化堵为疏反盗版

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软件盗版问题的解决依赖于人们的版权意识提高，自觉远离盗版，而更重要的是，软件供应商需要加大正版软件的服务力度和服务水平，让正版软件用户感觉物有所值。

尽管长期以来保护知识产权、反对软件盗版的声音一直不断，但是盗版问题到目前为止还没有从根本上解决，软件反盗版仍然是国内IT业界的热点问题。

软件盗版

为何难以根除

解决软件盗版屡禁不止的问题，必须“望闻问切”，剖析原因，才能对症下药。

首先，正版和盗版存在很大价格差，盗版显示着巨大的诱惑力，而这个诱惑暂时是不可能消除的。从某种程度上说，盗版软件低廉的价格正是盗版滋生的温床，特别是在相对贫穷的地方。

其次，软件提供商的反盗版技术尚存有很多问题。目前不少软件本身的防盗版能力实在不敢恭维。更何况，盗版软件的模拟技术越来越高，甚至“道高一尺，‘盗’高一丈”，在实际功能上几乎与正版软件不相上下，经过破解之后，照样能够升级、享受厂家提供的服务。如此窘境，除了盗版者作恶外，软件商也应深刻反思，自己都不能保护自己，哪能指望用户相信你的能力！

再者，一些软件商提供所谓“持续售后服务、二次升级开发”其实只是一种“温柔的陷阱”，难于取得用户的信任。一些正版软件的升级、所谓的不同版本，其实仅是“包装品”、“残次品”，软件的功能没有真正意义上的改善。不少用户买了软件后发现服务跟不上，或用了以后因面临不断的升级费用而不堪重负，只好另谋出路甚至弃用。这种软件的售后服务和升级对用户单位或消费者没有多少实质意义，而仅仅是软件商利用升级或者售后服务来变相收费的一种手段。

另外，盗版至今屡禁不止还有一个重要原因就是软件商自身一方面喊打假，一方面却“投鼠忌器”，没有真正完全采取全面有效打击盗版的行动。

防范盗版

应化堵为疏

除了严厉打击盗版之外，还有没有更好的防范之法？笔者以为，防范盗版还可以化堵为疏。

一是降低正版软件的价格，多做免费软件或共享软件。软件商可以通过采用薄利多销策略、降低用户的综合使用成本来提高竞争优势，扩大市场份额，营造规模化效益。2007年我国软件全行业的盗版率已由2006年的24%下降为20%，主要原因之一就是免费共享软件的普及，软件商向网络增值服务和行业应用软件方向的战略转型，收费软件占全部安装软件的比例降幅明显。这反映了免费软件快速发展，盗版行为的危害可趋于减轻。然而如今仍有一些大软件公司垄断市场，拼命维护自身最大利益，动辄以保护知识产权名义哄抬 “物价”、反对共享，因此“反对以反盗版为名强行推销暴利正版”的民间声浪一直很高。

二是加大售后服务的投入，提高正版软件吸引力。在提高反盗版技术的同时，通过优质的售后服务与诚信，确实帮助用户充分优化、提升软件的功能，最大限度地挖掘软件的价值，让正版软件用户真心感到物超所值，必然有助于正版软件用户群的扩大，而不是搞那种“温柔的陷阱”。比如有些国际知名的大软件公司就很舍得在原有客户身上进行服务投入。

三是软件商应根据用户的不同情况制定不同的价格策略，以获取更大市场回报。一是免费策略，如在西方高校的学生使用的很多软件都是免费的。因为软件商深知，现在的学生未来很可能成为软件购买行为的决策者; 二是低价策略，对一些规模比较小、微利经营的中小企业可用标准版、企业版推出适宜企业现状、质优价廉的产品; 三是中高价策略，对一些垄断企业、机关单位则采用中高价策略，因为它们比较有实力去购买正版IT产品。

四是我国相关部门应重新研究反盗版策略，培养、扶持更多的强有力的竞争对手。目前Windows独霸国内外操作系统，具有定价功能，除了技术超群、经营策略适当外，缺乏真正意义上具有竞争力的产品也是原因之一。因此要想加速推进反盗版进程，大规模减少我国盗版Windows的用户群，就要大力提倡对Linux/Unix等自由软件、开源软件的使用、研究与推广，培养更多强有力的竞争对手，软件产业百花齐放，价格就会下降，盗版就会减少。