整合办公产业链

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作为一个企业社会化协作平台，明道的设计包含三个部分：沟通、知识管理、任务协同。

“沟通”采用微博形式，结合企业需要增加了群组、沟通边界等，可实现任务自上而下的传播，以及员工在内部寻求帮助。“知识管理”可以把文件放入文档中心，根据不同权限查看不同内容，还能对文档进行搜索。“任务协同”通过任务中心的创建、参与及托付任务，可及时了解任务进程、把握工作进度。

相较于微博，在权限设置上，明道做了管理员及普通用户的双层设计，以便解决信息恰当又不过窄问题，同时配以私信等工具补充交流。

相较传统企业电邮，明道可以在一个平台上积累信息，并可实现快速检索，既包括对微博沟通内容的检索，也包括对文档内容的检索。传统邮件比较分散，难以查找。“在替代传统邮件上非常有效，一些公司的替代率已达到90%。”明道创始人任向晖说。此外，微博界面的沟通简洁有效，无需讲究格式，也可根据需要随时@其他员工。

明道推广一年来，任向晖的感觉是在架构设计上一定要相信自己，体验上则要关注客户，不能把这两者混淆，更不能把个别用户的需求替代自己的架构设计。明道只解决企业最基本的需求，对于企业的个性化需求，明道采用开放合作模式，允许第三方插件。

在明道的开放平台上，既可以接入微博也可接入其他办公类应用。问题在于，国内市场上成熟的软件很少。比如报销，市面上已有第三方公司提供服务，但是整合不同于一个简单的链接，而要做到使用户可直接从明道账户进入企业的财务报销系统，财务人员也可通过明道的系统反馈意见。

“未来2～3年，明道将逐渐完善这些运用。市场上有的，我们会合作。”任向晖说，自己做会拖慢发展进程。长期来看，打造生态链才是更好的做法。

Yammer可以用公有云服务“财富500强”等大公司。但在中国，规模5000人以上或营收10亿元人民币以上的企业几乎不考虑云管理。明道化解这一问题的做法是采用私有云部署。这对明道的技术提出了挑战，目前很多私有云还不能很好地享受公有云的服务，明道极力确保的是在客户网络环境好的情况下，一套软件能够同时满足公有云和私有云市场。

“3～5年后这个情况会改变，大公司也会用公有云，但我们不愿意等，而且做这件事也能提升我们的能力。”任向晖说。

2012年10月，任向晖去参加了第一次Yammer大会。他看到Yammer也面临同样的问题，在花很多精力整合第三方公司。此外，美国还有很多传统行业，接受和使用新事物也还有很长的路要走。这点上，中国的创新型企业做的比美国的传统企业好。

明道现有1.2万企业注册使用，主要集中在新兴领域，如电商、IT行业，也包括制造业的管理部门。此外，一些慈善机构也是明道的用户，他们的很多工作人员是兼职，沟通需求更大。

Yammer的付费比例大约是20%，明道则仅有0.5%。以明道的现有价格，一个100人规模的小公司年使用成本为1万元。“我们要是有Yammer那样高的付费率，那就快成功了。”任向晖当下的目标是将付费率提升到5%。据任向晖介绍，明道免费版已基本开发完毕，明年将重点关注付费版的相关设计。

创始人与团队

任向晖是明道的创始人及首席架构师。明道为上海梅花信息旗下产品，于2011年立项，2012年年初正式推出。两年前，挚信资本持股梅花信息，虽然这笔钱并非为明道而进入，但资金到账之后，明道项目开始推进。明道现有团队主要来自梅花信息，成员20多人，主要为技术开发人员。明道未来有望从梅花信息剥离，目前还没有单独融资。

投资人点评

某美元基金副总裁：明道更注重从沟通和知识管理角度切入，在同类产品中功能比较完善。接下来的挑战是如何更好地跟企业需求对接、与具体业务结合起来，进一步加强推广和应用。这也是整个行业面临的挑战。