空中乘务专业大学生心理健康现状调查与对策分析

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摘要：大学生是当前社会对人才培养的重点群体，对大学生进行心理健康现状的调查是当前高等教育工作的重要任务之一，尤其是空乘专业的学生，因为其职业的特殊性，使得学生的心理常处于超负荷状态，因此对空乘学生的心理健康现状予以调查，并提出有效的解决对策十分必要。

关键词：空乘大学生；心理健康现状；调查与对策

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随着社会的发展，近年来发生的大学生因为心理及精神上的疾病造成伤害自己或他人的事件层出不穷，而且发生的频率还处于不断上升的趋势，这种情况的严重化不仅给大学生本人及家庭造成了巨大的创伤，同时也在很大程度上影响了整个高校教育和社会的发展。因此做好大学生的心理健康现状的调查工作十分重要。

1.调查方法

为了有效对空乘大学生的心理健康状况予以调查，此次所采用的调查方法是通过问卷的形式来对某航空学院的空中乘务专业的学生进行了抽样调查。具体是对11级和12级的空乘学生做了不记名的问卷填写调查，其中抽取人数共计600人，男生150人，女生450人。最终调查问卷回收率达到了80%，共计511份。

2空乘学生心理健康知识水平的抽样调查结果分析

2.1对心理健康认识的基本情况（如图1）

图1：空乘专业学生对心理健康认识情况的所占比例

从图1中可以看到结果，大部分空乘专业的学生并不了解“心理健康的概念”，更不清楚“怎样才是心理健康”的问题。由此可见，大部分空乘学生没有建立对心理健康方面的正确客观认识。

2.2空乘专业学生是否重要心理健康（如图2）

图2：空乘专业心理健康重视程度所占的比例

从图2的比例来看，大部分空乘专业的学生意识到认真对待心理健康问题的重要性，这个结果从某种程度上来说一种积极的意识。但与此同时还存在少部分的空乘学生认为是否重视心理健康问题是无所谓的，这表明了本专业学生在心理健康方面的知识和重视程度还需要进一步加强宣传力度，并在老师的协助下给予正确的心理引导。

2.3如何看待心理咨询（如图3）

图3：是否有必要在大学开设心理咨询室

随着这几年不断出现大学生心理问题的事件，各大高等院校也对大学生的心理健康问题引起了关注和重视，并通过不断加强校园内心理咨询的宣传力度，让广大学生对心理健康有了一个更加全面的了解和认识。从图3的调查结果显示，在问及空乘大学生是否有必要在大学校园开设心理咨询室时，60%的学生认为是“很有必要”，还有15%的学生认为“无所谓”。这个调查结果在很大程度上显示了这几年高等院校对大学生心理健康教育工作的重视程度在不断加强，使得大学生普遍对心理健康有了一个客观而正确的认识，并开始关注自身的心理健康问题，而且也更加注重对个人在心理的健康、人格的健全和心智的成熟方面的培养和完善。作为空乘大学生，因为其专业的特殊性，在出现心理上的障碍或者困惑时是非常有必要求助心理老师和相关心理咨询机构。

3.有效解决空乘大学生心理健康问题的策略和方法

3.1建立健全空乘大学生的就业指导体系，引导学生树立正确的就业观

对于大部分空乘大学生而言，其主要压力和心理负担来源于就业压力。近年来，随着空乘专业和整个高等教育的扩招，使得行业的竞争越来越大，据有关数据显示，空乘专业的平均上机率正处于下滑的趋势，这也就意味着广大空乘专业的学生就业难度更大。当前空乘学生是采用了弹性学分制，也即是说学生在修满学分后可优先提前离校进入社会实习。所以这就给学生的就业时间顺序带来了巨大的差异性，这种差异性让部分还未修满学分的学生带来了巨大压力，对自己的未来产生了恐惧和失望。为此，学校应意识到这些问题，然后积极引进用人单位，并为空乘学生即将踏入工作岗位进行提前的就业引导和准备，让学生全面了解和认识就业单位的具体工作内容、工作性质。同时，还要帮助学生走出心理误区，让学生对这个空乘专业具有更加综合性的就业认识，学生不H可从事“空中乘务”工作，同时还有民航其他包括旅游类、公关类、酒店类等诸多领域都可实现自身的专业价值。

3.2加强心理健康知识的宣传，并建立学生的心理档案

在高等院校的日常工作中，应重视并加强在校园内开展各种形式的心理健康宣传教育活动。可通过学校官方网站、广播或者院报等形式来为广大空乘学生做好心理健康知识的介绍，逐渐让学生意识到心理健康知识的重要性，并从这些知识中学会心理健康的自我保护，增强个人的心理健康意识。另外，学校可定期邀请著名的心理教授或专家在校开展大型的心理健康教育知识的专题讲座，帮助空乘学生化解和疏导内心的各种情绪和压力，并引导学生能正确认识和解决心理健康的问题，只有这样才能为空乘大学生以后从事的特殊职业打下坚实而健康积极的心理基础。

3.3通过多样化的校园文化建设活动来培养空乘学生的心理素养

高校的心理健康教育工作是与校园内文化建设活动的开展息息相关的。空乘学生可在各种活动中体验成功与失败，并培养其团队合作精神，提高学生的人际交往和沟通交流能力，进而逐渐培养健全的人格。例如，空乘专业的学生可以班级为单位，组织开展“专业知识竞赛”的活动，通过活动来培养学生的集体荣誉感的同时，也提升学生个人的综合能力素质。另外还可以模拟“空乘大学生就业面试大赛”，让那些心理承受能力较弱的空乘学生可以在比赛中得到锻炼，不断培养学生的受挫能力，让学生意识到挫折的存在是必然的，必须学会用积极心态去乐观面对，逐渐培养空乘大学生健康、积极的心理素质。

结束语：

综上所述，重视对空乘大学生心理健康现状的调查，并根据当前空乘大学生普遍存在的心理问题进行积极的教育和引导十分重要。作为高校，应根据当前大学生的成长特点以及社会就业的趋势来正确引导学生对心理健康的认识。

参考文献：

[1]张端.空乘大学生心理健康现状调查与对策分析[J].中国民航飞行学院学报，2012，34（3）：39-41.

[2]欧阳辉，韩智，张树盛等.空乘专业大学生的人格特征与职业素质分析[J].沈阳航空工业学院学报，2012，18（4）：88-91.