所以L40的表现我觉得足够了。

办理宽带的时候免费得了个中兴的无线宽带猫。挺感谢电信的,有了无线猫我方便多了,在家楼上楼下都可以无线上网了。无线网络使用起来感觉信号不错,穿透了两面墙壁直线距离5米左右,信号强度为较强,依然还是很稳定。

我最满意的还是屏幕,当时购买的时候是对比惠普的6515,L40的屏幕看起来就是很舒服,看久了眼睛也不会有不适的感觉。只是可惜如果使用非Vista系统,因为驱动问题无法实现F n组合键调节亮度,只能通过显卡属性里面的亮度设置手动调节。让人遗憾的是屏幕在开合几个月后,转轴就开始有点松动了,在屏幕对着风扇并且打开90度的时候,风扇能吹得屏幕轻微晃动,不过好在并不影响使用。

键盘手感还不错,只是最右侧的竖排功能键位置过于紧密,常会有按错按键的情况。触摸板使用感觉还好,就是两个按键实在是太生硬,而且按下去的声音很大很脆,给人感觉就快要断裂了一样。

比较奇怪的是,L40在装上两根内存后浏览网页(单根内存却无此情况),拖动页面滚动条就会听到喇叭发出滋滋杂音。杂音大小不一定,我的本本杂音很小,只有在深夜才能听到很轻微的杂音,但我认识的一个用L40的朋友的机器杂音就很大,据说白天的时候就能听见。造成这个情况的具体原因不清楚(我估计可能和内存兼容性有关,我的两个内存的时序是完全相同),大家以后购买本本的时候不妨注意一下。

虽说L40是低价机型,但是没有内置麦克风是个比较失败的设计,如果想语音聊天必须要使用耳麦了。另外,L40长时间使用后,出风口的温度还是蛮高的,玩游戏的时候就特别明显,腕托部位还好,不过机身底部很烫,想放在腿上使用基本上很困难。

售后服务

第一次体验售后服务出乎意料的快,才买回家第二天就发现右边转轴内部出现了裂缝,每次开合显示屏裂缝就有越来越大的趋势。马上打了商神州数码的客服电话,说明了这个问题。客服态度还算不错,先说明了转轴问题不属于质保范围之内,然后又建议我把笔记本电脑拿到售后服务部去看看。

当天就去了经销商那里要求更换,经销商态度不错,派出了一名员工陪同我一起去客服看看是否有办法解决。刚开始客服的态度比较强硬,不论怎么说就是不给予质保,后来出来一名貌似是负责人的女士,说话很客气,而且把疑似问题拍了照片发到东芝质检部门鉴定,让我等等,看东芝给予什么答复。

由于到客服的时候已经快到下班时间,所以当天没有等到东芝质检部门给神州数码的回复,只能万分沮丧的回家了。我对本本的更换已经不报希望,没想到第二天经销商打电话过来说,客服同意给我换一台本本,当时的心情可不亚于中了头彩。去了经销商那边,经销商有了客服的支持也底气十足,说给我换个新的,而且说换到我满意为止。就这样我一连拆了两台本本(绝对是全新的所有封口全部都是完好无损)。令人惊讶的是每个本本都是右边屏轴有问题,而且每个裂痕都不一样。这下经销商也傻眼了,也不敢再让我拆了,而且开始怀疑东芝的屏轴是不是就是这么设计的,可是店面的那台样机右边屏轴却是好好的。没办法只好再拆一台,最后这个不是开裂而是个完整的开口,没办法只有这样了。由于经销商服务态度一直都很好,连拆了3台本本我也实在是不好意思再拆了,权且当作是设计问题罢了。

不过有意思的是,在几个月后当我把本本拆开的时候才发现(在质保内拆机,可能会影响质保,非必要情况下大家不要这样),这个所谓的屏轴裂痕不过是个胶皮卷曲在显示屏数据线上用来保护数据线不受磨损。我自己弄了一下就根本看不出有什么裂痕缝隙……奇怪的是东芝质量鉴定部门竟然也不清楚这个问题,无语。

关于售后我的感触较深的是经销商的服务态度比客服还要好,办事积极,给我留下很深的印象。虽然购买的价格偏高,可是能享受到这样的服务,也是让人十分满意的。所以大家应该尽可能的选择大型的经销商,这样不光是品质有保障,服务也是让人很放心的。

MC点评

L40属于东芝针对低价笔记本电脑市场推出的L系列,是市场上首批价格降到4000元以下的国际厂商产品之一。一般来说,这类机型出于控制成本的考虑,需要在配置和设计方面进行简化,够用就好就是这类机型的设计原则。事实上,从邓先生的使用情况来看,也基本如此。虽然有些小问题,但只要要求不太高,大体上还是能让人满意的。应该说,邓先生的观察很细致,像显示屏开合次数增多后转轴有些松动、拖动滚动条时的杂音、具体购买时能拿到哪些附送的小礼品等,在我们进行产品评测时是很难发现的,这也说明笔记本电脑长期评测栏目的必要性,而且这些信息相信对读者朋友来说很有参考意义。另外,读者朋友们在遇到售后问题时,别忘了我们的“MC求助热线”,我们会尽力帮助大家维护自己应有的权利。

如何跟我们一起长期评测?

我们欢迎大家晒晒自己的爱机,日常使用中哪些地方最让你满意?哪些地方让你觉得有些不爽?又有哪些地方让你不能忍受?把自己的使用心得形成文字拿出来分享吧,只要是自己的真实使用情况,只要言之有物,都有可能在Mobile 360°与大家见面。当然,稿费从优。投稿邮箱:。

原则上,“笔记本电脑长期评测”栏目对稿件没有固定的格式要求,对投稿篇幅大小也没有具体限制,你可以针对爱机的某一个方面来个几百字的一段话评价,也可以把使用心得总结起来做个大篇幅深入报告,在有感而发的前提下欢迎大家尽情发挥,只是注意别把使用心得交流写成了性能评测报告,另外希望大家在天马行空之余还是要尽量充分地照顾以下几点:

1.自己的爱机是什么型号?什么时候买的?采用了什么硬件配置?(请参考本刊笔记本电脑硬件配置表的格式)

2.出于什么目的选择了这款机器?具体表现能否让你满意?

3.在使用过程中有没有遇到什么让你印象特别深刻的事情?

4.使用一段时间之后有何心得能与大家分享?

5.这款机器的优点在哪?缺点又是哪些?