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工厂管理六年他让营收翻二十倍

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新普从六年前一年赔一个资本额的小工厂,翻身成为世界排名第二的供应商,其中的灵魂人物宋福祥,如何彻底改变新普的命运?

六年前,新普科技一年赔掉一个资本额;六年后,它却成为全球笔记型电脑电池第二大制造商,打败日本松下等国际大厂,夺下17%的市占率。今年,新普科技预估每股税前盈余达11.12元,年营收92亿9千万元,整整是六年前的20倍。

宋福祥,就是让新普科技起死回生的关键人物。

六年前,新普科技只是一家在新竹湖口老街旁的小电池工厂,宋福祥则是个在外商科技公司任职26年,准备退休的专业经理人。某一天晚上,宋福祥受到朋友之托,下班后摸黑到新普,评估新普的投资潜力。

当时,这个租来的工厂破旧简陋,员工只有七十人,平均年龄也很高,一年还赔一个资本额。周边朋友都断言,这是家救不起的公司,但是,宋福祥却嗅出里头的商机。他评估,当时台湾许多笔记型电脑厂商,都一一冒出头,在台湾制造成本的优势下,未来电池采购势必“弃日取台”。而且,当时台湾没有人切入电池制造领域,新普生产线的自动化程度却很高。宋福祥在黑暗中,暗自叫了一声:“可惜!”

赌!退休前,打一场漂亮仗

即使商机可观,但原本打算退休的宋福祥,为什么还愿意接下这个烂摊子,过起苦日子?原来,历任美商安培电脑、AST(虹志电脑)与金士顿等公司的他,一直待在制造部门,相对于受到瞩目的研发部门,即使宋福祥绩效再好,仍有不得志之情。在安培电脑时,他就曾对一位当红的研发主管冲口说出:“没有制造部的品质,你们研发算什么?”他想证明,制造部门出身的人,绝对也能靠工厂管理出头。

于是,当新普董事会找上宋福祥,希望他接手拯救这个公司时,宋福祥凭着一口气,决定在退休前,再打一次漂亮仗。他想:“人生职涯总有句点,只是这个句点有多大、多圆?”

事实上,当时包括信邦电子董事长王绍新等老朋友,共有三家公司都在向宋福祥招手,他却选择了赔得最惨、规模最小的新普,作为他人生另一段的起点,只为了争一口气,做给别人看。

当时,新普资本额才两千万元,他就将个人的房地产五千万元拿出来做银行抵押贷款,为公司增资。每天早上七点一到,他就出现在办公室,丢掉外商科技公司副总的身份,走入简陋的铁皮屋工厂里,站上生产线,不到夜深人静不离开公司。董事之一的友旺科技董事长欧阳自坤说:“他真的是把‘身’、‘家’,都赌在这家公司上了。”

有这样的决心,加上“快速”的竞争力,新普迅速击败日厂。大众电脑采购部协理陈志吉表示,日系厂商每次参与一款笔记型电脑的电池制造,总要花上三个月的生产期,新普却可以将之缩短至六周,节省一半的制造流程。平时,上游厂商对他们做流程监控时,新普的回应报告可以半天就送达,日系厂则是四天还没有回应。因此,新普的崛起,正好搭上笔记型电脑采取全球运筹,“追求零库存、即时交货”的趋势,日系厂商竞争力节节败退。

能够做到快速交货,在于宋福祥的个性:“任何人、任何事,都不能down(延迟)我的schedule(时程)。”

他还记得,在安培电脑时,有一次急着赶一个计划,宋福祥要求手下部属全都得加班。按照规定,他送了一份加班费签呈给最高外籍主管。但眼看五点下班时间快到了,签呈却还没有下文,当时只是低阶主管的他,竟直接冲进外籍主管的办公室询问。只见忙碌的主管表示,公文不知塞到哪里去了,而且,对发给加班费颇有意见,左思右想了许久。

只见宋福祥竟然开始动手翻他桌前的文件,把公文找出来放在主管面前,并费尽唇舌解释了一番,希望他签核。但五点一到,主管还没有回应,宋福祥气得把公文从主管手上抢过来撕碎说:“不能on time(准时),那就不要做好了。”

没想到,此举不但没有激怒这位老外主管,反而很欣赏宋福祥,从此没有再延迟过他提上来的公文,甚至提拔他在四年内连升三阶到经理的位置,创下了纪录。

这件事情反映出宋福祥的执行力,也是新普最重要的竞争力。“我不希望任何变数delay(延迟)到客户的出货期。”他字字铿锵的说。例如,发电机的采购,他坚持,厂扩到多大,发电机就要购置到能够支应全部厂房的规模。但别的公司几乎只购置到三分之一就算是上限了。

定!意志坚,计划百分百实现

电都不能是问题了,人员调度更不能当延迟的理由。刚开始,新普人力严重不足,有一天,两位负责伙食的厨师吵架,帽子一脱就跑了。工厂外只有稻田,员工没等到午餐无法继续工作,这时,即使是当年副厂长苏锦郎,也只能硬着头皮下厨切菜。

这让当时怡和创投副总经理薛彬彬印象深刻,她认为,没有宋福祥这样的个性,投资新普就没有任何意义。在创投界十五年,她史无前例的要求要签下“绑住”宋福祥五年、竞业禁止三年的合约,做为投资新普的条件。

果然,宋福祥一接手才三个月,就把良好率从80%提升到95%,订单不断涌入,获利两亿元,一举将当年前三季的亏损打平,还小赚一千万元。台证证券资本市场本部业务副总经理黄丽华也表示,这是因为宋福祥在外商电脑公司当厂长时,带过上万名兵;只要他上生产线,哪一个作业员手上在做什么动作,有没有在混水摸鱼,他都清清楚楚,新普当时才两百名员工,他当然能够一下揪出过去新普生产不够高效的毛病。

此后每一年,只要他的计划一订下来,全都是百分之百实现,没有打过一次折扣,甚至是遇上9・11事件,双子星大楼倒下来,也阻挡不了他的意志。

基于对员工的承诺、对创投股东的交代,宋福祥说过,要让新普在2001年第4季度上柜。但是,就在第四季前夕,9・11事件发生,击垮了美国股市,台股的成交量也萎缩到300亿元之下。在低迷的气氛下,原本同意主办包销的承销商突然缩手,两位协办承销商也意兴阑珊,向宋福祥说,不延迟三个月以上,要有好价格上柜是不可能的事。

宋福祥一听,立刻向薛彬彬说:“那我们就自组承销团。”薛彬彬开始动用券商界人脉,但初期相当气馁,“好像我们的股票一张都卖不出去一样。”但是她看到宋福祥的坚毅神情,就又开始打电话,最后召集了五家券商,说服他们每家只承担五分之一的风险,终于成功的在11月27日如期挂牌。结果,他以不服输挑战当时被大家看扁了的股市,竟然缔造了新普上柜后连续14根涨停板、至今后续无人能破的佳绩。

六年前,朋友眼中“没救了”的公司,让不服输的宋福祥救活了,过去六年来,新普每股盈余每三年翻一倍。展望未来,宋福祥说三年要打倒三洋成为世界第一,从他说到做到的纪录来看,希望无穷。