2011通信专业个人实训总结

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从感性上学到很多东西，通过近一周的学习。也对我将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识，增强了本人观察能力，开阔了视野，并使我对以后的工作有了定性的认识，真是让我收获颇多。现将本次实习就参观实习内容、实习收获、以及未来自己努力的方向等作以总结。

1.实习单位及心得体会

移动（分公司）

一、公司概况

中国移动通信企业文化的核心内涵是责任”和“卓越”即要以“正身之德”而“厚民之生”做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

移动通信有限责任公司分公司（简称“移动”于1999年7月19日正式成立，根据国家电信体制改革的要求。负责中国移动通信网在地区的网络建设、维护、发展与运营管理，经营范围为移动电话业务、移动数据业务以及移动话音、数据、ip电话和多媒体业务，除提供基本话音业务外，还推出了多种话音增值业务和无线数据业务。目前，公司拥有“全球通”神州行”动感地带”三大客户品牌，客户号码段包括“1391381371361351340至8号段）150158和“159公司下辖10个职能部门、11个生产部门、4个县市营业部，共有移动员工457人，平均年龄35岁。2002年7月，公司完成注资重组、改制上市，成为中国移动（香港）有限公司全资拥有的外商独资企业。

至今已建成功能完善、质量优良、覆盖全区的gsm数字移动通信网。2004年4月27日，xx移动通信始于1992年。全市移动通信网上通话客户总数已达159万户。除提供移动电话话音通信业务外，先后推出了点对点短消息、移动手机支付、移动交费卡、移动彩铃、企信通等新业务，开辟了移动通信服务新领域，更大范围、更高程度地方便了广大客户使用移动电话业务。

紧紧围绕争做世界一流通信企业的战略目标，公司成立以来。始终追求高水平的运营和管理，着力推进企业可持续发展。目前，已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络，网络信号覆盖到全省所有乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖，城市内重点地区、小区和主要酒店、宾馆等实现了室内覆盖；网络已漫游通达216个国家和地区。陆续推出了短消息、移动梦网、飞信、手机邮箱、移动秘书、移动全球呼、gpr随e行、彩信、无线局域网、手机支付等多种移动新业务、新功能。公司向广大客户提供10086服务热线24小时服务，增加了营业网点数量和服务功能，推出了多种交费方式，推行全球通大客户经理服务，实施客户积分奖励计划，开展“收费误差双倍返还”服务承诺活动，推广集团客户信息化解决方案，为广大中国移动客户提供专家级的移动通信服务，促进了社会和企业自身的可持续发展，并较好的维护了客户的合法权益。xx移动的客户数量以每年超过100万户的速度增长，目前已超过1000万户。面向未来，xx移动xx分公司将始终坚持以科学发展观为指导，时刻秉承“追求客户满意服务”经营理念，全面提升公司在通信行业的领先优势，推进企业全面、协调、可持续发展。

二、通信基础知识

数字移动通信

cdmaon移动通讯网络在北美、南韩和香港等地区得到广泛的应用。2001年5月中国联通采用了增强型的cdmaon技术在中国全面建设移动通信网。cdma2000与cdmaon空中信道具有相同的码片速率,数字通信包括gsmcdma等。第三代移动通信（3g目前主要有两种主流的技术方向。其中一种是从第二代cdmaon演进而来的cdma2000技术.向后兼容cdmaon系统,可以由cdmaon平滑升级而来。其演进的路线是cdmaone--cdma20001x--cdma20001xev另一种主流的第三代通信技术是由第二代gsm标准发展而来的wcdma技术,由于gsm采用的tdma时分多址）调制方式,而wcdma采用了cdma码分多址）调制方式,其空中信道无法兼容,采用机站积叠和使用多模手机的方式向后兼容gsm系统,其演进的路线是gsm--gprs--edge--wcdma制式上则有时分多址（tdma如欧洲的gsm系统）和码分多址（cdma两种。二者均能够实现高速分组的3g数据业务,但从空中信道调制、核心接入网络和终端用户等多个方面比较,两者之间存在着根本的区别。gsm世界上第一个对数字调制、网络层结构和业务作了规定的蜂窝系统。gsm为了解决欧洲第一代蜂窝系统四分五裂的状态而发展起来的。

第三代移动通信系统的技术基础。第一代移动通信系统采用频分多址（fdma模拟调制方式，目前国际电联接受的3g标准主要有以下三种：wcdmacdma2000与td-scdmacdmacodedivismultiplaccess码分多址）缩写。这种系统的主要缺点是频谱利用率低，信令干扰话音业务。第二代移动通信系统主要采用时分多址（tdma数字调制方式，提高了系统容量，并采用独立信道传送信令，使系统性能大为改善，但tdma系统容量仍然有限，越区切换性能仍不完善。cdma系统以其频率规划简单、系统容量大、频率复用系数高、抗多径能力强、通信质量好、软容量、软切换等特点显示出巨大的发展潜力。