创新经营服务 打造卓越品质
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2006年，原吉林移动通信有限责任公司长春营销中心和吉林省运行维护中心重新整合，成立了中国移动通信集团吉林有限公司长春分公司。目前，公司已成为吉林省通信行业的领跑者，成为造福一方百姓的优秀企业。
无缝覆盖打造精品通信网络
长春移动在发展过程中，不断适应网络流量、管理控制、交换传输的新网络发展要求，其网络建设、网络质量、网络承载能力都在不断提升、不断优化。
为适应移动用户量的快速增长，长春移动在大力增进网络扩容的同时，加大基站建设力度，仅2006年上半年就新建基站85个，新建21个BSC，入网20个，搬迁4个BSC；完成200余个基站（500多路传输）的归属割接工作……实现了网络深度覆盖。同时，为加快未来3G网络建设速度，保证3G网络建设的质量，长春移动进行了3G基站配套设施建设、改造工程。现在长春地区194个宏蜂窝基站的配套设施建设改造方案已经制定完毕，并已完成124点的3G配套改造工作。
在城区的网络建设中，长春移动针对高层建筑投巨资安装了直放站、分布天线等设备，解决了信号屏蔽、客户挂不通手机的问题。目前，长春地区已经形成了一个结构科学合理、功能先进、智能化程度高、配套管理制度完善、具有良好网络覆盖的高质量移动网络，有效地覆盖了长春地区的市、县（区）、乡镇、旅游景点和交通干线，已做到了网络无缝覆盖。如今，无论在繁华的城市，还是在偏远的山村，移动用户都可以随时随地享受由长春移动提供的高品质信息服务。
长春移动在坚持优化网络技术的同时，不断推出满足市场需要的新业务，公司现有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大业务品牌，针对不同消费群体而设，满足消费者的不同消费需求。公司在保留原有业务优势的基础上，利用先进网络技术，不断推出各类综合性数据业务，如彩铃、彩信、手机上网、手机钱包、手机报、飞信等，这些业务受到了广大移动客户的欢迎。
长春移动专门为常年在网的客户推出“积分计划”，客户可根据不同的积分享受不同的特色服务。为“神州行”客户推出了“亲情号码”、分时段优惠举措和适合不同需求的资费套餐；为在校学生量身定做了“动感地带”，成立了“动感地带旗舰店”，设立“动感地带”专区，推出了“动感地带”假期叠加包；为“全球通”VIP客户设立了VIP客户俱乐部，为其提供差异化的尊贵服务……这些优惠举措为长春移动在客户中树立了良好口碑。
长春移动还积极开发企事业单位的行业应用产品，为集团客户搭建“移动会议通”、“移动办公助理”、“随e行”等多种移动商务平台，还投资数千万帮助企事业单位开展信息化建设。同时，长春移动为市委、市政府建设的“政务信息化工程”，为水务集团建立的“水资源监控”项目，为一汽制定的综合业务方案，为吉林中粮可口可乐公司开发的“物流短信”业务，为南湖宾馆提供的互联网解决方案等，都是长春移动行业信息化建设的成功案例。目前，长春移动已在医疗、旅游、商贸、保险、制造、公共事业、农业等各个领域推进了信息化建设，真正发挥了经济发展助推器的作用。
优质服务用全新理念打造贴心服务网络
要保持较高的客户满意度就要有好的服务网络来支撑。长春移动一直努力打造可以与高质量的通信网络相媲美的服务网络。在自建营业厅的基础上，大量建设营业网点，开设24小时营业厅，填补了长春市内没有夜间营业厅的空白。到目前为止，长春市内已经拥有了上百个营业网点，可以为客户提供全方位、多功能的服务。长春移动还全面推行了区域化管理，客户经理们上门为客户提供零距离服务，缩短了服务半径，延伸了服务触角，真正将个性化、差异化、亲情化服务送到了客户心中。
中国移动推出的“诚信服务满意100”活动，提出了“八项服务承诺”，即“全面启用新版入网协议”、“全面实施‘收费误差，双倍返还’”、“先提醒，后停机”、“清晰透明提供收费信息”等，所有移动客户都将享受到更加公正、清晰、透明的优质服务。
臻于至善长春移动用爱心回报社会
长春移动始终以一颗感恩的心，义不容辞地承担起社会的责任和义务，真诚地回报着社会。2005年至今，长春移动组织员工开展“爱心活动”，全体员工踊跃捐款20余万元，帮助双阳区石溪乡黑顶子村小学新建校舍，添置桌椅，修建操场和围墙，并为学生们购买书本和图书。目前，这个命名为“长春移动希望小学”的学校面貌已将焕然一新，孩子们已经坐在崭新的教室里上课了。
为了帮助贫困大学生顺利完成学业，长春移动为吉林大学、东北师范大学等12所大专院校的贫困大学生提供勤工俭学的机会，并按月为每位参与勤工俭学的学生提供300元助学金。
长春移动对事业的执着、对责任的义无反顾，赢得了社会的认可和客户的信赖。2002年起，公司连续数年被省政府、市政府评为“满意服务单位”，被吉林省消费者协会评为“信誉单位”，被吉林省质量技术监督局评为“服务满意单位”，连续四年被中国质量管理协会授予“全国用户满意服务”、“全国用户满意企业”的荣誉称号，被中央文明委评为“全国精神文明建设先进单位”和“全国文明单位”的精神文明建设最高荣誉，各类荣誉奖项已获120余项。今后，长春移动将继续秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，谱写新的辉煌篇章。