数字化阅读:图书馆的挑战与机遇

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[摘 要] 随着数字化时代的发展，人们的生活方式和生活习惯发生了巨变，其中包括阅读方式和阅读习惯的改变。在这场巨变中，图书馆业要积极应对时代的发展来做好自身的业务模式调整，以满足图书馆业的生存和发展要求。如果图书馆漠视数据化时代对传统图书阅读方式的冲击，不加快图书资源的数字化建设进程，将被越来越多的人们所遗忘，图书馆的生存将面临严峻的挑战。

[关键词] 图书馆；数字化时代；阅读；读者服务

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 16. 072

[中图分类号] G251 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）16- 0124- 02

根据国内有关调查，近年来我国国民使用数字化阅读方式的比例逐年增高，尤其是互联网、移动数字网络和手持电子终端设备的普及，越来越多的国民的阅读方式倾向于数字化阅读。据调查，由于智能手机的功能拓展和便于携带的优势，手机阅读成为年轻一代最主要的数字阅读方式。手机阅读的使用者中有78%的人使用过各类电子书阅读器，书籍来源主要来自互联网和移动网络。阅读内容除了电子书形式的小说、短文、传记、应用文等，各类手机门户网站或软件提供了大量的新闻资讯和文章文献，而且各类即时交互的软件应用，如微博、微信、QQ等，也传播着大量的文字信息。另据调查，在使用数字化阅读方式的读者中，有超过一半的人认可付费阅读，超过九成的人表示在阅读电子书后不会再购买此纸质图书。

1 数字化时代图书馆面临的挑战

1.1 图书馆空间条件受限的影响

图书馆在物理空间上的局限，是图书馆服务谋得发展的最大障碍。由于数字时代的读者通过计算机网络技术，突破区域和时间限制来搜寻到他们需要的各类资料文献，而不需要出门克服交通的反复穿梭，赶在图书馆每天的营业时间内，忍受漫长的检索和等待时间。在花费大量时间的同时，却搜集到比网络少得多的信息量，因此专程赶往图书馆的读者越来越少。

1.2 图书馆查阅条件落后的影响

图书馆是国家重要的文献贮藏机构，也肩负着国民素质教育的重要辅助作用，国家每年也有相应的图书供给保证计划，因此图书馆的藏书增长速度也大大高于阅读者的增长速度。但仍有不少图书馆的图书借阅服务以传统书架借阅方式为主，大量的图书给书架管理带来了麻烦，加上计算机技术应用得不到位，图书的检索和拣取耗费大量的时间。

1.3 图书馆服务意识不足的影响

受传统意识影响，图书馆业界内普遍认为图书馆只不过是各类书籍和文献的储存之地，忽视了图书馆自身提供信息资料的积极职能，对于馆藏的文献资料不能及时根据时展进行主动出击，寻找相应的读者群，而是采取坐等的被动适应方式，图书馆工作方式比较单一。我国公共图书馆每年入藏新书有70万册左右，全国公共图书馆总藏量遥居世界前列，但文献利用率仅为25%，相比较于美国的234%和英国50 %，文献利用率之低显而易见，图书馆对社会经济、政治和文化等诸多方面所发生的影响力，仍然未能达到开设图书馆的预期效果。即便有些图书馆开设了电子网站，但是由于服务意识的不强烈，不少网站都因为长时间未进行更新维护，实际上已经基本属于瘫痪状态，信息交流的功能已经不复存在。

2 数字化时代图书馆面临的机遇

2.1 互联网技术打开了图书馆的更多窗口

高效率是数字化时代的一个基本标志，快速响应成为市场生存法则，传统的图书馆运营模式必须要根据时代特征进行改变。图书馆业因为数字化时代的发展而流失了大量的传统型读者，但是数字化时代的发展也给图书馆带来了前所未有的机遇，网络、手机是平台、网站、QQ、微博等都是一扇向外展示自我的窗口。图书馆可以通过网络技术打造崭新的形象，利用互联网拓宽自身的影响力，收集读者的阅读需求来改进自身的服务质量，将馆藏的信息及时与市场发展保持同步，在方便读者使用的同时，也增强了自身的感染力，从而赢得读者的认同和忠诚。

2.2 计算机技术提升了图书馆的管理质量

图书馆为广大读者所诟病的就是服务效率的低下。原因是馆藏图书的数量浩大，传统的检索手段以手工操作为主，对于用户注册和信息交流的软件应用上也不全面。在引进图书管理软件和网络信息交流技术后，图书馆与读者的距离大大拉近。①图书馆利用图书管理软件，促进了馆内图书的有序管理，检索更加便利，大大减少了读者的等待时间；②图书馆内各类电子刊物和媒体的使用，使得读者在选择读物的时候更加方便，能够明白自身的阅读需求，另外电子刊物的使用也大大降低了图书馆的工作负荷，能够腾出大量时间来做服务改进工作；③计算机技术的引入加强了图书馆与读者之间的交流沟通，读者可以通过留言板来提出改善意见和评价，读者也可以领用图书馆提供的计算机工具进行资料的复制和编辑，方便自身的使用。由于通过计算机的管理促使图书馆提升了服务质量，读者对于图书馆的认同度上升，图书馆的服务职能得到更好的发挥。

2.3 信息化平台加强了图书馆的协同共享

因为信息沟通技术的不发达，造成我国传统的图书馆在文献检索、馆际互借与资源共享等方面的信息沟通不畅，各图书馆之间的经验交流也大大不足，是造成整个图书馆业发展失衡的主要原因。尽管近年来部分省内图书馆已经推行了馆际互借平台，但是平台的应用频次不高。而且就全国范围来说，各地图书馆的计算机自动化系统在软件架构、功能集成等方面呈现出各自为政、杂乱不一的局面，对于整个行业来说存在一定的局限性和盲目性，增加了计算机技术手段的壁垒，不利于全国甚至世界各地图书馆之间的资源共享和交流。基于协同合作基础的信息化平台，各图书馆可以互通有无，不仅是馆藏书籍信息，还包括图书馆建设发展的若干经验交流，共同提高、共同发展，发挥好图书馆在我国国民素质教育进程中的促进作用。

3 结束语

图书馆作为专门收集、整理、保存、传播文献并提供利用的科学、文化、教育和科研机构，在我国经济发展、科技发展和文化发展的过程中承担着不可忽视的作用。数字技术极大地改变了人们的生活，图书馆应该敏锐地感受到这种变化对发挥自身作用的影响，认真地分析在数字化时代所面临的机遇和挑战，努力适应时代的同时驾驭时代，将自身的积极功能充分拓展和延伸。

主要参考文献

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[3]康新宇.信息高速公路――图书馆的挑战与机遇[J].江西图书馆学刊，1995（3）：56-57.

[4]张正.数字化阅读：图书馆的挑战与机遇[J].图书与情报，2009（6）：150-152.