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电力营销管理创新策略分析

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摘 要:在经济发展的新常态下,电力企业也要找到适合自身转型发展的道路,想方设法节约生产成本,降低生产运营的风险,提高企业的经济利润。要达到上述目标,就要创新电力营销方式和方法,因为电力营销是电力企业获得收益的主要途径,所以本文对电力营销的内涵以及电力产品的特点加以分析,同时对电力营销管理现状和创新策略进行了重点说明,旨在通过介绍能够帮助电力从业人员。

关键词:营销管理;电力;创新;策略

电力营销电力企业通过有效途径,为用户提供所需电能和相关技术服务,完成电能从生产到销售的过程,与其他商品不同,电力是一种无形的商品,通过电压以及频率来体现商品的特性,因无法储存,所以在销售过程中,需要通过各级电网完成输出。电能是面向大众的必需品,其需求量巨大,因此在营销过程若有突况,很容易引发重大事故,造成人员伤亡和经济损失,所以务必做好管理工作,为用户提供更加优质的电力服务。

一、电力营销及电力商品的特点

电力营销是将电力作为一般商品进行销售的过程,和普通商品销售一样,电力公司以顾客的需要为主要营销目标,采取多样的营销手段让顾客对商品进行全面的了解,购买安全可靠地电力产品,并获得周到满意的服务的过程。在电力营销的过程当中供电公司和用户是营销的主体,电力是营销对象,整个营销的过程就是对电力的买卖过程。电力作为一种商品具有一般商品的性质,同时又因为其商品是一种资源而具有一定的特殊性。

二、电力营销管理的现状分析

(一)电力营销管理系统存在缺陷和风险。首先,我国电力企业的发展时间较短,在电力营销过程当中还缺少一定的经验,使得企业建立的营销管理系统仍然存在一定的漏洞和技术风险;其次,工作人员的安全意识不是很高,在具体的工作过程中对风险的认识和了解并不够;最后,电力企业存在监管力度不足,管理制度不严的现象,使得一些员工利用职务之便对电力数据进行随意篡改,以至于让整个营销管理系统的运行处于较差的状态。

(二)电力营销管理模式有待改进。电力营销涉及很多方面,包括企业成本预算和控制、把握市场动态信息、服务水平等,在进行营销管理的时候,需要考虑到多种因素的影响,才能更好的把握营销过程,确保营销服务质量。由于我国电力企业的发展时间比较短,对营销工作的总结不够全面,营销管理模式没有可以依照的参考,与其他行业相比,管理理念比较落后,对于营销过程中涉及到的多种因素考虑不周,管理模式往往与企业发展实情不符,不能通过营销管理提高企业的经济收益,体现不出营销管理工作的意义。

(三)电力营销管理制度不能满足信息化要求。现阶段,我国的电力业务管理相对混乱,不利于企业的信息化建设。在电力业务管理的过程当中没有对用户信息进行针对性的统计,同时对电力的生产、输送、使用都没有进行细致化的信息更进,使得整个营销管理系统缺少规范化的管理,不利于企业营销方式的创新,降低企业的工作效率,进而影响企业的经济效益。

三、电力营销管理创新策略分析

(一)对电力营销市场进行细化。传统的电力营销方式已经不能满足用户的实际需求,这与现在电力企业不注重电力营销市场的形势有很大的关系,因此为了对电力营销进行更高效地管理,必须对电力市场进行十分详细的划分和深入地了解。首先,要将电力价格进行等级划分,根据电力特点划分为不同的价格梯度,让用户可以进行自主选择;其次,将工业用电与家庭用电分别纳入不同的电网,避免由于供电不足而出现限电现象;最后,要加大电力市场的开放力度,鼓励其他供电企业的发展,促进市场竞争机制的形成,从而推动电力事业的整体发展。

(二)创新电力营销服务模式。通过满足用户的需求获取经济利润是电力营销的主要目的,因此要为用户提供不同的电力商品服务,在实际工作中,根据不同用户不同的情况,对服务方式以及电能价格进行相应的调整,以保证电力商品消费的可供选择性和公平性。不同客户群对电能的利用是不同的,电力企业应该采取多元化的营销方式,根据客户类型,提供具有针对性的服务方式,保证合作与交易的顺利进行;根据用电类型和用电性质,比如工业用电和农业用电等,合理调整和划分电费额度,保证用电的合理性。

(三)建立支持市场营销服务的信息技术系统。现代信息技术的发展队电力企业的运营产生了一定的影响。信息技术的支持为建立现代化的营销服务系统准备了条件。将电力营销的各个环节纳入到系统当中,可以从系统当中直接观察到企业的运营状态,以及电力供应状况,从而使企业更好的把握公司的发展方向。通过建立营销系统便于企业对电力营销的整个过程进行有力监管,进而提高电力企业的服务水平。

(四)通过管理创新提高服务、开拓营销市场。在电力营销管理中,要根据精细化的管理理念和要求实施精细化管理,对浪费电力企业资源的现象要严加制止,提高电力营销管理的效率、同时要提升电力营销的质量和服务水平。提高电力商品的安全性能并灵活运用各种营销方式方法,使消费者有更加丰富的消费体验,将开拓市场和电力营销结合在一起,亩加快电力企业的发展步伐。

四、结语

综上所述,在改革发展的新时期,电力企业也要与时俱进,改革更新自身的电力营销管理理念,以先进的销理念为依托,对管理制度进行完善,对管理模式进行改进,充分利用现代信息技术,优化电力营销管理工作,提高电力营销能力,为电力企业的发展与进步奠定基础。

参考文献:

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