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交叉创新需要美第奇团队

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著名的创新管理专家弗朗斯·约翰松(也是 的创始人)将各种类型的交叉创新形容为“美第奇效应”—当人的思想立足于不同领域、不同科学、不同文化的交叉点上时,就可以将已知概念联系或混合在一起,大量不同凡响的新想法将迅速诞生。

如果说过去几个世纪,人类科技的巨大进步来自对学科不断细分的深入研究,那么在未来,单一学科已经无法再有效解决人们遇到的难题,必须由科学家、工程师、艺术家、人类学家彼此关联,共同解决。多学科一起解决问题的思维方式和工作方法,将是未来人们解题的黄金钥匙,不妨把它命名为“X 模式”。但未来世界大门的机关绝不是简单的学术知识互相交叉就可以打开,而要依赖于两个层面的深度融合。

在麻省理工学院(MIT)媒体实验室,浓厚工科背景的MIT Nerds(书呆子们)必须时时刻刻地和一群穿着前卫的设计师和行为怪异的艺术家们分享办公空间,接受彼此的挑战。思维模式的交叉,逐渐使研究人员能够欣赏并理解各种截然不同的想法和思考角度,培养对设计和艺术的鉴赏力。

最重要的是,思维模式的交叉解开了每个人因为教育所产生的思想枷锁。MIT的大学画廊就在媒体实验室一层,如果MIT Nerds 工作累了,就可以去看看前沿画展来放松自己。在这里,虽然艺术家并不能解决一个具体问题(就如“某某猜想”之类),但很多研究人员的优异成绩,很大程度上源于在充斥着艺术和美感的环境中获得的精神释放。

在谷歌、苹果、英特尔、IDEO 等创新公司的研发团队里,“美第奇团队”的概念早就习以为常。例如,当时开发迅驰处理器的英特尔团队就包括了人类学家、社会学家、计算机科学家、材料专家和工艺专家。在产品研制成功的庆贺典礼上,团队集体感谢了其中的一位人类学家,因为他把北欧渔民捕鱼海域规划的概念介绍给了整个团队,让大家在无线网络设计的基础原理上找到了灵感。在世界知名设计公司IDEO 的核心团队里,你可以看到毕业于哈佛的MBA、医学院博士、语言学家、工业设计师和心理学家等,这样的团队组合和他们打造的一系列产品让IDEO 这家小公司成为世界上最具创新精神的公司之一。

在企业内部组织的跨部门研讨或“流程穿越”活动中,由多个部门打破壁垒组成的多元化小组展现了极大的魅力。谷歌内部非常提倡一种叫作“TST”的小团队,即“Tiny Smart Team”(小而精的团队),往往由不同的部门成员因一项共同的项目目标临时组合在一起,项目结束时再回归到各自部门。在很多中国企业,行动学习(Action Learning)的学习方式越来越受到青睐,来自不同部门或不同事业部、不同分子公司的管理者运用各自领域的专业知识和企业实践,一起解决某个企业的现实问题。

企业如果发自内心地将“创新”作为最主要的文化理念之一,就要知道,“美第奇团队”鼓励成员跨部门,更鼓励多元背景的融合。这样才能真正穿越迷糊——相同或相近的背景成员组成的团队就是一团浆糊,不是吗?