年轻妈妈开儿童服装店

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店名：儿童服装批发

店址：上海七浦路兴旺国际商厦3楼六街18号

老板娘：徐琳（32岁）

前期投资：10万元

营业时间：6：00~18：00

老板娘介绍：老板娘徐琳一看就是个实在人，在小铺子里吃着市场里卖的盒饭，一点也不娇气，看样子是个能把生意做好的人。跟她这样的人打交道应该会很爽气。果然，跟老板娘聊了几句之后，发觉她真的很干脆，有股豪爽劲。问她在开这家儿童服装店之前是做什么的，她说一直是做生意的，只是做的生意跟服装毫无关系。这家服装店是2005年11月刚刚开张的，所以在这个行当里，她还是个新人。

七浦路的商厦一直给人拥挤、脏乱的感觉，但是因为这里聚集了很多批发商，所以价格便宜，自然吸引了很多的人气。兴旺国际的3楼卖的几乎都是儿童服装。从一街到六街，几百个小商铺一家紧挨着一家。如果不熟悉这里，要找某一家店铺真不是件容易的事情。在竞争如此激烈的环境下，把店选择开在这里是否会有固定的生意呢？真是很难想象，第一次做服装生意的老板娘怎么会把店选择开在这里呢？

原因：老板娘徐琳10年前从学校毕业后就到一家咨询公司打工，不久之后，因为熟悉了业务，她就跟两个好朋友一起辞职，自己开了一家礼仪中介公司，专门招募一些模特、礼仪小姐参加各种活动，生意一直做得很不错。但到了2000年之后，许多正规的模特经济公司开始兴起，像他们这样的中介公司，生意就越来越难做了，再加上是合伙生意，时间久了就难免有分歧，合作也不如最初默契了。考虑再三之下，徐琳和她的两个合伙人都决定结束公司。而且，那段时间徐琳正准备结婚，所以她想借这个机会好好休息一下。

之后，徐琳就忙着筹备自己的婚礼，结婚后她在家做起了幸福的小女人，每天操持好家务等着老公回家。这样的日子一直维持了好几年，直到女儿一周岁了。徐琳觉得自己人生最重要的事情都完成得差不多了，而自己还年轻，应该重新开始自己新的事业了。因为做了多年的生意，徐琳知道自己受不了在公司里替别人打工的诸多规矩，她仍然想自己做生意，只是做什么生意，她一时还拿不定主意。

就在这个时候，有个朋友介绍说认识一个人准备转让位于七浦路的一家儿童服装店，问徐琳有没有兴趣。徐琳从来没有接触过服装生意，但听说是儿童服装，她就多了份兴趣。因为她平时最喜欢给女儿买衣服，每次去逛街，只要看到好看的童装，都会忍不住买给女儿。于是徐琳跟着朋友来到七浦路的这家店。店主开出的转让费价格还算合理，但店主还有个要求就是把店里库存的一批儿童服装也一起转让给徐琳。徐琳看了看衣服，觉得还不错，问了价格，也觉得很便宜。再说这店主是朋友介绍的，所以，她没有任何的怀疑，很爽快地就把这家店和所有的衣服都盘了下来。

但是徐琳忽略了一个很重要的问题，那就是她是站在一个顾客的角度来衡量这批童装的价格，而不是一个经营童装的生意人。在她看来，原来的店主盘给她的童装已经比她平时买给女儿的衣服便宜了许多，所以她没有任何的怀疑和犹豫就买下了所有的衣服。

开店：徐琳在对儿童服装没有任何了解的情况下，她的小店就开张了。开张后，隔壁铺子的营业员才告诉她，她买的货不值这个价。徐琳在整个市场逛了一圈，了解了一下行情，再仔细盘算一下，才发觉刚开张的小店已经亏了两万元。可是徐琳并没有就此泄气，她跟自己说只当是吃一次亏，买个教训，以后做任何决定都要三思而行，应该多问多比较。

小店的地理位置决定了小店只能做批发生意，虽然零售也要做，但一定要以批发为主。因为七浦路市场本身就是以批发为主，零售的生意太有限。徐琳这个老板娘一不懂儿童服装，二不懂批发生意，所以她清楚要想办法找两个熟悉这行的人帮她。于是，徐琳并不急于开始做生意，而是每天在市场里逛，物色合适的人选。总算功夫不负有心人，让她找到了两个四十多岁的女营业员。她们在七浦路市场已经做了好几年了，对服装批发很熟悉，而且能很准确地分辨出前来光顾的顾客是想成批进货的客户，还是普通的零买几件衣服的顾客。

刚开张的时候，徐琳每天守在店里，向两个营业员讨教经验，同时了解顾客的需求。之前盘店时买进的那批服装即使便宜一半的价格也卖不出去。徐琳没有办法，只好开始联系服装生产厂家，重新进货。

由于忙着投入生意，徐琳一直也没给小店取个店名。她想反正别人即使知道了她的店名，在这个拥挤的商场里，也不可能按店名找到她的店，终归是要看门牌号的。所以，她干脆就把小店命名为“儿童服装批发”，简单又明了。

诀窍：小店正式营业了，一窍不通的徐琳只能将勤补拙，四处去联系厂家。从上海的近郊到江苏、浙江，甚至是青岛，徐琳前前后后跑了无数的地方。起初，徐琳真的很迷茫，跟厂家谈进价，该怎么谈，什么价格才合适，她一点也不知道。但这次，她学聪明了，懂得了货比三家，不但要比价格，还要比款式、做工。好在，儿童服装不像成人的服装，每一季度都有最新的流行款式，童装相对就简单很多。徐琳自己也是妈妈，她知道作为妈妈在给孩子选衣服的时候，除了要挑漂亮的，还要看面料和做工。面料不好，孩子穿着不舒服，做工不好，孩子好动，衣服就容易坏。所以对于这些问题，徐琳都非常注意。而徐琳所选择的衣服都是两岁到七八岁孩子的衣服。

渐渐的，服装的货源有了几家比较固定的供货商。然后就是寻找买家了。做批发不比做零售，不可能在短时间内积聚人气。商场里，其他做童装批发生意的，大多做了近10年，已经有了比较固定的客户会定期来大批进货。做生意的大都会认为生意做生不如做熟，彼此熟悉了谈起要求、价格来都比较方便而且比较有保障。新开的店，大批发客户一般不会来光顾。这些经验都是两个营业员告诉她的。所以，对于偶然路过她小店的客人，徐琳要求两个营业员尽量为客人介绍仔细，要实事求是，因为她知道只有靠诚信才能慢慢积累顾客；哪怕是再小的顾客，也要认真负责地对待。有些客人这次来可能只批发几十件衣服，但下次可能就是来批发几百件或是几千件了，所以一定要留给客人好印象。徐琳做生意的原则，就像她做人，实实在在，她既不想再被人骗，也不想骗人。其实两个营业员就是看她为人爽气，好相处，才跳槽来她店里的。

为了寻找更多的客源，也为了多掌握一些经验，徐琳开始上各种有关批发生意的网站、论坛，跟同行交流心得，也跟客户联络。在网站上，徐琳为自己的小店起了一个温馨的名字，叫“妈妈的小屋”。徐琳自己就是个妈妈，所以她了解妈妈们的需要。

盈利：虽然在这一年多的时间里，徐琳已经有了一些固定的客户，但对于批发生意而言，这点时间还只能算是刚刚起步，所以生意量还是很有限。另外来零买的客户，只能占营业额很小的一部分，相对每月固定的、数目不小的开支来说，就更是杯水车薪了。因为上海的七浦路市场已经做出了名气，人气一直很旺，所以房租就自然而然地跟着往上涨。徐琳的铺子不过是十几个平方米，每年的房租费、物业管理费以及其他一些费用，总共要7万元。而七浦路市场的营业员工资也比其他地方要高一些。徐琳请的两个营业员每月工资就要3000元，一年下来又是3.6万元。而且，做批发生意，每月的生意量都不固定。有的客户进了一批货，可能就要再过几个月才来光顾。所以一年的收入，平均到每个月最多只有几千元，这还是没有扣除盘店时买进的那批衣服亏掉的两万元。那批衣服，徐琳至今还没有卖出去，因为价格低过她进价一半的话，她亏的就不止两万元了。幸好，儿童服装没有过时不过时之分，翻来覆去也就那几个款式，今年客户不喜欢这个样式，明年可能又感兴趣了。徐琳看到隔壁铺子里压了3年的一批衣服，今年也卖了出去，而且价钱不错，所以她还想等等，说不定她的这批衣服也能全都卖出去，即使卖不出去，她也从中吸取了教训，她相信以她的诚信会积累越来越多的客户。