无障碍的互联网

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闪动画面、密集的字体、偏小的图像……老人上网获取信息有太多烦恼。近日，上海市老年学学会老年信息科技专业委员会公布15条老年无障碍上网规范，倡议全国所有网站为老年人提供无障碍的浏览方式。目前，老小孩网站等上海5家网站已经响应该倡议。

据悉，该15条规范来源于美国一家航空公司的一起案例。几年前，美国一家航空公司在其网站上开设了网上订票服务，但这一措施却被盲人用户指责为“提供信息严重不对称”，剥夺了他们购买廉价机票的权利。为此，航空公司不得不在网站上开设了音频功能，为所有用户提供没有障碍的浏览。

无论工业生产怎样发展，人类自然的生命周期是最大的不可抗力。老年人随着年纪增长，发生视力减退、肌肉萎缩、肌体出现障碍现象，要上网获取信息，自然受影响。而对于一个完整的社会体系而言，老年人面临障碍的还不仅仅是上网。交通、医疗、购物、娱乐，老年人在面临这些生存需求时，都面临或大或小的障碍。如何使残障人士等社会弱势群体得到生命的尊严？

整个社会正是在弱势群体的生存需求和强势群体利益扩张的不断博弈中蹒跚前行――尊重老年人上网获取信息的权利，不仅凸现了互联网在人们生活中日益重要的地位，更展现了社会发展的新阶段。

另一方面，无障碍上网比起“无障碍登机”、“无障碍电梯”等其他为残障人士提供的特殊服务，有更深一层的意义：互联网，能够给老年人、残障人士带来更加平等的生存机会。

据重庆一家媒体报道，在专门为盲人设计的语音读屏软件的帮助下，重庆南岸区盲校双目失明的按摩老师魏旭川由于实现了无障碍信息交流，已能在网上任意浏览任何网站的内容，他还准备开通盲人按摩博客。

无独有偶，今年4月，IBM同中国老年报社共同推出助老上网公益计划。该计划首批向部分中央国家机关部委离退休干部局、部分省市老龄委、老年大学等15个单位赠送了“IBM信息无障碍网页灵活浏览技术软件使用权”。信息无障碍网页灵活浏览技术是IBM公司专门为老年人和残障人士开发的一种浏览互联网的技术。它可以根据使用者的要求，改变浏览网页的字体、字距等其他设置，让老年人和残障人士更加方便地接触和使用互联网进行沟通。

互联网带给人们无边界的自由和平等，带给人们共享的愉悦，而IT技术，则使得互联网再次超越了载体的限制，互联网边界再一次被延伸。我们看到的是，互联网的价值，在边界延伸的过程中得到了进一步的强化。不过，在这次延伸的过程中，或许公益的成分更多一些――在这些商业模式的探索中，企业能够期待的是社会价值的认可和体现。