浅谈另类经营观

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广播电台的经营工作,相比其他媒体而言,有着许多特殊性。但我们认为思路决定出路,许多问题如果能换个角度来考虑,结果总会在“危机”中出现“转机”,使原本很难实现的得到顺利实现!于是乎,就逐步形成了一些另类经营观。这些经营观,也有人把它们作为另类创新思维。下面就经营目标、经营人才、经营项目方面作一些探讨。

另类经营目标观之创新思维――目标倒推法

要经营好一个企业,离不开经营目标的决策。每到年底,许多单位就会开会,分析今年完成多少目标任务,研究明年应该完成多少!这个研究分析的过程,就是决策的过程。在这个过程中,思维方式是多种多样的。不同的思维方式,将产生不同的决策结果。工作中,很多人都喜欢从实际出发,根据今年的状况进行家底清理:人手多少?资源条件怎样?市场情况怎样?然后根据实际能力,递增一定的比例作为明年的目标任务下达。如,目标设定5000万元,也许完成了5000万元,大家欢欢喜喜,领导表扬,群众得奖。这种目标工作对吗?一点没错,但这种思维方法正好是我们企业发展不快的根本原因。要使企业做大或者迅速做大,就必须了解另类的创新思维。

什么叫目标任务推倒法呢?

从工作经验上讲,一般企业领导在下达目标任务时都从拥有的资源条件出发,正面推进,然后去实践目标,结果即使达到了目标却没有太大的突破,在充满速度竞争的今天,这样发展太慢。而目标任务推倒法是从自己设定的期望目标出发,进行倒向推进,步步链接,按目标要求来倒推资源的配置、倒推人力的安置、倒推实践的分配、倒推步骤的安排,然后再链接战略战术、链接方法手段,先树旗帜后招人,没有条件创造条件,没到篮里也是菜,真正实现从无到有。正如一位成功的企业家说的:“不要问我一双手能做多少事,要问我移动泰山需要多少双手!不要问我一盏灯能照亮多少里路,要问照亮天下要多少灯!”

按照这种理论,要有惊人的发展速度,是否可以打破原来每年下达任务先排现有条件的做法。就电台来讲,一到年底,按原来的思维,即使今年完成5000万元,明年增长10%,最多也只能设定5500万元,各部门可能还要抬杠子,不肯接受。现在如果敢于打破常规,按照电台期望的心理数来设定目标:你想完成6000万元,我想完成8000万元。问题是要按6000万元或8000万元的目标来倒推各种条件,同时准备好上6000万元或上8000万元的条件。这时候就会想:领导能力够不够?如不够6000万元或8000万元要求的,要换的就换,要调动的就调动;全部向6000万元或8000万元这个目标高地看齐靠拢。一年一年这样做,过了三年五年,回头一看:电台在改变理念的同时,也真正改变了自己。从而快速改变了电台的经营面貌。北京交通电台十年发展,年经营创收从不足1000万元达到了5亿元,就是一个很好的例子。

当然,假设到这里,有人会问,设定这么高的目标,完不成怎么办?回答是:目标有多高,境界往往就会有多远。俗话说,不谋全局者不足以谋一域;不谋万世者不足以谋一时。

一般的做法是:改动目标。因为改动目标容易,然而目标一动,整个系统就打乱了,相反会越改越复杂。特别是广电行业,牵一发而动全身,你动一个主持人,全部主持人要动,你动一个部门,整条线要动,动来动去,时间浪费是小事,实现不了目标是大事。

另类的创新思维的做法是不修改目标,只修改手段,因为目标越坚决,人的自动伺服意识就会越强烈,就会迫使你去考虑手段、方法、条件,包括人力、物力、财力以及员工的思维方式、运作方式等都会向目标自动聚焦……另外,在目标的设定上,哲人早有论述:取法乎上,仅得其中;取法乎中,仅得其下。几年来,我们对目标的实现也总结出了一个另类的二八定律。立志100、成功80,立志80、成功60。这就告诉我们,要想使工作迅速紧张,工作的目标设定就必定要高一些。只有这样,工作计划才会既脚踏实地,又留有余地;既有运作空间,又有发展空间。这些另类想法,也许是许多成功企业家的秘诀。当今社会,离不开发展速度,就像火箭升空一样,要么冲出太空、要么中途坠落;敢于设定发展目标,意义也在于此。

另类经营人才观之创新思维――破除瓶颈法

人才是企业成败的决定因素,企业的远大目标是要靠人才的努力来实现的,绝不会自动实现。俗话说:“要做非常之事,必靠非常之人,若得非常之人,必结非常之果。”但是,现实中,在用人问题上还存在许多瓶颈,总体上看,我们必须破除用人上的瓶颈:

破除长期不敢大胆换人思想造成的工作定势格局的瓶颈。在一些领导的思维模式中某些人工作勤勤恳恳、兢兢业业,没有功劳也有苦劳,不忍心换他。久而久之,该单位的工作出现了一种定格,或者出现了倒退。

而另类思维认为:人要流动才会活起来。想赢!要搞好经营,要想使一个单位有更大的起色,换人通常是最管用的策略。一可以改变实力;二可以改变心态;三可以改变格局,三者至少居其一。当然,用人要慎重,但不合适时,一定要敢换,换人不一定保证赢,但不换掉落后的人,一定会输,这也是创新思维。

破除身份档案化造成的不敢大胆起用人才的瓶颈。一般在起用干部时,往往是先要看其档案、身份,然后决定该不该用。

而另类思维则认为:人才的起用,关键在于看其德和才。要敢于把在工作中冒出来的能人应用到适当的平台岗位上。在我们的社会中,好人到处可见,能人难觅啊。

破除论资排辈论造成的不敢真正起用能人的瓶颈。用人唯资历,明明知道他工作水平不行,思路不活,经营方法不前卫,却偏偏因其资格老而用。而使有想法的、有见解的、有办法的人才没有说话权。结果,落后的思路占了统治地位,工作难以展开。

破除平均主义思想造成的无为瓶颈。有人认为,在一些单位,你搞平均主义,有办法有能力的人才就会感到失望。时间一长,使有才能的人也变成了一般的人。正如一位企业家所说:“系统机制好,凡夫变天才;系统机制不好,天才变凡夫。”人的行为模式多半不是由人自身决定的,而是由所在的系统决定的,平均主义就是害人的机制、养懒的机制。

破除仕途阶梯化造成的不能公平竞争的瓶颈。你没有相应的下一级的做官经历,就不能参加上一级的竞选。这种做法,在许多地方存在,其结果使一些真正的有思想、有志向、有能力的人才不能尽快走上领导岗位,等到条件成熟,时机却没有了。

另类思维认为:一个好的团队,必须有各种人才的最佳组合,团队应该是凹凸的拼木图,要形成各种交叉优势的互补。现在有种说法叫杂交优势:生物杂交,产生优良品种;观念杂交,产生思想巨人;人才杂交,产生卓越团队。这种优势告诉我们,只有不拘一格,才能起用好各种人才。

另类经济项目观之创新思维――延伸效应法

一个单位要发展,离不开一个又一个经营项目,这个项目从大处来说,可以是一个经营平台,从小处来看,也可以是一个具体的产品项目。就媒体的特点而言,主产业当然是广告,但近几年来,广告有了长足的发展和增长,但随着医疗保健市场的变化,媒介广告业也由高峰向低谷下滑,怎样使广电媒体继续良好地发展,就有从大处经营平台到小处经营项目的思考问题。

从经营平台来看,要改变思路,大胆创建各种经营平台,应该利用好媒介平台来开发好与媒介相关的各个延伸领域项目。然而在现实体制中,要开发以媒介为中心的延伸领域项目,没有新的经营平台是不行的,没有新的经营平台就不能吸引社会的财力、人力和其他资本,就不能与其他体制企业实行强强联合。为此,无论何种媒体多种体制交叉并存,必然产生巨大的边缘经济和延伸效益。

(一)向电视媒体延伸。例如,许多电台开办有“政风热线”节目,并和电视媒体联合,运用音频和视频技术的结合,把许多直播镜头通过视频编辑,由电视台配合播出,使广播不仅能听得到,还能看得见。

(二)向社区群体延伸。通过到各个社区和市民广场进行各种主题的现场直播,让电台主持人直接与市民对话,拉近了电台媒体与市民的距离,从而产生巨大的社会效益和经济效益。

(三)向公交预警网络延伸。通过和公安交警全市交通信息网络的联合,在交巡警信息指挥中心和预警应急指挥中心设立电台直播室。既提高了电台信息的快速反应能力,也提高了电台信息的权威性和应用性。

(四)向电台网站延伸。直接在网上开办网络广播,使广播节目通过文字、音频和视频传遍千家万户。

(五)向移动电视延伸。电台直接与移动电视联合,使广播节目与移动电视节目互动。让每个出行人在出行途中听到和看到广播与电视联动的节目。这些项目的延伸,可以使广播注入无穷的生命力,从而使电台立于不败之地。

综上所述,要经营好一个企业,首先就要敢于为企业设定更高的发展目标;其次在远大目标设定之后要能大胆地培养和起用各种人才,并通过发挥人才的作用来开拓经营平台和经营项目,这样才会有高速的发展。思想有多远,就会走多远。只要有市场经济的头脑和创新思维去运作,广电经营的道路就会十分广阔。

(作者单位:周国良,常州市广播电台;周璇,常州工学院人文社科学院)

编校:施 宇