Groupon入华:大陆团购行业风声鹤唳

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美国团购巨头groupon将以与腾讯成立合资公司的方式进入中国市场，新公司将由腾讯派出CEO人选。大陆团购这块大蛋糕的瓜分终于出现了外人的身影，而且是个混血。与国内团购网站不同，Groupon并不是一个纯粹的电子商务网站，它是电子商务、web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体。虽然其目前的表现形式是团购，收入模式是依靠收取提成等，但Groupon的未来具有很大的不确定性。

君临天下

早在2010年上半年，腾讯就已经推出自己的团购业务，但由于市场尚不成熟，手中资源运用不佳等原因未能在团购市场取得大规模成功。“Q团”副总监黄俊鹏也曾在演讲中透露，QQ团购线下300人的团购队伍中，并没有腾讯的员工，而是全部采用方式。其主要精力着眼于提供技术平台。

据媒体曝光的Groupon招聘邮件显示，Groupon计划在3个月内将中国员工扩张至1000人的规模，其中的70%即700人将从事销售工作。而这恰好与腾讯团购的模式互补。

目前，大陆发展较好的团购网站有拉手网、第一团购网这两家均已开通国内100个城市，还有如F团、美团、爽团、团酷、卓团、武汉满座网、广州赶团网、拉萨恩多团、爱帮团、淘宝聚划算和团火网以及专注于本地的福州搜福团等，每个团购网站服务内容也不尽相同。

以拉手网和第一团购网举例，这两家在国内开通100个城市服务的公司人数都在300~500之间，而groupon一次性招聘就在1000人，使得Groupon入华便可开通200个城市的团购服务成为可能，这标志着腾讯和Groupon的合资公司极有可能一举成为国内最大的团购网站。

Groupon成立于2008年，是网上团购模式的创立者，目前是全球最大的团购网站。据了解，Groupon营销有8招：1，促销展示设计精美；2，主动提供联系电话；3，预测并弥补不满；4，道歉；5，铁一般的保证；6，让顾客在网站上讨论产品；7，双向评价；8，把呼叫中心当做保持顾客忠诚度的机会。

2010年，Groupon将触角从美国伸出，业务扩展至35个国家；2009年，它还只有30个市场，2010年则达到约500个市场（即开展团购的城市数）；一年之内，它的用户总数增长了25倍，从200万增长到5000多万；它与全球5.8万家地方企业合作，提供了超过10万笔交易服务。

Groupon在美国之外开展业务的方式一般是收购当地最大的团购网站，并重新命名。用这种方式，Groupon进入了香港、台湾和新加坡市场。与腾讯的合资标志着它采用一种完全不同的方式进入中国大陆。

互联网资深观察人士谢文认为，在腾讯与Groupon的合作中，后者对前者的需要比前者对后者的需要大得多。团购的技术门槛接近于零，更多需要的是地面推广能力，腾讯如果要发力团购，很容易做成规模。但对Groupon来说，外资主导的公司直接进入中国，历史经验证明其效果不佳，即使是谷歌，也没有在中国取得他们需要的地位。因此选择一个强大的本地合作伙伴很重要。

人心惶惶

无论最终Groupon与腾讯的合作会是怎样一个结果，总之Groupon的外号已经出来了，国内一些团购网站人员“亲切”地称之为“狗刨”。真的不知道“安德鲁-梅森”是不是喜欢中国人给他公司的这个“小名”。

“腾讯会不会对Groupon开放用户资源？我们辛苦积累一年才几百万注册用户，Groupon一进来，用QQ号直接登录，用户就轻松过亿”。合资公司还没有上线。很多从事团购行业者已经表示出这样的担心。

团购网老总的第一次“小会”在1月16日举行，出席的有满座网CEO冯晓海、拉手网CEO吴波、F团CEO林宁以及58同城、酷团和一批团购导航公司的代表。

本着“广泛联络行业公司、共同备战Groupon入华”的精神，联盟协议初步约定：一、团购公司之间不得互相攻击，公平竞争，不盲目拉高推广成本；二、不恶意挖角，注意团队建设、维护好本公司人才。（话说没有Groupon这个外敌，公平竞争、恶意挖角这些就可以无视了么？）

满座网市场总监姜琥表示，各家团购网站之所以会达成这样的共识，是因为“看透了、也怕了Groupon的非常手段”。

有消息称，Groupon在进军异地市场时，总是先收购当地团购公司和团队，同时不惜重金进行市场推广，客观上造成当地市场成本、价格高涨，这些特征在Groupon进军日本、新加坡时已表现明显。“还有与商家签独家协议、故意放负面消息等等，这些是业内公司都清楚的。”姜琥称，“但是消费者并不知道背后这些不良手段，只会看到产品的价格。”

姜琥的最后一句话真是令人费解。就在前不久，CCTV经济频道播出的一档栏目中，用三十分钟时间专门报道了大陆团购网站存在的各种黑幕，上文中提到Groupon使用的“非常手段”，我们的团购网站也发挥得很好。

1月21日，第二次“小会”主要商讨“如何拟定对员工的响应政策”，加入非正式联盟的满座网、拉手网、F团、58同城、24券等均出席。具体协商内容和结果还不得而知。

虽然这些团购网站都公开表示，Groupon入华对其“影响不大”，但是私底下又处处留心，想尽各种办法备战。近日“Groupon可能携手腾讯在国内开展团购业务”的火爆消息，真是成了压在他们心头的一块巨石。

Groupon联手腾讯“曲线入华”的政策在还没有真正跨出第一步的时候就已经取得了成功。

拉手网CEO吴波表示：“拉手网有信心单挑Groupon+腾讯”。这会不会成为大陆团网起身抗争的号角？抑或是不团结、孤军奋战的开始？

流光溢彩

其实，无论是Groupon+腾讯，还是拉手网、第一团购网。消费者希望的是在一个和谐的竞争环境下享受优质的服务。商家的竞争不可避免，开放的中国本就希望更多外资企业参与我们的市场经济。

现在，大陆团网应该做的是准备好粮草，在商品质量、线下服务两方面与这个混血对手进行一场漫长而艰苦的斗争。切莫急功近利，出语伤人。一较高低之后，但愿广大消费者能是最终的受益者。