医院人力资源管理思考

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摘要：新时期医院人事管理工作是一项系统的工程，只有完善了这项工作才能够使医院得到稳定、快速的发展。所以说医院为了顺应新时代的发展，以及新时期不断创新的人事制度，应该采取以上措施来调动医务人员工作的积极性以及工作热情，最终使医院自身得到更科学、更快速的发展。鉴于此，本文对医院人力资源管理进行了分析探讨。

关键词：医院人力资源管理

一、当前我国医院人力资源管理中存在的问题

(一)缺乏规范健全的激励机制

当前我国很多医院都讲究的是排资论辈，一直沿用的传统薪酬分配制度，对医务人员的自身素质、专业技能、学历水平没有一个明确的管理规定，在薪酬制度中没有对这些要求进行考查，这就导致医院内部岗位薪资不同，不会按照劳动进行薪酬分配，许多员工都不能受到公平对待，这样就会对医务人员的积极性造成严重打击，久而久之，医务人员就会对自身放松警惕，在工作上没有竞争意识。同时我国医院内部缺乏明确的激励机制，岗位升职一般要由工作年限来决定，医院管理者没有重视起人力资源管理，缺乏完善的评价机制，很多时候都是走走过场，根本没有发挥出评价机制的作用。

(二)人力资源结构不合理，人才流失严重

医院是较为专业的服务机构，但是医院缺乏专业的人力资源管理人员，如果只是单纯的依靠医生和护士，根本不能支撑起庞大的人力资源管理系统，而医院为了节省开支，很多医院领导都会将医务人员临时抽调到人力资源岗位上，而这些医务人员根本不具备人力资源管理能力，对人员安排方面缺乏独到的眼光，不能有效合理的安排医院岗位。同时医院虽然采用了企业管理模式，但是根本不具备企业文化，医院工作整天忙忙碌碌，医务人员根本没有正确的价值理念，这样在高压工作环境下，医务人员就容易对自己放松要求和标准，缺乏归属感，直接影响到医院的服务质量。

二、新形势下人力资源管理策略

(一)制定并执行人性化的管理理念与制度

任何一家企业、单位都有自己的管理理念和管理制度，简单说就是企业文化、管理理念与思想，这些管理理念与文化都会极大地影响其管理制度、管理模式的实施。医院要想实现人力资源的柔性管理，就必须先形成一套人性化的管理理念，营造柔性管理的文化氛围，使整个医院从上层领导到下层员工都沐浴在人性化、柔性化的管理环境中，废除苛刻的制度、非人性化的约束规范，以员工为核心，根据员工的需求和愿望来改革管理制度，优化管理模式，使员工感受到医院对员工的关怀，从而使其产生一种归属感，在思想上高度认同工作单位，从而自觉配合柔性管理，主动遵守医院的各项规章制度。

(二)创建独立的数据管理部门

在传统的工作中，医院并没有独立的数据管理部门，因此数据收集和分析工作经常产生遗漏和疏忽，导致数据不能及时得到整理和存储，时常出现数据丢失的现象，一旦数据缺失，将会给人力资源管理工作带来很大阻碍。在大数据背景下，数据量更加庞大，数据管理的难度更高，如果采取传统的管理模式，数据丢失等问题可能会更加严重，因此现代医院迫切需要创建独立的数据管理部门，专门负责数据的收集、整理、存储等工作，保障数据信息的完整性，并通过网络与各部门实现数据共享。以使人力资源部门及时获取各种数据信息，提高医院人力资源管理工作的科学性、高效性。

(三)合理组建医疗人才队伍，实现技术提升

众所周知，医院对于社会十分重要，肩负着治病救人的重担，所以医院必须要加强对医学技术的研究与提升。但是在医院内部，医务人员的学历背景、临床经验都存在着差距，如果盲目的对所有医务人员进行统一培训，那样对技能较高的医务人员会造成资源浪费，而技能低的医务人员也听不懂。所以医院人力资源管理部门可以对全院所有医务人员进行等级划分，根据医疗技能合理分类。这样医院就可以根据每个医疗等级制定培训计划，为每个层次的医务人员创造最好的条件，这样也可以将医院资源有效利用起来。在人才阶梯计划实施过程中，医院管理者必须要给予足够的支持，无论是资金上还是制度上，都要明确目标，要快速提升医院临床诊治水平。

(四)建立“三公”选拨制度

所谓“三公”就是公平、公正、公开，医院在医务人员的招聘上应当为开放性，向社会招聘人才，为医院补充新鲜的血液，从容确保医院人力资源的充裕。医院人员在招聘时，需要明确招聘方向，与医院的发展情况相结合，确定招聘的职位和人数。招聘人数应当充分意识到，外部人才的能力以及其能够给医院带来的活力，但是其稳定性较差，而医院内部人才无法使医院的管理理念发生创新的弊端。招聘人员在人才招聘过程中，必须要充分认识到其中的因果关系，从而在招聘过程中为医院招到优秀的人才。医院应当对职位进行精简，撤销掉一些“有职位，无功能”的职位，尽量降低在人员资源上的浪费。医院的招聘应当通过公开的方式进行，对所有应聘人员进行专业知识配测评，择优录用，确保招聘人员的能力能够胜任其应聘的职责。

三、结束语

通常在我们的传统意识中，认为人力资源管理就是招聘人员，其实这是错误的认识，人力资源管理不仅是招聘人员，更重要的是对员工进行继续教育培训，不断提升员工的专业技能。而医院人力资源管理中，首先要对医务人员的专业技能进行考查，同时还要制定完善的薪资制度和激励机制，要注重对医务人员工作效率的提升，相比传统医疗制度，新的人力资源管理制度必须要突显人性化，要顾及医务人员的感受。

参考文献:

[1]王雪旻.S公立医院人力资源管理研究[D].安徽大学,2014

[2]李智.G县医院人力资源管理策略研究[D].西南交通大学,2014

作者：薛自君 单位：十堰市铁路医院