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1.1整合性
ERP系统最大的特点就是对整个企业信息系统的整合,将原先分散在企业各角落的数据整合起来,使数据得以统一,并在一定程度上提升数据的精确性。同时,整合的环境也为企业任一地方取得与应用企业内部所产生的信息提供了可能。这使其比传统单一的系统要更具功能性。
1.2实用性
ERP系统很好地将先进的管理思想于电脑相结合,达成企业的管理目标。
1.3实时性
ERP系统强调不同部门的“实时动态配合”,ERP管理具有实时动态的管理手段和管理能力,能很好地解决部门协调与岗位配合的问题。
1.4弹性
ERP系统本身可以因企业需要而有所不同,可新增模块来支持并整合,从而提升企业的应变能力。
1.5影响互动关系
ERP系统能有效增强企业与原物料供货商之间的联系,增加其市场变动的能力;同时也能使企业充分掌握市场需要的取向。这说明ERP系统对促进企业与上下游的互动发展关系方面有极其重要的意义。
1.6及时性
考虑到人只有有限的精力和能力,当面对难以承受的过于繁杂的现实事务,人就会在所难免地出错。ERP管理的信息化体系将工作内容与工作方式信息化,使企业拥有可靠的信息化管理工具。
2ERP系统对电子商务的影响
2.1ERP系统的重要性
对于企业来说,电子商务和ERP系统就像战场上的前线与后方,关系极为紧密。比如,企业的网上商城获取用户订单后,如果能够立刻将订单信息传递到ERP系统,使各部门组织协调,工作效率一定大大提高,给企业带来巨大的经济效益。
2.2ERP系统的必要性
如果企业的商城系统与ERP系统脱节,电子商务平台获得的订单信息、市场信息将无法传递至ERP系统,企业的信息流、资金流、物流将无法有机统一,数据的一致性、完整性和准确性将不能得到保证,导致工作效率下降,运营成本上升。所以,企业的电子商务和ERP系统的整合时我不待。
3电子商务网上商城和ERP系统的整合
电子商务平台与ERP系统的整合,可以降低运营成本、提高工作效率,有效提高企业的竞争力。目前,很多企业使用366EC的网店账务协同系统——管家婆全程通实现两者的整合,其主要包括以下几个方面的整合:
3.1商品信息的整合
管家婆全程通简化了上传商品的过程,如果已经录入好了商品信息,只需点击“上传商品”,商品就可以瞬间出现在网店前台,供顾客挑选。
3.2库存信息的整合
管家婆全程通使人们不用再劳神费力地清点仓库,也不用手动更改库存信息。全程通的“一键同步”商品库存功能,将出售过程中出现的商品变化与库存信息统一起来,实现真正的商品与信息的同步。
3.3会员信息的整合
全程通可将管家婆软件的会员信息同步导入网店,便于对其进行电子商务管理,使网上购物对于老客户的黏着度更高。
3.4订单信息的整合
管家婆全程通考虑到网店订单有时不能被及时处理而出现漏单的情况,设计了订单同步下载和提醒功能,即在会员下订单后一分钟内通知用户到管家婆软件进行订单过账,同步处理订单,在一定程度上避免了漏单的现象。
4总结
本文从ERP系统的角度对现在电子商务行业进行了分析。从ERP系统本身谈到其对电子商务的重要影响,可见两者的整合是符合发展需要的,既促进电子商务及企业的发展,又在一定程度上丰富了ERP系统的内涵。展望电商以后的发展趋势,ERP系统将在企业中发挥更强大的作用,对其进行优化升级并进一步加深整合程度将成为企业电商的重要任务。
作者:韩颖苏晨卢越单位:云南大学工商管理与旅游管理学院