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基于组织文化的知识管理研究

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基于知识经济时代的背景, 企业建立知识导向型的组织文化能促进企业创新知识,并有助于维持企业竞争优势。企业在推行知识管理时,组织文化扮演着极重要的角色,企业需要对当前的组织文化进行变革,以便更好的推动知识管理进程。有鉴于此, 本文从综合的视角详细分析了知识管理和组织文化之间的影响效应。

自20世纪初知识管理这一新的概念被提出,越来越多的企业意识到在知识经济背景下知识管理已成为企业重塑其核心竞争力、是企业赢得生存与发展的有力途径[1-2]。随着市场竞争日益激烈,企业须不断获得新知识,并利用知识为企业和社会创造价值,知识作为企业关键性的无形资产,更是企业未来价值之所在。企业成功推行知识管理受很多因素的影响,其中企业组织文化是影响知识管理的重要因素之一。企业在实施知识管理时需要对组织文化进行变革,以适应知识管理这一战略的实施。本文重点讨论基于企业组织文化类型的知识知识管理。

知识管理概述

越来越多的人意识到有效的知识管理能够提高公司的绩效Catherine ,Tomas,and etc. (2009)【Alavi, M., &Leidner, D. E. (2001). Review: knowledge management and knowledge management systems: conceptual foundations and research issues. Mis Quarterly, 25(1), 107-136.】。对知识资源进行有效组织、管理、应用、创新已经成为知识经济时代企业营建其核心能力的关键所在。Alavi andLeidner(2001) 在其研究中表明一个企业的知识资产能为企业产生长期的可持续竞争优势,公司有效整合,储备及传播现有知识和创造新知识的能力是其建立知识型资产竞争优势的基础【 Alavi, M., &Leidner, D. E. (2001). Review: knowledge management and knowledge management systems: conceptual foundations and research issues. Mis Quarterly, 25(1), 107-136.】。因此,知识管理的研究也逐渐成为学术界和理论界热门的研究领域,吕双在研究中提到,中国在知识管理领域发文量已经仅次于美国排在第二,中国知识管理研究近年来取得了很大进步【吕双. (2012). 国际知识管理研究的领域分析Ⅰ:基于知识地图的聚类分析. 情报杂志, 31(2), 118-123.】。在这众多研究中 ,对企业知识管理的影响因素研究是知识管理研究的一个重要分支。

组织文化概述

一个公司的企业文化是受到很多因素的影响。Scott-Findlay香农和埃斯塔布鲁克(2006)指出,这些价值观和信仰会影响员工的态度和行为【Scott-Findlay Shannon, Estabrooks Carole A., 2006.”Mapping the organizational culture research in nursing. In: A literature review”, Journal of Advanced Nursing, 56(5): 498-513.】,也可能影响组织的管理系统。Rahmati、DarouianAhmadinia(2012)文化的类型分为树类型,是疏远了文化,民主文化,分别和敌对的文化,每一种文化都有自己的角色,他们将影响员工参与和可用的策略对员工【.Rahmati, V., Darouian, S., &Ahmadinia, H. (2012). A Review on Effect of Culture, Structure, Technology and Behavior on Organizations.Australian Journal of Basic & Applied Sciences, 6(3), 128-135.】。

组织文化对企业知识管理的影响

Beijerse解释了使知识产生生产力因素是分别是企业的信息资源、生产能力,组织的文化及企业市场营销方案【Beijerse, R. P. U. (2013). Knowledge management in small and medium-sized companies: knowledge management for entrepreneurs. Journal of Knowledge Management, 4(2), 162-179.】。相同地,Detienne, Dyer and etc. 在其研究中提出影响知识管理的四个主要因素分别是组织文化、领导风格、知识管理首席执行官和员工的教育程度【Detienne, K. B., Dyer, G., Hoopes, C., & Harris, S. (2004). Toward a model of effective knowledge management and directions for future research: culture, leadership, and ckos. Journal of Leadership & Organizational Studies, 10(4), 26-43.】。Hai等也在研究中指出企业的组织文化以对其成功推行知识管理是非常重要的,组织文化是企业知识管理的关键因素【Hai, N. N. (2013). Leadership behaviors, organizational culture and knowledge management practices. Journal of Management Development, 30(2), 206-221.】。