windows系统远程协助
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摘要：远程协助为我们提供了一种获取帮助的有效手段,在遇到问题时我们可以通过远程协助从外部获取所需帮助。计算机技术精通的人可以通过远程协助替别人解决问题。
关键词：远程协助；远程桌面
1引言
windows远程协助的应用“远程协助”是Windows附带提供的一种简单的远程控制的方法。Windows2000及其早期版本的远程协助是通过Messenger来实现的，Messenger向Messenger中的联系人发出协助要求,在获得对方同意后,即可进行远程协助,远程协助中被协助方的计算机将暂时受协助方(在远程协助程序中被称为专家)的控制,专家可以在被控计算机当中进行系统维护、安装软件、处理计算机中的某些问题、或者向被协助者演示某些操作；从Windows2003和WindowsXP开始，微软在windows系统里提供了远程桌面，通过远程桌面将完美实现远程协助。
2通过“WindowsMessenger”实现远程协助
使用远程协助时,可在MSNMessenger的主对话框中单击“操作寻求远程协助”菜单命令。然后在出现的“寻求远程协助”对话框中选择要邀请的联系人。当邀请被接受后会打开“远程协助”程序对话框,被邀人单击“远程协助”对话框中的“接管控制权”按钮就可以操纵邀请人的计算机了。主控双方还可以在“远程协助”对话框中键入消息、交谈和发送文件,就如同在MSNMessenger中一样。被控方如果想终止控制,可按Esc键或单击“终止控制”按钮,即可以取回对计算机的控制权。
3WindowsXP和Windows2003“远程桌面”的应用
3.1配置远程桌面主机
远程桌面的主机必须是安装了WindowsXP或者Windows2003的计算机,主机必须与Internet连接,并拥有合法的公网IP地址(内网地址的用户只能实现内网内的远程协助)。主机的Internet连接方式可以是普通的拨号方式,因为“远程桌面”仅传输少量的数据(如显示器数据和键盘数据)便可实施远程控制。要启动WindowsXP的远程桌面功能必须以管理员或Administrators组成员的身份登录进入系统,这样才具有启动WindowsXP“远程桌面”权限。右键单击“我的电脑”图标,选择“属性”命令。在出现的对话框中单击“远程”选项卡,单击选中“允许用户远程连接到这台计算机”选项框。单击“选择远程用户”按钮,然后在“远程桌面用户”对话框中单击“添加”按钮,将出现“选择用户”对话框。单击“位置”按钮以指定搜索位置,单击“对象类型”按钮以指定要搜索对象的类型。接下来在“输入对象名称来选择”框中,键入要搜索的对象的名称,并单击“检查名称”按钮,待找到用户名称后,单击“确定”按钮返回到“远程桌面用户”对话框,找到的用户会出现在对话框中的用户列表中，如果只打勾不选择用户的话默认任何用户都可。
3.2访问远程桌面
在客户机上运行“远程桌面连接”程序,会显示“远程桌面连接”对话框,单击“选项”按钮,展开对话框的全部选项,如图所示,在“计算机”中键入远程主机的IP地址或域名,然后单击“连接”按钮,在接下来的页面中输入密码,然后,连接成功后将打开“远程桌面”窗口,你可以看到远程计算机上的桌面设置、文件和程序,而该计算机会保持在锁定状态,如果没有密码的情况下,任何人都无法使用它,也看不到你对它所进行的操作。
在上图打开选项按钮，将看到下图的本地设备选项，通过勾选可以将本地磁盘和打印机带到远程机器上，很方便的实现远程本地设备之间的交互使用。
如果注销和结束远程桌面,可在远程桌面连接窗口中,单击“开始”按钮,然后按常规的用户注销方式进行注销。
在WindowsXP和Windows2003“远程桌面”实现远程桌面时，WindowsXP的原使用用户将退出，而Windows2003将继续使用，因为Windows2003支持多用户操作。
3.3远程桌面的Web连接
远程桌面还提供了一个Web连接功能,简称“远程桌面Web连接”,这样客户端无需要安装专用的客户端软件也可以使用“远程桌面”功能,这样对客户端的要求更低,使用也更灵活,几乎任何可运行IE浏览器的计算机都可以使用“远程桌面”功能。首先让我们来看看服务器端的配置情况。
由于“远程桌面Web连接”是Internet信息服务(IIS)中的可选的WWW服务组件,因此,要让WindowsXP主机提供“远程桌面Web连接”功能,必须先行安装该组件。方法是:运行“控制面板”中的“添加或删除程序”项,然后在“添加或删除程序”对话框中单击“添加/删除Windows组件”选项,在“Windows组件向导”对话框中选择“Internet信息服务”选项并单击“详细信息”按钮,依次选择“万维网服务远程桌面Web连接”选项,确定后返回到“Windows组件向导”对话框,单击“下一步”按钮,即开始安装。
接下来,运行“管理工具”中的“Internet信息服务”程序,依次展开文件夹分级结构,找到“tsweb”文件夹,单击鼠标右键,选择“属性”命令。在出现的“属性”对话框中单击“目录安全”选项卡,单击“匿名访问和身份验证控制”栏中的“编辑”按钮,在出现的“身份验证方法”对话框中选中“匿名访问”选项即可，这样我们就可以用IE访问“远程桌面”了。在客户端运行IE浏览器,在地址栏中按“服务器地址(域名)”格式键入服务器地址,如服务器地址为10.77.1.61,则可在地址栏中输入10.77.1.61/“,回车之后,”远程桌面Web连接“的页面将出现在IE窗口中,在网页中的“服务器”栏中键入想要连接的远程计算机的名称,单击“连接”按钮即可连入远程桌面。除了远程桌面与远程协助外,WindowsXP还提供了程序共享功能,在某种意义上,它也是一种对程序的远程控制,另外NetMeeting中也具有程序共享功能。以上的远程控制方式都必须在WindowsXP或WindowsServer2003中才能进行,而且功能相对简单。要在其他的操作系统中进行远程控制,或者需要远程控制提供更为强大的功能,就需要使用其他的第三方远程控制软件。
3.4Window系统下，通过QQ的“远程协助”
其实腾讯的QQ除了具备聊天功能之外，还新开发了许多方便实用的功能，如远程协助、网络磁盘等，其实QQ的远程协助就是一个功能很强大的功能。要使用QQ的“远程协助”的话，对QQ软件的版本有一定的要求，必须双方都是QQ2004ⅡBeta1以上的版本。不过现在基本上都是新版本的，以前的老版本都没法使用了。
QQ的远程协助通过协助者发送远程协助申请、对方同意后再申请控制来实现的，成功连接后，援助方就能看见求助方的桌面，并且是实时更新的，求助者的一举一动对方都能看清楚，就连对方打字的情景都能看见，流畅程度取决于图像的质量和网络速度，通过QQ的远程协助将可以完美实现远程协助，当QQ好友遇到问题无法解决时，QQ“远程协助”功能为你提供了一个协助对方解决问题的途径。但是，在通过远程协助控制对方的电脑时，有时无法在对方电脑输入字符和文字。
一般情况下，聊天的过程中双方都会开启自己习惯的中文输入法。当远程协助连接成功后，控制方可以通过自己的小键盘在被控方电脑中输入数字，却无法通过主键盘区在对方电脑中输入数字和字符。
这时，控制方需要将自己电脑中的中文输入法切换成系统默认的英文输入法(非中文输入法自带的英文输入)，然后将受控方电脑上的输入法切换为适合的种类，就可以通过本机在对方电脑上输入数字和字符了。另外一种方法是，在本机把要输入字打好，然后在QQ聊天窗口上传给对方，再在远程协助里去复制。
远程协助很方便、实用，你可以在任何可以上网的地方给别人提供远程协助，让我们共同享受网络给我们带来的便利。
参考文献
［1］刘静.WINDOWSXP系统下的远程控制［J］.烟台教育学院学报,2004，（4）.
［2］白艳.WindowsXP远程协助技术的应用研究［J］.电脑学习,2004，（4）.
［3］朱兰芳.远程桌面连接在系统维护中的应用［J］.网络安全技术与应用,2007，（9）.