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无印良品:没有商标,“这样就好”

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正是由于无印良品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念,从而在世界各地赢得了众多粉丝的拥护。不强调商标的无印良品,反倒在顾客心目中烙下了无形的品牌印记

多年前,“无印良品”对很多追求港台流行音乐的人来说,等同于一个来自台湾的歌唱组合。如今再看到无印良品,第一反应自然是来自日本的生活品牌MuJI,这距离无印良品正式进入中国市场也就不到10年的时间。对喜欢无印良品的消费者而言,与其说它是一个品牌,不如说它代表了一种生活方式和生活哲学。它不强调所谓的流行时尚,而是倡导纯朴、简约、环保、以人为本等设计理念,它以相对平实的价格还原了商品价值的意义。

没有商标,无形品牌

无印良品(MuJI)意如其名,无印是指“没有商标”,良品即为“好品质、好东西”。无印良品的诞生,有其特殊的时代背景。1980年,世界经济增长陷入低迷,日本也经历了严重的能源危机。当时的消费者不仅要求商品有好的品质,也希望价格比较便宜。在这种情况下,“无品牌”概念在日本诞生了。当年,无印良品的创始人木内正夫开始向市场推出了第一批无品牌产品。这些产品包装简洁,降低了成本,倡导的是“物有所值”。

1983年,无印良品在东京青山开设了第一家旗舰店,很快受到消费者的欢迎,短短几年时间就遍布日本的各大小城市。1991年,无印良品在伦敦开设了它的第一家海外专卖店,此后陆续进入法国、瑞典、意大利、挪威、爱尔兰等国家,从2005年在上海开设第一家店以来,如今无印良品在中国的店铺已达四十多家,今年计划新开二三十家。

走进无印良品的专卖店,给人的第一感觉是舒适和敞阔。无印良品往往会使用原木和泥土等天然物料为基本材料,配合宽敞的室内空间设计,构建出朴实舒适而富层次感的购物环境。熟悉和喜爱无印良品的顾客都知道,简约是无印良品的最大特点之一。无印良品的产品没有商标,省去不必要的设计,去除一切不必要的加工和颜色,简单到只剩下素材和功能本身。除了店面招牌和纸袋上的标识之外,顾客很难在无印良品的商品找到其品牌标记。在无印良品专卖店里,除了红色的“MUJI”方框,顾客几乎看不到任何鲜艳的颜色,大多数产品的主色调都是白色、米色、蓝色或黑色。据了解,无印良品在设计、原材料、价格上有严格规定,服装类要严格遵守无花纹、格纹、条纹等设计原则,颜色上只使用黑白相间、褐色、蓝色等;PVC、特氟隆、甜菊、山梨酸等不环保的材料禁止使用;在包装上,其样式也多采用透明和半透明,尽量从简。

正是由于无印良品注重纯朴、简洁、环保、以人为本等理念,从而在世界各地赢得了众多粉丝的拥护。不强调商标的无印良品,反倒在顾客心目中烙下了无形的品牌印记。

追求“这样就好”的设计

说起无印良品的设计,往往绕不过它的灵魂人物——日本著名设计大师原研哉。10年前,无印良品的创始人之一田中一光敏锐地意识到,进入21世纪后无印良品正在丧失价格优势。于是,他邀请设计大师原研哉担当艺术总监。

自从2002年加入了无印良品之后,原研哉除了商品的开发计划以外,还必须同时进行将品牌传达给社会大众的沟通计划。谈及当年的“临危受命”,原研哉曾对媒体透露:“2002年接手无印良品这个工作,最大的一个难题是之前无印良品已经走过了很长的品牌创意的道路,已经被整个日本国民接受,它已经是一个成功的案例,当时在日本国内有200多家的店铺,这就好像一个老师接手了一个好班,往往是非常困难,不过这个好班,也就是无印良品这个企业当时面临了该往哪个方向走的问题,虽然之前制度化走得非常好,但未来的发展方向成了一个瓶颈,这个节点上,我接手了这个工作。我其实也非常犹豫,因为如果没有做好,之前的成功可能就会慢慢走下坡路,后来的解决方案是我想到把无印良品的创意、经营理念带到世界上去,成为一个worldMUJl。实际情况是无印良品现在已经拓展到了世界各地。”

原研哉尤其强调无印良品是关注人的设计,其中最重要的也是回归设计的原点,设计的意义并不在于创造靓丽的形态,设计的力量体现在探求事物与人类之间潜藏的那种肉眼看不到的关系的过程中,让人们意识到在日常生活的背后隐含的环境形成系统中存在的诸多本质性的问题。“我们所追求的并非‘这个最好’,而是‘这样就好’,我一直坚信这个世界上‘最好’这种东西是不存在的,只要是存在的事物,总有可以改进的地方。”原研哉认为,设计的过程,就是发现生活、发现隐藏在物体之中的智慧,而无印良品的产品也因为原研哉的设计理念,发生了天翻地覆的变化。如今无印良品涉及到6000多个项目。都是由当地拥有共通语言的设计师,以当地人的生活模式及习惯为基础而完成的设计。在原研哉看来,做设计不应该只看短期反应,而应着眼于长远的教育性理想:若每一个设计师都有这一种追求,市场的品味、对设计的感受性就会不断地提升。社会了解设计意义的所在,设计师才会有更大的发挥。这是一个相互影响的良性循环。如今无印良品涉及到6000多个项目,都是由当地拥有共通语言的设计师,以当地人的生活模式及习惯为基础而完成的设计。

贩卖的是生活方式

如今,无印良品的产品类别除了文具、食品、衣物到厨房的基本生活用品,也开始进入房屋建筑、花店、咖啡店等产业类别。而日本日经流通新闻曾针对自主性较强,29岁至32岁的消费族群进行品牌好感度调查,结果显示“无印良品”因为拥有可提供消费者购物的安心感、商品的流行感及合理的价格等特性,为品牌好感度调查的第一名,品牌好感度更高达51.1%,受到日本消费者高度的支持,可见“无印良品”在日本消费者生活中是不可或缺的品牌,具有相当重要的地位。

对于什么是好的设计,原研哉认为精心设计的作品可以唤醒沉睡的意识,随后欲望发生变化,进而影响消费模式、资源利用形式,也使生活方式发生改变。的确,无印良品的产品提醒人们去赏识原始素材和质料的美感,还物品以本来面目,将使用者从外在束缚中解放出来,而达到一种更接近于内心自我、更接近天然的状态,这也恰是禅悟所追求的真我境界。正因为如此,无印良品虽然极力淡化品牌意识,但其所倡导的自然、简约、质朴的生活方式大受品位人士的推崇,其遵循统一设计理念所生产出来的产品无不诠释着它的品牌形象和生活哲学。对很多消费者来说,选择了无印良品,也就意味着选择了无印良品所倡导的生活方式。