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以不变应万变的图书馆图书采购策略

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[摘 要]中文图书采购是一般图书馆的重点工作,招标采购,尤其政府招标采购已成为普遍现象,且政府招标采购经常出现最低价中标的情况。图书馆面对良莠不齐的中标供应商,如何保证图书采购质量?文章从图书馆图书采购面临的关键问题分析入手,全面梳理核心环节,并提出切实可行的对策。

[关键词]馆藏建设;中文图书采购;招标采购;质量控制;廉洁自律

图书馆中文图书采购是馆藏建设的重点工作,尤其高校图书馆和公共图书馆。围绕如何做好图书采购,研究论文可谓汗牛充栋。面对政府招标采购的最低价中标,面对不良书商鱼目混珠和大量拒配,图书馆到底该怎么办?

一、图书采购面临的关键问题

(一)特价书冒充正价书

特价书是出版社或经销商为解决库存压力,大幅降价处理的滞销或有瑕疵的图书,近年还出现了一些高定价低折扣的特价新书。正价书是指出版社正规出版,在销的新书,一般是3年内出版的图书,尤其以专业书居多,往往是作者花费巨大精力完成,知识含量较高。特价书总体上质量较差,有的一掰就散,有的印刷模糊等等。值得注意的是,原来做盗版书的大多数已经改为做特价书了,出一本特价书比做一本盗版书成本还低,合法且高利润。这种特价新书很薄,但定价几十元,如果是正价书定价不过几元;要么做成很厚的“大部头”“工具书”,定价动辄数百元,甚至数千元。特价书批发一般1-2折,低的可以是0.5折。正价书的出版社批发价一般不低于6折,自然科学、名社专业书往往达8折以上,图书馆正价图书采购招标价一般在7-7.5折,特价书招标价一般在2-3折,假如图书馆采购100万元定价的特价书当成正价书付款,额外差价不少于40万元!

特价书冒充正价书并不违法,因为是否特价是由销售方确定的,这也是馆配市场“活跃”的重要因素。正是这些暴利的驱使,少数民营书商不择手段低价中标,然后以特价书冒充正价书履行合同。

(二)政府招标采购最低价中标

一般图书馆大额图书采购都采用招标方式进行,招标模式分为图书馆自主招标、图书馆所属单位后勤公司负责招标和政府招标三种。一般来说,后两者模式图书馆失去主导作用,基本没有话语权。目前,根据政府采购法,图书馆大宗采购基本是政府招标采购。为追求经济效益最大化,最低价中标也成为政府采购的基本规律,因此不少图书馆认为“业务资质优良、进货渠道正规、配套服务完善的供应商,因为运营成本相对较高,往往却不能在招标中胜出”[1]。结果,往往“依赖折扣中标的供应商为实现自身利益的最大化,只能提供‘大路货’文献,或以特价书充全价书(正价书),以盗版书充当正版书,甚至对出版量少,出版社优惠率低的科技书索性不购进。直接导致图书馆入藏图书质量下滑”[1]。这给社会一种印象:政府采购导致图书馆无法控制采购质量,似乎图书馆自行确定书商不会出现这些问题。

(三)有些书商不讲诚信

事实上,无论政府招标采购,还是图书馆自主招标采购,图书馆总会遇到这样的书商:(1)所提供的书目质量差,其实就是正价书目里大量充斥特价书信息。(2)拒配好书。不良书商往往不把好的图书信息放在书目里,如果图书馆选中,则拒配,理由往往是“包销”、“脱销”、“绝版”……(3)“塞书”,即把图书馆未订购但利润高的图书(包括特价书)塞进图书馆配货中,牟取暴利。(4)黑色现场采购。如果图书馆不采用或采用其自家的书目太少,往往会出现“采购合同难以完成”的情况,于是邀请图书馆带选书专家进行现场采购成为书商的一张王牌!

二、以不变应万变的图书采购策略

(一)流程公开,阳光采购

图书采购招标过程往往是透明的,尤其政府招标,给人的感觉是非常公平,竞争残酷!然而,图书馆要买什么书,复本量是多少,要什么服务,而这些问题往往是图书馆说了算。这正是图书馆紧握住图书采购质量的日月旋转!为防止图书馆采购腐败发生或被供应商欺骗,需要成立图书馆图书采购领导小组,拟采取透明操作的措施,订单提交供应商同时发送采购领导小组成员邮箱,到货验收请采购领导小组成员现场抽查,再把发货清单电子版发送给采购领导小组成员,接受订到核查。这样,从机制上杜绝或减少采购腐败的可能性。

(二)合同完善,依法采购

“图书招标采购是图书馆将书刊采购的要求、方式、条件、程序等向有潜力的书商公告、通告或邀请函,然后由招标人对投标人的应标书进行公正、公平的评价,最后选定中标人,并与之签订采购合同的一种采购方式”[2],显然,无论什么招标模式,采购合同都是由图书馆拟定的,图书馆的各种诉求均在合同中体现。为防止弃标、违约等情况发生,应当要求2家以上中标,至少保留第2中标商(即,如果第1中标商违约或弃标,则由第2中标商接替履约)。

(三)抓好采购过程控制

1.科学收集书目确定订单

书目质量是采购质量的前提,没有优质的书目信息源,何谈优质图书采购呢?遗憾的是,图书馆很难轻松在一个书目信息源拿到全部的图书信息,尤其是正价书信息。汇总各书目应由读者推荐,最好是专家与广大读者推荐相结合。有条件的图书馆采用图书荐购系统更为方便、准确。

2.依法应对拒配图书

本来,供应商中标价是所有采购图书的平均价,部分采购价高于中标价是非常正常的,是应该采购配送的,但现实中,不良书商因出版社进货量太小而拿不到批发价,或因出版社批发价高于中标价,找理由拒配这些图书的配送。针对这种情况图书馆应在招标合同中明确“凡中标商反馈‘脱销’、‘包销’无法配送的图书,经图书馆向出版社核实,如果出版社有书可供,则为拒配。

3.严格控制验收

中标商图书发货前,须将发货电子版清单发送图书馆,图书馆将该批供货清单发送给图书采购领导小组所有成员,要求与提交的采购清单抽查核对。

4.严格控制现场采购

(四)依法应对违约

通过上述采购流程与严格控制,可能使得能力差的中标商或不盈利的中标商中途违约,终止合作。一旦出现这样的情况,必须启动应急预案:(1)严格按照招标合同处罚违约行为。(2)立即启用第2中标商,或转移其他中标商继续采购。为防止第一中标商把订单里利润高的、容易采购的图书配送后,放弃“硬骨头”,招标合同里,对这种行为应有足够的处罚规定,以震慑不良书商。

四、结语

图书采购政府招标也好,图书馆自主招标也罢,图书馆总是要面对可能出现的不良书商。特价书冒充正价书、拒配高折扣图书是图书馆图书采购无法回避的问题。书商的首要功能是把图书馆需要的书买到,而图书加工的很多业务完全不需要书商提供[3],不应以加工服务为借口拒绝优质供货能力的馆配商。

纸本图书采购的重要角色是高校图书馆。为了保证图书采购质量控制阳光化,应成立图书采购领导小组,采编部主任应将采购容易出现的问题向领导小组明示,关键环节集体决策,公开操作,从制度、机制上避免或减少权力寻租。而图书馆馆长更要加强学习,对权力寻租问题,有则改之无则加勉,大力支持并严格督促采编部切实抓好图书采购质量。

参考文献:

[1]王莉.招标采购模式下的图书采购质量保障[J].图书馆杂志,2013(11):61-64.

[2]牛振恒.图书现场采购存在的问题与对策[J].情报理论与实践,2007(6):794-796.

[3]牛振恒.图书馆图书编目业务外包须慎重[J].图书情报工作,2007(8):80-83.

作者简介:陆媛媛,女安徽科技学院图书馆采编部工作人员,数篇,研究方向:信息资源管理。