我,一个新导游的“处女”导
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7月16日，原本作为办公室推广部文职人员、正复习准备考导游证的我，突然接到领导通知：由于正值旅游旺季，社里人手严重短缺，让我担当全陪带领某公司团队一行27人前往江西，展开为期五天的青山绿水乡村之旅。不熟悉导游业务的我，免不了紧张。算罢，当是一次准导游的实习机会。
送机：焦急
飞机预计7月21日早上8时出发，该公司在佛山，故由其公司安排车辆直接把团友送往广州白云机场。临行前我反复提醒领队，一定要在6点半前到达机场，以免延误办理登机时间。当天，我特地6点到达机场国内出发大厅，趁有多余时间赶快先“视察”熟悉一下四周环境布局，弄清楚哪里是南航柜台、哪里办理登机卡、哪里办理行李托运、从哪里进入安检处……
转了几圈，看看手表，不知不觉已6点30分，我举着旗子站在门口显眼处，做好准备迎接客人。然而，望着人来人往的入口处，却始终等不到我的客人。我打了好几通电话给领队，无人接――心里开始焦急了，万一误了办理登机的时间，怎么办！我马上联系计调，交代了情况，同时让他帮助我一起联系当事人。经过一系列的联系确定，终于在7点10分盼来了他们。那天是星期六，许多旅行社的团队都是在这个时间段坐飞机的，办理手续的柜台水泄不通，大厅内简直就是“人满为患”。没办法，只有等。还好！赶得及，我和27位“上帝”顺利登上CZ3539航班，冲上了蓝天，降落到美丽的城市――南昌。
开场白：羞愧
与地陪在接机处碰面后，我们上了一辆33座的客车。刚上车，地陪把话筒拿起准备直接介绍，没有让我说话的意思。我见势马上示意让我先向游客交代几句。接过麦克风的一刻，是紧张再紧张，面对27双紧盯着我的眼睛，先前在脑中想好的开场白早已忘了一大半，“大家好，欢迎选择XX旅行社为你们服务，我是你们的全陪XXX……这么早就要起床坐飞机很累吧，一定要好好休息……”我开始感觉自己有点口齿不清、思路混乱了。“下面让我讲讲几个注意事项，第一……第二……第三……好，现在我把话筒交给地陪俞导了。”完成了交接，我坐下，感到羞愧：刚才的表现太失色了。
带队：幼嫩
跟他们当中的许多人一样，我也是第一次到江西，本应该愉悦、激动、开怀，毕竟，亲临自己从来没有涉足的土地，是多么地新鲜。可是碍于导游的身份，压力少不了，又怎么会有心情欣赏沿路风光。
游览过程中，我一般都在队伍后方以配合走在最前做讲解的地陪。只是广东团有个特点，爱边走边看边停边买，队伍老是拉得很长。景点的分岔路很多，我又是第一次来，每当走在比较后的客人问我该往哪个方向走的时候，我就没底了。为避免更多的窘困，只好趁客人不注意，提前问问当地人；实在没办法了，就只好打电话问已经走到看不到影的地陪，请求指明方向。
幸好，地陪相当老练，我与他的相处也甚融洽，一路上把团带得还不错。临行前，同事向我交待，不要让客人知道我是新手，尽量把自己伪装得老练些、成熟些。天啊，这也太难了。纵使努力尝试，却无法完全掩盖自身经验的幼嫩和浅薄，没有更多的好口才、没有更深的当地知识，唯有用尽量多的细心和热情去关心、照顾客人，以增添自己的分数值。
返回：尴尬
这五天，感觉过得相当漫长，心里每时每刻都在祈求不要出现闪失、不要出现差错、不要有意外。作为一个全陪导游，每次与客人相聚闲聊时，让我感到拉近了彼此的距离；但每次一有客人向我详细询问景点时，我又胆战心惊。不够经验的我，是多么渴望自己能快快成长。
第五天，从南昌返回广州，丝毫没有放松。着地的一刻，心里记挂着的是还要将他们领去到达厅、去拿行李……最糟糕的事发生了，他们的领队收到公司的电话，接送的车子停在停车场28号门。28号门？在哪里？要怎么走？机场的指示不明显，四周都是停车场、停车楼的标识，似乎往哪边走都是停车场。晕，真晕，让他们先在一旁稍等，好不容易找到一机场人员问问，她指了指方向，我高兴地带领着他们往前方走，可是，还是没有找到。客人拿着重行李，开始不耐烦；我很无助，我第一次到机场，不熟悉停车场的设计，周围又没有工作人员让我再次询问。
团里最调皮的一个小女孩很爱缠我，她拉着我的手，嚷道：“有没有搞错啊，你是导游，居然不认识路啊！”好难受，无法形容的难受，脸涨红了。她妈妈马上示意叫小朋友不要乱说话，可是，小朋友怎么会听呢，她仍然断断续续说了三四遍，“你是导游，你不认识路啊！”虽然是出自小朋友之口，然而在成人游客当中，又有多少人也是如小孩口中所说的这么想呢？
送别：感动
在大家的努力下，最终找到了车子，领队是最后上车的，我说：“一路平安，如果有做得不好的地方，请原谅。”出乎意料，领队握着我的手，微笑道：没有，你已经做得很好了，谢谢你！
多么温情的一句话，一股暖流涌向心房。是啊，作为一名新导游，难免会出错、难免出现尴尬，这是每个新人都必须经历的阶段。我需要成长，快快地成长。最让我们新人感动的是那些不斤斤计较、多给机会、多予谅解的好游客。因为你们，我们才有更多的信心和动力。
衷心地谢谢你们！一路顺风！