品牌电脑能否攻克网吧市场?

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几经沉浮，网吧电脑市场在电子游戏对电脑配置要求越来越高，以及由于网上交易渐趋频繁而导致的安全性日益为用户所重视的现状下，正在开始着一场更新换代的升级浪潮。那么，网吧电脑市场的这场新浪潮，对于品牌电脑厂商来说究竟商机几许呢？

确实，近年来网吧电脑的市场份额正在逐年扩大，不过一直以来，网吧电脑还是兼容机的天下。IDC的《2006年中国网吧行业市场研究报告》中显示，2006年，网吧业台式机的采购量比2005年净增46.6%，而未来5年网吧业采购台式机的年复合增长率将达到24.4%，但是在其中，网吧采购的品牌电脑只占到整个市场的18%。

事实上，自从2003年网吧商机凸现，各大品牌电脑厂商就都对网吧市场表现出了浓厚的兴趣，并纷纷推出了网吧电脑。然而，事与愿违，近几年品牌电脑在网吧市场的发展都差强人意，可以用“叫好不叫座”来形容。

兼容机的成本优势无疑是最锐利的杀手锏，再加上硬件的可灵活配置，对于品牌电脑来说就更是很大的壁垒。这也体现了网吧业主在成本压缩方面的精明，对于广大网吧业主来说，要想在竞争中立于不败之地，首先就要很好地控制网吧的运营成本，而运营成本主要包括前期投入成本和维护成本。出于对成本的控制，网吧业主一般采用兼容机和自己拼装的方式来构建网吧系统，这样能非常有效地降低网吧的前期投入成本。

但这也并不意味着品牌电脑就毫无商机可言。其实，随着国家对网吧经营管理的规范化，网吧正在向规模化、大型化迈进，此时兼容机在后期维护以及系统升级方面的不少弊端就暴露了出来。此外，在电脑配置上，专门为网吧而设计的品牌电脑无论在稳定性还是性能上都具有较高的品质。而且品牌电脑的外观普遍优于兼容机，品牌电脑具有统一的外观设计，无论是机箱，还是显示器，品牌电脑的设计都是独具匠心，这在一定程度上提升了网吧的形象和档次。而在兼容机的成本优势面前，随着近年来品牌电脑价格的不断下降，品牌电脑与兼容机在价格上的差距已经很小，甚至某些品牌电脑卖到比兼容机更低的价格。品牌电脑对网吧业主的吸引力已经有所增强。

不过，这些就是品牌电脑能够战胜兼容机的全部优势么？恐怕不然。价格上的降低也许有助于品牌电脑对网吧电脑市场的攻城略地，但能否在利润上有所保证呢？另一个忧虑是，品牌厂商在网吧电脑市场的过激竞争，容易导致类似于国产手机的简单价格战，最终反而丧失了原有的优势。

其实，品牌电脑在网吧市场的优势更应该体现在售后服务方面。对于网吧业主来说，他们最为担心的就是电脑出问题，耽误时间不说，还可能造成客源的流失，而兼容机的品质一般无法保证，频繁的死机就会伤害冲浪者的感情。因此，提供三年保修服务，并且保证例如12小时快速修复等服务，或者专门针对网吧业主的要求来定制售后服务，应该是品牌电脑在网吧市场的主打优势。此外，由于兼容机难以满足网吧走向规模化经营的要求，在进行系统管理、维护、控制、升级等方面的工作都十分烦琐、费时费力，而品牌电脑可以提供网吧专用解决方案、专业的系统管理和维护可以节约大量的时间和资源。

而从产品定位来说，避开与兼容机的正面交锋，同样可以为品牌电脑厂商抢占网吧市场提供便利。在高端市场上，品牌电脑无论在满足用户的体验感还是售后服务方面，都具有兼容机无可比拟的优势。如果品牌厂商能够推出高性价比的产品，未尝没有拔得头筹的希望。

这样看来，事情就变得简单了：抓住了网吧消费者的需要，就等于掌握了网吧业主选用品牌电脑的决心。