试论企业文化对战略管理的影响
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[摘要]企业的战略管理包括五项相互联系的管理任务，即企业的愿景、企业的使命、企业的目标、企业的战略以及战略的实施。这五项任务形成一个循环体系，不断调整，以适应企业发展的需要。然而企业战略要想成功实施，一定离不开企业自身的企业文化的建设。本文主要就企业文化对企业战略管理的影响进行研究，提出一些个人见解。
[关键字]企业战略 管理 企业文化
自上个世纪80年代以来，企业管理开始从经验和科学管理进入了文化管理阶段，企业开始重视企业文化的作用。随着时间的推移，企业文化日益成为企业竞争力的核心。每一个企业所面临的外部环境与内部环境各不相同，这也就使得它们各自的企业文化也各不相同，企业战略管理的方式方法也各不相同。然而有一点相同，就是每个企业都必须发展处适合其自己的、有自己特色的、广大职工认可的行为规范、规章制度、企业理念、职工价值观等等。也正是这些有形的硬文化和无形的软文化，指导着企业战略的实施，支撑着企业的发展。
一 企业文化引领着企业战略
“竞争战略之父”迈克尔・波特认为“战略需要有独一无二的价值取向。制定一个好的战略定位就必须要有一个独到的价值观，这个价值观要有别于竞争对手”。这一思想同样体现在众所公认的麦肯锡7s战略模型之中。在企业经营管理过程中，有多种因素在起作用，其中有硬件因素，也有软件因素。战略、结构、制度是硬件，企业的风格、共同价值观、员工、技能等则是软件。企业只有在软硬件这两方面七个要素很好的协调之下才能取得成功。在这七个要素中，共同价值观居于中心要位。企业文化对企业战略的引领作用体现在企业战略管理的整个过程，它渗透在企业战略管理的各个环节。包括战略目标确定、战略分析、战略制定、战略评估、战略实施等。首先企业使命是企业存在的目的和理由，它回答了“我是谁”的问题。企业愿景是企业发展的未来蓝图，它回答了“我们要成为什么样企业”的问题。企业愿景与战略目标相当于最终目标和阶段目标的关系。要明确企业愿景。战略目标才有基本依据和最终方向。其次是一个成功的战略分析，必须要对内外相关因素都进行分析。在进行内部因素分析时，企业精神、管理思想、经营理念等共同价值观是必须重视的隐性因素。企业战略必须充分利用共同的价值观对战略的正向作用，有效规避分散价值观对于战略的消耗作用。第三，战略实施能否成功最关键影响要素是企业文化。文化是战略的保障。一个具有优秀企业文化的企业，通常都具有明确的使命、清晰的愿景、正确的价值观、上下一致的企业精神、共同的行为方式以及先进的经营管理理念，它为企业全体成员所共同接受和履行，从而使企业具有与众不同的个性。
二 企业文化与企业战略两者之间的关系
目标促使战略的形成，战略的形成带动了文化的发展。因此，企业必须确立目标，进而达成目标。在达成目标的过程中需要战略的支持，而战略的实施则需要信念作为支持。企业文化是企业战略思想的集中体现，其也是企业团队信念的表现。看待企业文化与企业战略，不能够将两者分开来看，它们之间存在着十分紧密的联系。这两者之间的联系，主要表现在以下几个方面。
第一，一个优秀的企业文化史企业战略制定并获得成功的重要条件。优秀的企业文化能够凸显企业本身的特色，让别人认识到这个企业与其他企业不同的地方，同时也能够让企业成员形成共同的价值观念。企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定出与众不同的、克敌制胜的战略。
第二，企业文化是企业实施企业战略管理的重要手段。企业文化为战略实施提供行为导向。良好的企业文化具有独特的激励功能，能够激励企业员工积极的对各种企业战略做出响应。企业文化能够统一企业成员的意志，为实现企业的目标而共同努力奋斗。
第三，企业文化与企业战略管理互融与促进。所谓互融与促进，指的是企业文化导向与战略目标相吻合，企业员工的价值观、行为准则与企业的战略目标相和谐，对企业的快速发展起到促进作用。企业战略管理是实现企业愿景目标的阶梯，若企业文化能辅助、补充企业战略管理的实现，那么企业战略管理会为企业文化的建设指明方向。反之，企业文化也会因为缺乏企业战略管理的导航而偏离企业的目标，甚至导致发展的不可控，从而影响到企业的可持续性。所以两者是互相促进互相影响的。
综上所述，企业在进行战略管理分析时，应给企业文化以足够的重视。只有企业文化与战略共同发挥作用才能使企业更好地发展。
三 企业文化对企业战略管理的影响
企业文化对企业战略管理有着深远的影响。这里主要从战略实施、控制和变革这三个过程来讨论企业文化对企业战略管理的影响。
(一)企业文化对战略实施的影响
企业文化是战略实施的重要手段。企业战略制定以后，需要企业的全体成员能够积极有效地进行贯彻实施。一般来说，当企业在实施一个新的战略的时候，企业的结构、技能、共同价值、生产作业程序等各种组织要素都会发生响应的变化，从而最终引起企业文化的改变。面对这些变化，企业的高层管理者必须及时的进行企业文化的变革，只有这样才能够最终使新战略与职工的价值观念达成一致，让企业员工能够有效完成各种战略目标。而也正是因为企业文化具有的导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用，企业文化才能够激发员工的热情，影响着广大的消费者，成为战略实施的很重要手段。同时，企业还必须根据自身的文化来考虑变革现有的战略。新的战略的实施离不开企业文化的支持，同时企业文化也在引导者战略的实施。
在战略形成后的实施过程中，企业文化主要有两个作用。一方面是企业文化的导向作用，这是由人本身所具有的本性所决定的。企业中所有的员工不可能都在同一时间对企业的发展战略、经营思路等做的完全的领会，这时就需要企业文化来引导所有的员工如何齐心协力往前走。另一方面是企业文化的约束功能。企业文化能够通过过制度的管理，用制度来对员工的行为等进行约束。同时企业也需要一种文化的对管理，通过共同的舆论导向、共同的行为模式，演变为员工自觉的行动。
这些功能是企业文化的核心功能。这些功能对于推动企业战略的实施有着十分重要的作用。企业文化对战略实施的影响表现为执行战略的自愿性，战略制定者通过企业文化氛围将企业愿景渗透给每一个员工，而由于企业战略从一开始制定就受企业文化的影响，所以员工也相对容易接受企业的发展目标，当企业的愿景成为员工的信念和追求时，企业的事业就成了员工的事业，也就是说企业战略通过文化的渗透成为员工共同的追求。
从战略实施的角度来看，企业文化不仅为实施企业战略服务，也会制约企业战略的实施。在企业文化转型过程中注意鉴别现有文化中哪些方面对新的战略实施是有利的，予以保留，哪些会形成阻力，应坚决摒弃，从而顺利实现企业新、旧文化的平稳过度和战略的有效实施。所以企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证。
(二)企业文化对企业战略变革的影响
一般来说企业战略变革后，企业想要实施新的战略，那么它的相关的组织要素也必然会发生重大变化。往往这些变化都会与当前的企业文化不相适应，严重的还会受到现有文化的强有力的抵制。此时，企业必须要及时的处理好这两者之间的关系。在处理这两者之间的关系时，企业可以根据企业内部各种组织要素的变化与企业内部文化潜在关系作为分析变量，对企业战略与企业文化进行分析，并做出相应的对策，使得企业文化与战略相匹配。企业改变经营战略往往都是因为企业的外部环境的变化，它是由市场力量驱动并受到竞争力量支配的。正因为是这样，企业往往很难为了迎合现有的企业文化而将企业新战略修订成为与企业现有文化相一致的战略。面对这种情况，企业所能够做的就只能够是重建企业文化来使其与新战略相适应。然而不同的企业文化就会不同的特点，它是一种组织记忆的结果，一旦真正的形成，就不容易被轻易的改变。往往为了能够保证新战略的实施，企业必须要痛下决心改变企业现有文化。然而急剧变化的企业文化，会对企业正常生产经营次序造成冲击，从而引发混乱。这样的情况对企业战略的实施极为不利。
当企业文化与企业战略相吻合时，就可以推动整个战略的顺利实施。然而，由于企业的外部环境在不断改变，企业的战略也必须随之不断地调整，相应的，就需要进行文化的变革。另外，企业的并购重组过程中也要注意文化融合的问题，这样才能支撑企业新战略的有效实施。企业文化要为实施企业战略服务，同时又会制约企业战略的实施。当企业制定了新的战略并要求企业文化与之相配合时，由于企业文化的变革速度非常慢，很难马上对新战略做出反应，企业原有的文化就有可能成为实施新战略的阻力。因为在战略管理的过程中，企业内部新旧文化的更替和协调是战略实施获得成功的保证。
(三)企业文化在战略控制中的作用
一般来说，战略控制可以通过一些列的规章制度、计划、要求等来进行实现，但是这样做的效果不如共同的价值观，信念、行为规范更有效。价值观、信念以及行为规范能够形成人们的自觉行动，达到达到自我控制和自我协调的目的。企业文化对企业员工的控制是基于员工对企业的依附，而不仅仅是依靠企业文化的激励或者监督作用。拥有共同价值观的企业的员工会自动的对他们自己个人的目标和行为进行调整，使之符合企业的目标和行为。员工的自我控制、员工之间的非正式监督与不涉及具体细节的组织准则结合在一起，将会使得员工比在正式制度下更加愿意服从，控制员工行为就会比只有正式控制制度更有效。同时还不会激发员工的抵触情绪。
四、结语
在企业战略管理的过程中企业文化有着十分重要的作用。正确、有效的企业文化能够使得战略计划目标的制定和企业整体目标一致，可以让企业朝着更高、更远、更加有利的方向发展，并最终实现企业愿景。一个企业想要有着良好的发展就必须拥有一个优秀的企业文化，并能够将企业文化作为重要的资源，将企业的发展愿景以企业文化的形式渗透给员工，从而使企业战略从制定到实施，都能够得到可靠的保障。