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能否击败iPhone?

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今年,当苹果公司的iPhone手机风靡欧洲的时候,其CEO史蒂夫・乔布斯正期待着一场来自全球最大的手机卖主诺基亚的绝地反击。就像苹果当初用它前所未有的iPhone手机撼动诺基亚在全球手机市场的霸主地位一样,诺基亚不得不回馈一种较长预期的在线音乐服务。

诺基亚CEO康培凯(Olli-Pekka Kallasvuo)在一次伦敦会议上声称要在8月29日一项最新的全球,这项服务包括“Ministry of Sound”俱乐部的在线音乐。新的诺基亚网站将允许消费者把歌曲下载到自己的电脑上,然后再将其拷贝到他们的手机以及其他便携式的音乐播放器上,类似于苹果的iTunes播放器。诺基亚甚至允许用户使用一种数字权力管理软件把歌曲下载到非诺基亚的手机上。

但是到底哪些唱片公司或者艺术家已经签约于这项包括数字游戏的服务呢?目前尚不太明朗。一项资料显示,诺基亚的新型手机将要提供一百万首歌曲,虽然不及苹果目前所提供的五百万首歌曲的数量,但却远远超过iTune播放软件在2003年刚开始时所提供的20万首歌曲的数量。诺基亚打算在今年秋季前推出这项服务,以在欧洲市场上战胜苹果公司的iPhone手机。

很有希望运作整个项目的诺基亚多媒体事业部掌门人对这项服务不置可否。发言人说,他“不能评论”公司将要宣布什么计划。诺基亚也期待着能够早日揭开这款新的音乐手机的神秘面纱,进一步扩大销量,从而击败全球其他手机卖主。

康培凯在今年6月份的一次音乐服务中给出了暗示。当宣布公司将改组,建立一个全新的“软件服务部门”时,他说:“移动通信和IT行业的融和,不论是在设备的买卖上、在消费者的上网服务方面,还是企业的解决方案方面,都为我们提供了新的机遇。”

一个音乐下载网站比较适合这项计划。该项服务对于诺基亚的未来可能很重要,因为它能为诺基亚提供更大的成长空间和较大利润。伦敦一家名为Ovum的电信研究公司的分析家说:“这样的动作旨在赢得更广大的消费者。”

从去年秋天开始,当诺基亚发起一个名为“Music Recommenders”的网站服务时,就已经开始涉猎到一些在线音乐。诺基亚请出“摇滚变色龙”戴维・鲍伊(David Bowie),联合了四十多个独立音乐商店,向手机用户(实际上就是Nokia N系列手机的用户)提供最新最热门的音乐下载服务。尽管诺基亚并没有把“Music Recommenders”网站定位为音乐下载网站,但消费者还是能够从这个网站上购买一些歌曲。诺基亚只是把它定位为诺基亚手机转售商沃达丰(Vodafone)的补充,并且试图吸引消费者从活力沃达丰(Vodafonelfve)这样的“网络供应商”那里去下载歌曲。

但是诺基亚不能仅仅停留于网络供应商,因为手机音乐消费者正在被一些新的渠道所吸引。来自M:Metrics的一项调查显示,从今年2月到4月,美国和欧洲的五个最大的国家在用手机听音乐的3220万用户中,有85%的用户已经不再使用活力沃达丰。

手机竞争者索尼爱立信也很可能会瞄准音乐下载领域。总裁斯・弗林特(Miles Flint)指出,从两年前引入手机音乐下载后,公司共售出3560万部随身听音乐手机和1.3亿部音乐手机。

iphone手机将要挑战诺基亚和素尼爱立信,让手机拥有更加友好的用户界面。即使在2007年苹果公司还不能够把iPhone引入欧洲,很多欧洲的评论家也已经在期待这款手机了,他们对于iPhone手机的触摸屏大加赞扬。Ovum公司的Garner称iPhone是“大多数手机卖主的后方”,他说,iPhone最终会走出它自己触摸屏的模式。

诺基亚和索爱效仿了苹果公司的零售策略,在一些大的城市开了零售店,大大增加了销售数量。“当我们要求消费者进入商店的同时,我们需要重视直接的品牌建议。”弗林特说。

诺基亚已经先后在赫尔辛基、莫斯科、芝加哥、纽约、香港和墨西哥城建立了旗舰店,并且还将在伦敦和上海也建立这样的旗舰店。诺基亚正在书写这种转变的另外一章。