以就业为导向,提升高职商务英语专业学生跨文化交际水平及能力
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【摘要】经济全球化需要具有较强跨文化交际能力的商务英语人才，因而跨文化交际能力的培养对于商务英语专业学生尤为重要。本文剖析目前高职院校商务英语专业学生主要就业方向及该专业跨文化交际能力培养现状，提出以学生就业为导向的跨文化交际水平能力建设的相应对策。
【关键词】跨文化交际，商务英语，就业，导向
近年来，我国外向型经济不断深入发展，国家和地方经济增速进入新常态，每年高职院校数以千计的商务英语专业毕业生走出校门。确保广大毕业生的就业，也成为各高职院校商务英语专业教师所关注的热点。2015年我国高等院校毕业生就业总量压力依然较大，宏观就业压力不减，民营中小企业、二三线城市需求明显上升，毕业生对就业的期望值与社会需求有明显差别。针对这一新变化，高职商务英语专业学生跨文化交际水平和能力的培养提升凸显出其重要意义。
由于院校所处地域经济发展情况存在着明显差异性，从而决定了高职商务英语专业学生就业情况各有不同。沿海发达地区的高职院校学生基本上在当地就业，中部和西部地区的高职院校学生则更加青睐东部沿海发达地区就业，主要集中于国内中小涉外企业、涉外宾馆饭店、涉外服务机构、中小学教师和相关培训机构教师等，所从事的多是营销、初级翻译、商务信息处理、初级外贸业务等行业。从商英专业毕业生就业方向来看，绝大多数为外向型、交际型行业及岗位，毕业生是否具备良好的跨文化交际水平能力，在其择业就业过程中发挥着至关重要的作用。
二、高职商务英语专业学生跨文化交际水平能力培养现状
1、高职商务英语专业学生对英语国家文化、交际知识的了解程度不高。 跨文化交际能力的形成是对不同文化知识进行长期不断积累的过程，绝非简单语言知识要素的掌握。因此，加强学生对主要英语国家的重要人文、历史等方面知识的了解必不可少。在日常教学过程中，对于涉及英语国家文化相关内容，学生普遍反映难以掌握，且很难将所学内容与实际操作训练结合起来。
2、过分关注考级考证分数，忽视能力训练。 结合教育部颁布的《大学英语课程教学要求》 （ 试行） 中规定的“更高要求”层次的学生在听、说、读、写、译 5 种英语语言能力方面的要求， 绝大多数高职商英专业学生都能以450分以上的成绩通过英语四级。但是，他们仅仅具备了“应试”语言能力，与实际从事跨文化交际要求的能力还相距甚远。加之各类评奖评优的条件要求，使得商英专业学生对英语国家的语言文学、宗教习俗、风土人情、政治制度等方面的知识知之甚少，不求甚解，从而影响到应用语言处理实际跨文化交际问题的能力。
3、教学中教师对学生跨文化交际能力教学方面的重视不够。一方面，有些教师自身缺乏应有的跨文化交际知识，另一方面，受教学进度和书本知识传授等规定的限制 ，教师往往长于进行按部就班的语言和语法等知识的教学，而疏于对学生跨文化交际能力的训练和培养。
三、针对就业，培养跨文化交际能力的对策研究
1、建立相对完整的以就业为导向的跨文化能力培养体系。在商务英语教学中，注意导入与行业相关的文化内容，突出专业学习的实用性，激发学生学习语言和文化的兴趣，培养跨文化交际意识与能力。 教材选用时，在兼顾语言难度和材料趣味性的基础上，侧重当今与英语国家的社会文化相关的材料，关注时效性和可操作性。对于教师，要求根据学生综合水平和能力，确定文化教学的内容，设计相应工作任务场景或案例任务，力求在教学过程中模拟实际工作场景，为学生奠定良好基础。
2、构建符合就业要求的课程教学结构。当前，广大高职院校倡导工学结合的实践教学模式，有规模、有组织带领学生深入真实企业，了解国际经贸最新动态，增强现场工作能力，对于营造良好人际关系和树立团队精神，具有传统课堂教学无法企及的优势。同时，注重案例教学的引入，对比多元文化的差异，尤其是典型性案例剖析，培养学生跨文化交际的明锐度和洞察力，更好把握交际技巧。其次，在夯实学生英语基本技能基础上，借助多种形式类型的文化活动，拓展文化知识广度、深度。专业教师还通过与现代高科技手段结合的方式，多途径布置任务，多角度完善学生跨文化交际能力培养和水平提高。
3、需要注意的方面。在强调以就业为导向，培养跨文化交际能力的同时，需要帮助学生树立正确积极的文化态度，强调文化平等交流的意识，接受外来文化时，重精华弃糟粕。对于本国传统文化更要认真掌握，加深理解，在传承本民族优秀文化的同时，传播其他先进文化。在学习过程中始终着眼于东西方文化差异性，避免在交流过程中可能产生的文化冲突，从而更好适应今后实际工作中遇到的各种问题和情况。
四、结语。总之，伴随着国际间的商务、文化交流日益频繁，跨文化交际水平能力的培养和训练显得异常重要。在高职商务英语教学中，应以就业为导向，加强工作场景的语言交际能力训练，努力培养学生的跨文化意识，使学生成为语言能力、商务知识和跨文化能力兼备的复合应用性人才。
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基金项目：安徽省职业与成人教育学会教育科研规划课题：职业院校商务英语专业学生跨文化交际能力培养研究 （BCB14010）