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馅饼?陷阱?

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好久没见面的表妹突然给我打电话说要到我家来,有重要的事找我帮忙,那气急败坏的口气似乎是遇到了什么让她极为恼火的事情。见到她时,她眼睛红红肿肿的,“啪”一下把手里的黑色电脑包摔在桌上说:“我花了1000块钱买了这么个垃圾,你快帮我看看这台笔记本究竟怎么回事!”

我赶紧把笔记本拿出来,这是一台IBM T43,现在市场上售价10000多元,表妹怎么可能只花了1/10的钱就买到了呢?在我仔细询问下,她才哽咽着道出了实情。

路边的“野花”你不要采

前几天她在展览路等车的时候,有个南方口音的男人上来跟她搭讪,透露出他手头有台八成新的笔记本急于出售。表妹很坚决地拒绝了,但是那人还不甘心,压低声音说:“实话跟你说,这台笔记本是偷来的,成色、质量绝对有保证。我想赶紧出手好拿钱回家过年,要不这10000多的笔记本打死我也不会卖这么便宜!你要是不放心,咱们找个人少的地方你看看货……”这番话让表妹有点心动了,她老早就想买台笔记本了,却一直因为价格苦恼……“那人拿出电脑的时候,成色的确很新,给我演示开机,速度也挺快。他还让我看了‘我的电脑’->‘属性’里的配置,是60G的硬盘,512MB的内存,我觉得配置还挺不错的,就买下来了,谁知回家一用,什么软件都运行不了,就是一个废物!”

我又惊讶又好奇地按下了这台笔记本的power键,却看到了一副令人哭笑不得的画面:Windows 95的硬盘检测程序,Windows XP的开机动画;再查看“我的电脑”的“系统属性”,上面写得清清楚楚――IntelP4处理器2.2G、512MB的内存,而且令人惊讶的是硬盘被划分为4个区,可是没装什么软件就用了大半。最绝的是这台电脑软驱、光驱、串口都没有,现在想重新装系统都不知道怎么装……

三大阴谋篡改电脑显示配置

于是我进入DOS查看真实的配置情况,发现这台笔记本居然只有4G硬盘,32MB内存,用的是pII 333处理器!此时我基本上已经判定表妹是受骗了,这台佯装是IBM T43的笔记本其实是由一个机壳加少许过时的必备配件拼装而成的。但是我仍然很疑惑,为什么在“我的电脑”的“属性”里能显示出很高的配置呢?于是我拨通了一位笔记本专业人士的电话。

他在听完我的描述之后说:“其实要将显示配置伪装成那样并不是什么难事,最简单的就是刷BIOS,这样可以轻而易举地修改CPU、内存和BIOS日期等信息。至于操作系统,应该是用Windows 95加Windows XP界面插件伪造的。当然,这样的修改还不足以欺骗行家,骗子们还可以修改系统信息,让大家相信他卖的是P4笔记本,甚至还会对系统设备的信息进行修改,将原有设备修改为支持P4的设备,以减小被识破的可能。对于硬盘容量,一般可以用两种方法来行骗。首先是修改分区表,使Windows显示硬盘容量时出现错误,将分区容量显示为大容量,其次是使用DOS中的‘subst’命令,将一个分区虚拟为多个分区。”

“空壳”笔记本从何而来

其实,这种笔记本一旦拆掉了CPU、主板、内存、硬盘,就成了空壳,成本大概就几十元。那么这些“空壳”笔记本是从什么渠道流到街头,变为行骗的工具呢?我走进中关村二手电脑市场探听究竟。

一位二手电脑经销商向我透露,这样的骗术早就有了,基本上可以判断骗子主要是通过修改注册表或者使用专业软件,对电脑属性的“OEM信息”和操作系统的启动画面做了类似Windows XP风格的修改,让破旧的笔记本电脑穿上了P4的华丽外衣。而这些所谓的高档笔记本电脑,都是利用舶来的电脑洋垃圾重新翻新,然后通过修改操作系统的一些信息,从而达到混淆视听的目的。这些来自日本、美国淘汰的办公洋垃圾,经由集装箱走私入境,经过翻新和改造,就变成了街边兜售的“被盗笔记本”。普通消费者在购买时很难发现破绽,也没有时间利用专业软件对电脑型号和配置做出准确的判断,骗子利用人们贪图便宜的心理,将一台不值钱的旧电脑卖到上千元,从中牟取暴利。

寻求法律解决途径

我建议表妹去报案,她说:“我买的是骗子所说的赃物,本来自己就不占理,怎么去报案?搞不好自己也逃不了干系。”我一想也有道理,可难道真的就要吃这个哑巴亏,让骗子继续逍遥法外吗?我抱着试一试的想法拨通了法律专家于国富的电话。

于律师说:“这样的街头骗子,他们销售的笔记本不管是攒的还是返修的,都是没有生产许可证的,这首先是要承担相应行政责任的。其次他们销售的这些低质笔记本未必真是偷来的,消费者也不必担心自己被卷进买赃的陷阱。他们拿旧货欺骗消费者,是对消费者知情权的侵犯,消费者并没有构成买赃。”不过,于律师并不推荐向公安机关报案这一途径,他说:“公安机关立案是有标准的,情节严重,涉案金额较大的销售伪劣笔记本的行为才能达到公安机关的立案标准,构成诈骗,从而追究骗子的刑事责任;否则只能承担民事责任。在消费者无法找到骗子协商或找到他他却不承认自己欺诈行为时,消费者还可以通过以下几个途径寻求解决。一、通过消协进行调解;二、通过法院对骗子进行惩处;三、到工商行政管理机关举报,在他们对游商进行行政处罚的同时要求这些小贩们进行退赔。”

如何辨别二手笔记本品质

我们看到,这种欺骗消费者的手法与其他骗术有相似之处,就是让消费者感觉在占便宜,但实际上是吃了大亏。所以咱们消费者一定要提高警惕,在准备买二手笔记本之前多学习几种鉴别方法。这里某著名笔记本品牌产品经理鲁先生就向大家介绍了几招有效的鉴别方法。

看外壳、辨细节

现在市面上主流的笔记本基本以Pentium-4为主,毫无疑问,它们是绝对有USB接口的。而“空壳”笔记本却有不少连USB接口都没有。因此,当你发现P4笔记本无USB接口时,那绝对是假货或劣质货了。此外,笔记本外壳出厂标志上常印有出厂时间,因此,如果你发现所要购买的笔记本只有P4标志而没有出厂标志,那就要小心了,也许这就是骗局的开始。

细看BIOS

作假,BIOS肯定是要修改的。虽然笔记本在启动时都会有厂家的Logo画面,不能直接看到硬件自检信息,但对于高手来说,按一下Tab键就能略过Logo画面。所以骗子还是要修改BIOS中的CPU、内存和硬盘信息的。有人会说,既然骗子修改了BIOS,那最好的办法当然是进BIOS看看了,可惜这条路走不通,因为各种笔记本进BIOS的方法是不一样的,而你不可能在街头慢慢试。当然,骗子有时候也会犯错误,比如修改了CPU、内存和硬盘的信息,却忘了修改BIOS日期,因此在看自检信息时看看BIOS日期,也许会有所收获。

分析操作系统

在Windows XP中,只要在“开始”“运行”中输入“CMD”进入命令行模式,并输入“ver”检查版本号,就可以看出Windows XP的版本。硬盘容量更好辨别,如果是修改分区表的话,只需要运行磁盘扫描就可以发现很多磁盘错误,而通过查看C盘根目录的autoexec.bat文件就可以确认是否加载subst命令。而且,用subst虚拟出的所有硬盘的剩余容量是一样的,往一个硬盘内拷入数据,其他盘的容量也会减小。其实DirectX自带的诊断工具dxdiag可以较好地诊断和识别电脑的配置,但在骗子销售的笔记本中,这一程序已被删除。通过这几点,我们就可以确定笔记本的配置是否有问题。

注意测试软件

骗子的“空壳”笔记本还可能自带测试软件!这也是有些高手会受骗的原因。其实,这些所谓的测试软件就是由主程序和几个图片文件构成的,而它进行的所谓测试,也不过就是一个打开图片的过程,需要什么样的测试结果,只要修改或替换图片就可以完成了。 其实只要仔细观察,就能发现假测试软件的许多破绽,例如,点击测试之后几乎不需要测试时间,马上就能出测试结果;测试硬盘时硬盘灯居然不亮;不管做几次测试,各项的分数都是一样的等等。如果要测试,也应该尽可能地用自带的Everest(原Aidi32)、Superπ等著名的测试软件。