围绕"进"、"净"、"静",加强大学生公寓管理

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摘 要：大学生公寓是学生学习、生活、休息、交往的重要场所，是学生思想政治教育和文明行为培养的重要阵地，也是学校实施"管理育人、服务育人、环境育人"的重要窗口。为此，对学生公寓的管理工作重点要紧紧围绕"进""净""静"做文章。

关键词：大学生;公寓;管理

大学生公寓是学生学习、生活、休息、交往的重要场所，是学生思想政治教育和文明行为培养的重要阵地，也是学校实施"管理育人、服务育人、环境育人"的重要窗口。为此，对学生公寓的管理工作重点要紧紧围绕"进""净""静"做文章。要服务进寝室，管理进寝室，创建环境干净，网络洁净，心灵明净的育人氛围，努力打造和谐安静的育人空间。

1 目前高校学生公寓管理工作现状

把学生公寓办成一个整洁卫生、优雅舒适、安全方便、文明礼貌的大学生之家和管理育人、服务育人的课堂，应该成为学生公寓管理的目标。但是，现在的许多学生公寓存在综合管理松散、学习气氛不浓、生活状况堪忧、网络管理缺乏、学生各自为政等现象。究其原因：一是管理服务与育人脱节。许多高校的公寓管理以物业为主，特别是引进了一些社会化公寓，由投资公司的物业负责对公寓开展管理服务，他们只注重对物质的管理和维护，如发现有被学生损坏的物品，一味用经济的手段解决问题，只要能收钱就维修，不会在追究学生思想方面下功夫，同时，在维修过程中还可能出现因为收费或罚款的不合理与学生发生争执或矛盾，引起学生产生抵触情绪甚至逆反心理;学生的安全和环境卫生的保护也可能是物业工作的重点，他们只注重门卫和外部环境的维护，但对学生在公寓内的表现，公寓的文化建设等方面不会关心，从而造成管育分离。二是管理工作存在盲点。学校宿舍虽有专门管理机构，配备了宿管老师，但他们只在维护学生权益、保障学生公寓正常运行上开展工作，重视白天的管理，轻视晚上的管理;重视上班时间的管理，轻视业余时间特别是节假日的管理。上班时间坚守岗位、尽心尽责，但下班后把维护寝室秩序的工作全部交给学生宿管组织，以学生自治为主，学生干部和学生之间经常出现矛盾而没有老师及时协调处理，造成工作被动。三是存在部分领导和教师只重视课堂教学，淡化寝室教育的现象。寝室是老师很少涉足的地方，除辅导员老师外很少有其他老师和领导去寝室，甚至有的辅导员老师深入寝室的工作也做得不够，不能全面地关心学生，了解学生，教育学生。一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生的理念淡簿，没有真正把公寓作为学生养成教育的重要场所。四是宿舍卫生状况堪忧。学生集体生活的意识差，个人卫生习惯欠缺，导致不少寝室垃圾成堆，异味浓烈。有的物品摆放杂乱无序，不及时处理垃圾，甚至乱扔乱丢，使不少寝室里经常发生垃圾危机;有的对卫生间的使用和维护随意性大，至地面污迹明显，蹲坑更是黄迹斑斑;有的寝室布置缺乏整体美观，存在乱拉乱接，乱贴乱画的情况。四是网络管理存在漏洞。学校对网络的管理不严格，随意上网，不安全上网现象存在，很多同学拥有电脑，手机也具有上网功能，有的学生沉溺于网中，上网聊天，或打游戏，或浏览黄色网站;有的因网瘾造成生活没有规律，饮食紊乱，睡眠不够，对身体和学业造成不良影响;有的因与同学交流很少，或因上网影响其他同学正常的作息，使得同学之间出现情感淡化现象，友情淡薄，缺乏宽容、理解和尊重，矛盾不断;有的产生网恋至情感受骗、财产受损，还可能出现个别有轻生倾向。五是就寝环境需要改善和加强。一是部分学校抓就寝工作不力，学生没有统一的就寝习惯，到了就寝时间依然不睡，上网聊天，打斗娱乐;二是有的公寓建在不是临街就是在生活小区，周边环境对学生就寝产生一定影响，学生睡觉不踏实。

2 注重公寓管理，实施全方位人才培养工作。

（一）建立"六进"管理制度，全面改进和加强大学生公寓的管理。通过建立各种制度，督促领导、老师、管理员走进寝室，走近学生。

（1）建立领导干部进寝室制度。规定学校所有领导干部，包括部门处室的干部在内，要有一定的次数和一定的时间，到学生公寓里去调查走访，接触学生，与学生交心谈心，观察学生现实表现，了解学生思想动态，收集学生存在的困难，帮助学生解决面临的问题。并填写下寝情况登记表，由公寓管理部门对反映出的问题及时收集整理后，会同相关部门处理。领导干部经常的进寝室，能给学生思想上温暖，心理上安慰，生活上帮助，学生普遍欢迎;同时，通过深入基层的调查，对本人或本部门在为学生服务方面是否执行到位，了解其他部门的工作状态，为今后的工作安排和决策调整大有好处。

（2）实施辅导员工作重点进寝室制度。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。为更好地帮助高校学生养成良好的道德品质，辅导员可能经常性地与学生开展谈心活动，对全面了解学生思想政治状况，掌握学生关心的热点、焦点问题，进行教育和引导，学生寝室是很好的师生接触点。有时为了解学生在寝室的状况，甚至可能因化解矛盾冲突的需要，要求辅导员在第一时间到达学生活动生活的寝室，如果辅导员老师平时就在学生寝室里面，发现问题也及时，解决问题也方便。实施辅导员办公地点或生活居住进寝室制度，既能拉近老师与学生的距离，也方便辅导员开展工作。

（3）党团支部设置进寝室制度。党团工作进驻学生公寓，也是开创学生思想政治工作的新生长点。具体做法就是以辅导员为首，安排学生党员和团干部组成公寓管理辅助小组，协助开展公寓管理工作。可根据学生党、团员的情况，在公寓成立党小组，设立"党员示范寝室"，建立党员监督机制。充分发挥优秀学生的带头示范作用和参与管理的积极性，在寝室发生异常情况时，学生干部、或者信息员将学生寝室的第一时间反馈给相关领导老师。可选定素质良好，工作方法得当的学生党员、干部协助公寓管理工作，既督促别人，又约束自己。

（4）寝室文化建设进寝室制度。把公寓建成学生的温馨之家，要开展形式多样的文化活动，搞好公寓文化建设，丰富公寓文化生活。通过文化进寝室建设，既活跃了学生的课余文化生活，又起到了充分培养学生兴趣、爱好的目的;有利于学生组织协调能力和团队精神的培养。一是开展"星级寝室""党员示范寝室""十佳寝室"等文明寝室的评比、挂牌、表彰活动;二是开展寝室文化艺术节，丰富寝室文化的内涵，提升寝室文化的底蕴，积极营造"文明、健康、和谐、向上"的寝室文化氛围。让寝室文化的建设对大学生人生观、价值观起着积极的潜移默化的作用。

（5）安全教育进寝室制度。学生公寓安全工作关系到学生的人身和财产的安全。公寓的安全工作是学校安全工作的重中之重。要通过制定《学生公寓消防安全管理规定》，《学生公寓公共设施管理制度》，《学生寝室几准几不准》和《突发事件应急预案》等制度规范学生寝室行为，达到安全的目的;要建立健全学生公寓消防安全志愿者队伍，组织学生和管理员们参加消防知识培训与演练，教育学生特别是男生不卧床吸烟;禁止使用大功率电器，和违规使用电器，开展不定时的突击检查，严防火灾发生;要充分发挥好技防功能，安装电子监控设备，覆盖所有公共部位;教育学生提高警惕，阻止外来传销、推销人员进入公寓，谨防受骗上当;保管好贵重物品，防止寝室出现财务损失。教育学生不外宿，不留宿，加大对学生就寝的检查力度，同学之间和谐相处，团结友爱，不发生打架斗殴事件，确保学生的人身安全。

（6）服务工作进寝室。宿舍管理员要经常进入到寝室内部巡查，及时发现和处理问题，对学生提出的服务要求，做到不推、不拖，快速处置，不留服务死角。

（二）搞好公寓环境卫生，加强网络信息管理，创造安静舒适的就寝环境。

（1）保持寝室环境卫生。为使管理和服务工作规范化、系列化、科学化，使工作有章可依、有据可查，可以制定《学生寝室卫生管理制度》、《学生寝室卫生评分标准》、《星级寝室评比办法》、《党员示范寝室评选办法》等卫生管理制度，要求学生严格执行。必要时在每个寝室内张贴卫生管理制度，时时提醒他们，强化他们自我教育，自我管理，自我服务的意识，能使学生自觉按照卫生管理制度要求，约束自己的行为，促使他们养成良好的生活卫生习惯。建立以学生工作部门、宿管人员、学生会组织为主体的卫生检查网络体系，对寝室卫生实行多渠道、多层次的定期与不定期相结合的检查。

（2）通过制度约束网络行为，营造网络文化，建立网络道德。学校按照国家相关法律法规，制定《学生宿舍网络的使用管理规定》，维护宿舍网络秩序，加强对网络的管理。规定学生不得在校园网上从事任何违反国家和学校网络安全管理有关规定等网上信息安全的活动。倡导"文明用网，绿色用网"风尚，以此来保证校园网安全、畅通、高效地运行。强调"监控"与"引导"相结合，采用"疏、导、堵"的方法，营造良好的网络舆论氛围。每幢宿舍招聘学生网管，配合网络的日常管理工作。实行网络舆情报告制度，通过网络信息监控、收集和舆情研究，及时掌握网络舆情。充分发挥大学城网络空间开展教育的功能，引导学生科学利用空间，密切关注网上学生思想动态，对学生在网上反映的问题及时给与答复或解决。学校还可以以网络为主题，开展一些网络文化活动，如举办网络文化节、网络辩论赛、网页设计大赛、网上征文、网络专题研讨会等，发挥"网上"正面教育功能，推进网络阵地建设。

（3）减少周边噪音干扰，创造安静的就寝环境 最佳适合人们健康睡眠的噪声应该是低于30分贝，相当于别人在你耳边悄声说话。如果处于某种噪声中，就会影响睡眠，虽然可能会慢慢习惯，但还是会减少深度睡眠的时间，所以我们应该尽量避免在高于30分贝的噪声中入睡。寝室周边要尽量避免有大的施工、娱乐及汽车产生的噪音干扰，配合政府有关部门开展校园周边环境整治，教育和督促学生养成按时就寝的好习惯。学生只有保证好的睡眠，精力才能充沛，才能促进学生身心全面健康发展。

总之，学生公寓的工作，既是管理工作，也是服务工作，更是教育工作，我们在工作中要不断的学习、总结，运用新思维，寻找新方法，解决新问题，保证公寓的安全和稳定，为校园内正常的教育教学秩序打下坚实的基础，使学院的学生教育和公寓管理工作在和谐的氛围中发展和前进。

参考文献：

[1]许峰. 浅谈高校公寓思政辅导员如何做好学生工作[J].教书育人，2012（4）.