高校学生工作改善寝室人际关系研究
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摘 要：大学生寝室关系是高校学生人际关系中的重要组成部分，是促进大学生人际关系和谐的重要载体，是高校学生工作的一个重要切入点。分析大学生寝室关系的现状及影响因素，并提出高校学生工作的教育管理方法，以促进大学生形成正确的价值观、良好的生活习惯、融洽的心理氛围和合作的人格品质。
关键词：寝室人际关系；现状分析；影响因素
高校学生工作注重人文关怀和心理疏导，注重大学生人际关系教育。大学生寝室关系是高校学生人际关系中的重要组成部分，是大学生步入社会前的交往预演。大学生寝室作为学生学习生活的主要场所，是高校学生教育工作的主要阵地之一。
一、大学生寝室人际关系的现状
大学生寝室人际关系是指寝室成员在共同的学习、生活中结成的以精神关系为主要内容，以语言、思想、知识、情感为媒介的交往中相互结成的关系。处在良好、融洽、合作的心理氛围的寝室生活中的大学生，常表现出欢乐、注重学习、乐于交往等特点。相反，则表现出压抑、敏感、自我防范等特点。目前的研究认为：总体上，我国大学生寝室人际气氛良好，但是，部分大学生寝室人际关系紧张确实是一个不容忽视的事实。
现阶段大学生寝室人际关系存在很多问题。一旦比较独立的那个同学和那两个要好的同学产生了矛盾，两个要好的同学就会拉拢中立的同学将那名独立的同学孤立。寝室关系紧张，由妒忌、猜疑演变成战争。由于贫富差距产生的心理鸿沟和感情隔阂，个人的不良生活习惯导致同学间感情疏远。还有一些由于恋爱导致舍友感情疏远。因此，如何处理寝室内部的人际关系是高校学生面临的紧迫问题之一。
二、影响大学生寝室人际关系的主要因素
影响大学生寝室人际关系不和谐的因素相当复杂，既有直接原因，也有根本原因；既有外在的客观原因，也有大学生自身的主观原因。下面主要从性格因素、世界观的差异、人际竞争、生活琐事和交流沟通等维度来分析影响大学生寝室人际关系的主要
因素。
1.性格因素
心理学将人的气质分为四种类型即多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质，不同的性格特点在处理事情上迥然不同。而寝室少则四人，多则八人，来自相同或不同的地方，性格、南北方地域差异，使得同学在相处过程中需要不断磨合和体谅。性格内向，融入不到集体中，会越来越自闭；性格外向，处处伤人，导致举目无友，人际关系恶化。而独生子女的性格特点更趋向于不太为他人考虑，非独生子女的寝室相比独生子女的寝室更容易建立良好的寝室人际关系。
2.世界观的差异
在接受多年的教育后，大学生已具备一定的世界观、人生观和价值观。“90后”大学生家庭贫富差距更趋明显，他们很多世界观在家庭的熏陶下已基本形成，当住在一个寝室的学生由于贫富差距导致的生活习惯差异，会直接导致少数学生被孤立于寝室其他同学的生活之外。
3.人际竞争
人际竞争包括很多方面，比如专业差异，专业相同的比专业不相同的同学在寝室的话题会更多，同时也存在更多的竞争，当
涉及学生干部选拔、奖学金评选、助学金评选等，寝室成员间的竞争性就会体现出来，如果处理不当，就会被孤立于寝室之外。当前学习态度不同也成为人际关系影响因素，甚至全寝室的同学一起逛街、玩游戏，而唯独某一个学生学习时，也会被孤立。
4.生活琐事
很多学生不注重细节，在家里习惯于随心所欲地做事情，当
住进寝室时就会遭到他人不满，常常感到来自他人的拘束或干
预。还有作息时间差异，有的同学喜欢熄灯早睡早起，而有的同学经常熬夜、玩游戏上网，有的需要午睡，这就影响了寝室同学关系。另外，不良生活习惯也会产生矛盾，如随便拿东西未经室友同意；随便乱扔杂物，到处乱放东西；随便吸烟；甚至还有偷盗行为。寝室卫生要轮流值日打扫，但是有的同学懒惰，不在乎环境，不愿意干，就会让爱干净的同学心理不平衡，久而久之产生冲突。
5.交流沟通
交流沟通机会少而产生生疏感。当女生谈了男朋友后，大部分时间都会与男朋友在一起，这样与寝室的同学交流和相处的时间就会变少，大家的关系就可能会变得生疏。解决问题时缺乏沟通产生误会。寝室内部成员出现摩擦，如果能开诚布公，相互沟通，那么矛盾就可能随之烟消云散。可有的大学生个性倔强，不肯主动向对方解释或表明自己真实的想法及态度，结果造成的隔阂越来越大，怨恨越积越多。
从大学生入学到毕业，寝室圈子是家庭以外的比较亲密的人际圈子。寝室是学生休息、信息传递、情感传递的主要场所，同时也是人际关系紧张的高危地带和矛盾多发地。因此，从大学生一入学，就要加强学生工作的干预策略，让学生工作渗入学生情感领域，占领大学生人际关系建构的重要阵地。
1.强调寝室人际关系的重要性，做好寝室成员的观念准备
工作
基于马斯洛的需要层次理论，大学生都有很强烈的交往和沟通的需求，有被人尊重和理解的需求，这使得当代大学生很渴望有一种和谐融洽的宿舍人际关系。因此，从一入学就注意引导学生从思想上做好准备，通过专题讲座等形式，让学生从思想上摆正心态，换位思考，从自身找原因，做到遇事不急躁、宽宏豁达的态度。辅导员应当积极架起寝室成员间相互沟通的桥梁。
2.加强人际关系沟通技巧的方法教育，做好处理人际交往的教育工作
开展学生工作，讲授人际沟通的一些基本方法。通过实例教育，可以培养学生主动加强自身修养的意识。鼓励大学生掌握人际吸引力、幽默、巧妙批评和语言艺术等社交技巧，学习尊重理解和宽宏豁达等成功交往的心理品质，有利于增进大学生在寝室生活学习的幸福指数，使大学生在面对突发寝室关系危机时，有意识地做好应对和改善措施。
3.重视寝室文化建设的作用，做好寝室氛围的营造工作
大学生寝室文化是指大学生在寝室空间所表现出的种种文化意识和行为，寝室文化的表现形式有卧谈会、竞争风、排行风等。学生工作通过寝室文化建设的引导，如：建立寝室公约、寝室标语等，把学生思想工作真正做细、做实。通过党团组织进寝室，充分发挥学生党员、入党积极分子和学生干部的模范带头作用。引导寝室卧谈会，使其向雅俗共赏方面健康发展，抵制不良思潮和文化糟粕的影响，引导大学生树立正确的人生观、价值观、集体观。
4.挂钩奖学金综合测评，做好寝室人际关系评价工作
高校开展综合素质质量测评工作，由学生德育、智育、体育及能力组成，而德育或能力可以涉及人际关系处理的能力和态度。寝室关系作为评价学生德育以及能力的参考依据，将寝室人际关系情况与奖学金测评挂钩，树立典型寝室，设立不同级别的星级寝室，也能在一定程度上预防或减少寝室人际关系矛盾问题的
产生。
5.处分严重后果肇事者，做好适度调整寝室人员的善后工作
经过辅导员等老师一系列深入交谈和沟通，仍不能让寝室人际关系恢复正常，甚至恶化的，为了避免寝室发生更严重的后果，可以采取调整寝室成员的做法。假如因寝室矛盾而造成严重后果，那么根据校规校纪，给予严厉处理。
6.建立矛盾问题综合防范和解决体系，做好寝室人际关系全局工作
寝室人际关系的矛盾问题，要从源头上防范，同时也要从结果上解决。建立一套防范和解决体系，做到既能防患于未然，又能顺利解决问题。建立寝室长公选程序和责任负责制，发挥学生干部汇报和稳定局势作用，定期评比寝室文化建设工作，开展优秀党员“一帮一”寝室工程，辅导员进寝室做心理沟通工作，以及联合高校学工处、校团委、各系、后勤等部门共同解决。加强有关寝室人际关系应急处理及如何应对人际关系危机的业务培训。
综上所述，高校学生工作要牢牢抓住寝室人际关系的阵地，营造出良好的校园人际关系氛围，通过做实做细学生工作，教育“90后”大学生要善于缓解自己心里的压力，加强同学间的沟通，学会宽以待人和悦纳别人，处理好寝室里的人际关系。
参考文献：
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（作者单位 东北农业大学经济管理学院）