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安全至上,易用为先

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中国计算机报IT实验室

在PC市场的竞争日趋激烈的形势下,为了避免价格战带来的困境,各PC厂商都在做出自己的努力。

据赛迪顾问统计,2006年,中国台式PC市场销量达到1865.2万台,同比增长13.3%。在销量增长的同时,由于竞争导致的价格持续快速下降,使得厂商利润水平并没有同步提升,整体市场销售额同期只增长了3.4%。

严峻的形势表明,单纯地以快速推出产品和快速降低价格来扩大市场份额的竞争方法已经走到尽头了。

在这种背景下,联想扬天提出的“应用决定价值”的理念无疑是迎合了市场的需求。而这一理念的贯彻为联想扬天带来的新的增长也证明了这一理念的价值。据IDC统计,2006年,在中小企业这一细分市场,联想扬天的占有率达到了39.6%,同比增长了5%。

以客户需求为中心

扬天人将PC市场的竞争分为三个阶段,分别是以产品为核心的阶段、以运营为核心的阶段和以价值为核心的阶段。

三个阶段中,以产品为核心的阶段代表的是最初的竞争阶段。此时,快速的推出新产品并占领市场是取得市场份额的主要手段。

随着市场竞争的日益激烈,产品的利润开始不断下滑,这使得市场竞争开始进入以运营为核心的阶段。这一阶段,能够通过良好的运营来降低额外的成本并同时扩展市场的厂商才能存活下来。

而现在的扬天人认为,PC市场已经需要走向以价值为核心的阶段。在这一阶段中,单纯的产品已经不能满足特定客户的需求。针对特定客户开发特定的产品,并通过产品给客户带来更多价值的过程中,扬天可以树立自己的品牌和核心价值,跳出同质化的陷阱,从而摆脱价格战这把双刃剑带来的负面影响。

应用决定价值

联想在7月17日新扬天产品就是对“应用决定价值”这一思想的诠释。

联想集团大中华区台式营销总经理汤捷表示,“应用决定价值”要在产品中体现的是价值创造、价值诠释和价值获取所组成的周而复始的循环。而这个循环一定要以客户的需求为中心。

“不从用户需求出发的应用,就好比空中楼阁,昙花一现,最终会被市场淘汰。”联想主管商用台式营销的马 说。

联想在研发07新扬天时,仔细研究了由第三方机构完成的、长达100多页的用户需求调查。

在仔细研究了用户需求之后,扬天将用户需求圈定在安全易用两个方面。

新扬天中,安全和易用被诠释得淋漓尽致。从简单的用户登录来说,联想提供了安全密钥登录、互联一点通登录、二代身份证登录和最常见的密码登录四种方式,而前三种方式的操作都非常简单,同时又具有很好的安全性。尤其是二代身份证登录的方式,用户只需刷一下二代身份证,就可以直接进入以自己姓名为用户名的Windows系统,而二代身份证的唯一性也减少了电脑信息被盗用的可能性。安全和易用这两个用户需求同时得到了满足。

同时,在用户经常需要的系统备份方面,扬天也下了苦功。新扬天的出厂备份、基础备份和闪电备份三种备份方式实现了备份系统的简单和快捷。在这方面,联想扬天将大型存储中应用的快照和增量的概念应用在了PC上,突破了传统备份方式的局限。用户使用闪电备份方式备份和恢复系统的整个过程只需十几秒钟就能完成。

新扬天的通讯中心也是顺应用户需求而设计的独特功能。用户可以通过通讯中心这个整合的平台,解决企业内部最需要的沟通问题。虽然各种IM软件也可以解决这方面的一些问题,但新扬天的通讯中心更为易用,更适合用户的使用习惯。通讯中心中的虚拟服务器还可以为用户提供一个内部资源共享的平台,甚至可以为用户节省下一台共享服务器的费用。

不畏高手过招

中小企业这一市场的快速增长也引来了竞争对手的重视。面对戴尔和惠普的积极进入,扬天要采取何种策略来应对呢?

联想集团大中华区负责营销的副总裁夏立说:“虽然我的名字叫夏立(夏利),但我相信,我们的产品会具有奔驰的品质。”将品质做好,是在竞争中取得优势的关键。

通过收购ThinkCentre以及自主进行的技术研发,在工业设计和技术上,扬天已经不输于惠普和戴尔。在新扬天中,处处可见的免工具设计等硬件结构表明扬天已经具有了相当高的设计水准。

同时,在应用方面,扬天也具备了足够的技术储备,并已经将储备转化在产品中。

汤捷表示,戴尔和惠普进入中小企业市场,给扬天带来的不仅是压力,更多的是动力。“唯有在与高手过招的过程中才能成长。”汤捷说。

在中小企业市场中,扬天已经取得了接近40%的市场占有率,开了一个好头。但剧烈的竞争才刚刚到来,接下来的一年将更为关键。新扬天在这一战役中会做出什么样的成绩是所有关注扬天的人都会为之期待的。