互联网当道,传统行业“快进”

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数字时代就是颠覆传统的时代

Intel创始人之一的戈登・摩尔曾经提出了一条著名定律：当价格不变时，集成电路可容纳的晶体管数目，每隔18个月就会增加一倍，性能也会提升一倍，而价格却只有以前的一半。数字时代，硬件发展速度究竟如何？最直观体现就是2005年时主流的128MB Micro SD存储卡到了 2014年变成了64GB，在这种硬件发展速度的支持之下，互联网得到了相较于传统行业更为优越的发展条件，并迅速以此为起点，向现实伸出自己的触手。

手机诞生以来，曾经被认为是电话的衍生品，在手机普及之初，和几乎所有家电一样，它同样在各大商场中进行销售。2011年雷军宣布小米手机于8月29日开启工程纪念版在线预订，从此互联网为智能手机带来了新的销售思路。在此之后三年不到的时间里，小米手机的销售模式迅速被华为、酷派等手机厂商所效仿，越来越多的人愿意接受在现场看不到真机的情况下预订下单。而这种昔日被许多企业认为是“不靠谱”的销售模式正以前所未有的速度占领着互联网，在2013年淘宝双十一购物节中，仅小米手机的单店销售额就达到了5.41亿元，占双11销售总额的1.4%。

让我们再来看看零售业的现状：在过去，一个大型商场、商圈的建立，从土地拍卖到正式开业往往需要花费数年的时间，而一个商业品牌想要在商场中站稳脚跟则需要更久，也因此无数传统零售业以“老字号”这款招牌为荣。但是在数字时代，老字号也许就是“Out”的同义词。淘宝用支付宝改变培养人们的网上消费习惯，成功挤掉了易趣网，仅仅用了一年的时间（2003年，互联网实验室电子商务网站CISI人气榜上还没有出现淘宝的名字，而2004年2月，淘宝已经以每月768%的速度上升到仅次于易趣网第二位，在推出一年后，淘宝终于超越了易趣网，一路绝尘而去）。而淘宝旗下的余额宝产品同样也只用了一年时间，让各大传统银行一时之间风声鹤唳人人自危，甚至央行也不得不出手护亲犊。而成立于2004年的京东商城在2010年跃升为中国首家规模超过亿元的网络零售企业之后，成功在去年的电商大战之中挑战国美苏宁成功。一个品牌从建立到蹿起，从几十年甚至上百年，被压缩到了几年。

从支付手段来看，信用卡曾经被认为是一种现代化的支付手段，而各大银行在推出信用卡业务之后，也花费了大量的时间和精力去推广，将近花了数十年时间，才稍微吸引了一部分年轻人的关注。但在《微信》推出微信支付业务之后，围绕着移动支付领域的竞争陡然浮出水面。在之前的《快的打车》和《嘀嘀打车》大战之中，互联网企业仅仅用了几个月的时间就培养了用户使用手机支付的习惯。手机付账也不再被认为是流程繁琐，限制条件多的小众付账模式的代名词。

相信这种现状一定让之前曾经大力推广用预存话费进行支付，却始终没有进展的各大移动通信运营商们扼腕不已。在线下支付被成功推广之后，人们很快就发现，钱包几乎已经可以退出历史舞台，身边只要有一部手机，就能自由行走江湖。

如果说前面几种数字时代带来的改变，其主要针对人群还是年轻人，那么看电视方式的改变，相信许多对于新生事物接受能力不强的中老年人同样受益无穷。在过去“电视台播啥就看啥”的情况已经变成了历史。现在用户可以通过手机、电脑或电视盒自由点播自己想看的节目，并且大幅度缩短广告时间，越来越多的家庭开始将电视机，这一昔日小康家庭的代表家电作为一种摆设。而在看一档节目的同时，用户还能通过《微信》或者微博等途径在互联网上即时和朋友同事讨论剧情……，毫无疑问，传统电视正在面临前所未有的挑战，不仅仅是电视生产厂商，甚至电视节目制作组都需要一次变革来适应新的数字时代。

在不同的领域，互联却似乎都一路高歌猛进，我们不由要问，它缘何能拥有如此大的魅力？能让消费者在极短的时间之内适应甚至陷入这种消费模式而不可自拔。

慢工不再出细活

相较于传统行业的经营模式，互联网的出现有什么优势？

现在，在越来越多的业内人士口中，“互联网思维”这个名词被一再提及并被上升到“用则生，弃则死”的地位。简单来说，这个被李彦宏所首次提到的名词就是在移动互联时代，任何环节的信息交流均会被加速，互联网改变了信息传输的效能，它在企业产品推广营销中，具有数据驱动运营、基础功能免费，增值服务收费、微创新，快速迭代等特点。而其核心内容，就是“快”。

之所以社交网站能够在短时间内迅速流行，微博又能迅速淘汰自己的“大哥”博客，凭借的就是满足了人们的快速分享欲望。在速度越来越快的生活节奏压力之下，人们展示自我的需求越来越高，与此同时他们也不愿意用大段文字来分享自己的心情，更不愿在其中寻找自己所关心的话题内容。越来越多的信息以越来越快的速度冲到人们眼球前，以往的信息接受模式已经不能满足这样的信息爆炸时代。在这时候，微博、《微信》这样顺应了互联网时代用户需求的产品在出现后迅速获得了消费者们的追捧也在情理之中。

而相较于传统行业，互联网也能为用户提供更好的用户体验。以12306购票网站为例，虽然这一购票网站因为做工粗糙，服务器渣而闻名于世，但是不可否认的是，它的出现大大简化了用户的购票流程。用户无需在购票高峰期彻夜在火车站排队买票，而只需在网上完成付款，到时候直接凭借自己证件取票。而最近越来越多的政府审批流程也开始围绕互联网进行简化，以此来提高自己的办公效率。对于长期为“多证”所苦的中国而言，这一改变无疑是可喜的。如果说在过去，完成一件事情需要花费一整天的事件，那么现在也许仅仅需要花费五分钟，在这样巨大的差异对比下，用户没有理由不弃传统而选互联网。

不仅互联网企业在自己的天地中闯荡，就连传统媒体也愿意为其折腰，甚至转型。2013年10月，默多克将自己持有的12.15%凤凰卫视股权悉数转让给全球最大的私募基金TPG，彻底斩断了自己与凤凰卫视之间的关系。虽然在此之前，他曾经有过做大凤凰网的野心，但后者却始终在腾讯、新浪、搜狐和网易四大门户网站的缝隙之间苦苦寻找别人吃剩下的肉屑。加上2013年上半年，凤凰的财报显示，新媒体部分增长力和占比已经明显高过电视广告，默多克意识到，在这个门户已经走下坡路，视频全行业亏损的时代，想要真正站稳脚跟，就只能寻找新的蓝海市场，而不是在已经发掘完毕的红海市场中求生。而这最终促成了他的壮士断腕。从默多克这“一叶”之中，我们可以窥得随着传统行业的生存空间越来越狭小，为了保证自己的生存，在接下来的几年中，将会有更多传统行业试图快速拥抱互联网。那么未来几年，哪些行业有可能在其中得到长足发展呢？

是挑战，但更多是机遇

互联网的出现让传统行业开始出现一系列风云变幻，只要有一步没有跟上，大好局势就有可能瞬间葬送。就如同诺基亚在2011年市场份额被苹果和三星超越之后就迅速一蹶不振，继2013年被微软收购了设备与服务部门之后，2014年2月24日，诺基亚又不得不苦涩地对外宣布正式向Android折腰，推出搭载Android系统的新手机Nokia X。诺基亚作为移动互联的先头堡，其命运轨迹实际上就是对传统行业的一个警示：再不跟上节奏，我的今天就会成为你们的明天。

传统行业应该如何拥抱互联网？

我们不妨来看看餐饮业。去年，淘宝联合各大城市的餐饮企业，推出了淘点点服务。这个融合了预订、点菜、优惠、外卖和买单等多种功能的服务，让不少昔日不支持外卖的大型餐饮企业看到了其中所蕴含的巨大商机。这一服务满足了相当一部分不愿意在家做菜，也不愿意浪费大量时间在外觅食的用户的需求。而对于商家而言，淘点点服务的火爆，也为他们提供了新的经营思维。最近越来越多的商家开始抛弃实体店，仅接受网络或者电话订餐，利用微博和《微信》来宣传自己品牌。这种过去被认为是“冒险”的经营模式，现在却已经被认为是廉价高效的代名词。

而在装修行业，越来越多的厂商开始采用互联网的方式来服务客户，以迅速反应、收费透明、售后完善来招揽客户。甚至制作专门的APP来进行移动办公、签到和管理项目进程。将昔日猫腻众多的装修业摆到明处，让最挑剔的客户也无话可说。

驾校利用团购网站推出优惠套餐来招揽学员已经不是什么新闻，在最近不少驾校在原有基础上，更深入地将互联网带来的便捷做到最大化。不少驾校推出了网上排课、对驾校老师进行评分等服务，让学车也能像挑选电影院座位一样方便，而无需再与驾校老师反复沟通自己的学习时间安排。对于许多上班族而言，这种服务显然为他们节约了很多时间。

咱们再来说个比较极端的案例，最近越来越多的乞丐集团已经开始意识到互联网所能带来的巨大效应。他们利用微博、《微信》等互联网产品，散播自己或真或假的“贫困故事”，利用人们的同情心来大获其利。而这种获益往往不是一块钱一块地累积，很多受骗群众所给予乞丐集团的往往是成百上千元，这种“互联网乞丐”所需要做的事情也不再是找一个闹市区磕头装病，而是拿着几盆花几个气球几张鞋垫，在他们在网上公布的特定地点摆摊，甚至就呆在出租屋里，动动鼠标看看银行账户即可。在去年某个大型社交论坛上，甚至出现了女子通过虐伤小动物来制造自己的“爱心故事”，骗取网友捐款的事件。

以上所列举的四大行业，只是传统行业拥抱互联网的一个小剪影，可以说，现在已经没有一个行业能够摆脱互联网的侵蚀和影响对于这个新生事物，许多老字号要学会的应该是放下老大哥的身段。