企业上马ERP关心的三个问题
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编者案:说到众多企业对于erp的态度，堪称“狗子咬刺猬－－无从下口”。那种嘴馋而又怕被刺着的心态，很好地体现了企业对于ERP的“爱”以及“怕”。针对于于咨询、产品的选择以及系统价值评价3个企业最为关切的问题，记者采访了在ERP市场有10多年经验的周良相先生。
信息技术的发展以及利用，为企业带来的是史无前例的新的思惟以及工作方式与传统的管理模式之间的冲撞。众多企业尽管无比憧憬信息化管理，但有种种困惑以及“畏惧”。同时我国内地ERP市场在近两年才开始繁华起来，各方面还在进1步规范当中。企业要走过ERP，无疑需要跨过不少沟沟坎坎。在ERP项目施行以前，企业往往需要展转斟酌的是咨询、产品的选择以及系统价值评价3个方面的问题。针对于这些问题，记者采访到了在ERP市场打拼了10多年的香港迎新软件有限公司总经理周良相先生，请他结合本身的经验，给内地的企业1些指导。
谁是可托任的咨询参谋？
记者：国内目前无比流行“咨询”，但是企业最想依赖却又最惧怕的就是“咨询”，不但由于咨询市场自身的不规范性，还由于咨询在企业中所扮演的角色也难以无比有效地推进企业的信息化建设。比如，咨询首先难以做到真实的第3方咨询，其次企业认为咨询师很难真正掌握企业的实际需求……，其实不管咨询与否，企业想要取得的是对于自己的“诊断以及药方”，您认为企业应当如何选择“医生”，走出业务以及信息技术融会进程的艰巨时刻？
周先生：咨询公司在企业ERP建设中所起到的作用，要取决于咨询公司人员的素质以及行业的经验。现在咨询业中普遍流行着这样1种情况，咨询公司在为企业诊断时，不能完整了解企业的真正需求，而在厚厚的企业诊断讲演中对于企业的需求闪烁其词，重视夸张ERP对于企业的效用，做1些花架子，从而到达推销ERP产品的目的。这是对于企业不负责任的态度。对于企业来讲，这个时候上ERP也是无比危险的。尤其是有的咨询公司在为企业施行ERP时，因为对于企业的真正需乞降ERP自身缺少认识以及了解，常常对于系统的目标指望太高，认为ERP可以管理企业的各个方面，ERP可以管理到出产进程的每一1道工序，结果，产品的物料清单树立了几10层，不但使施行工作走了弯路，而且也使领导层对于ERP失去了信念。
咱们的看法是，1个经验丰厚的ERP咨询，等于胜利的开始。为此，咱们采用的做法是器具备国际水准的参谋师、咨询师先彻底了解企业的管理现状，然后对照国际先进的管理模式，从中找出1个最为理想的位置，结合企业现阶段的实际需求，制订切实可行的目标，再用ERP系统加以实现以及巩固，真正用“国际接轨的ERP”，实现“企业细胞的管理”，其中的意义是树立1个易于与国际客户接触、交易的系统，并同时对于企业每一1个微小的单元进行全面性节制。
选择ERP要看重甚么？
记者：尽管目前ERP建设愈来愈为企业所注重，但企业在选择ERP产品时总有良多困惑，如何从厂家的不同宣扬口号中，如何从同行的胜利利用中，找到切实合适自己需求、可以提高本身竞争力的产品，成为企业的1大困难。您认为，企业在选择ERP产品时，应当遵循怎么的判断标准？
周先生：中国的信息化产业发展迅速，ERP市场也是鱼龙混珠，企业千万要擦亮双眼，选择真正相符自己企业实际需要的ERP产品。
咱们结合本身10多年的行业经验，对于ERP的选型提出下列几点注意事项：
（一）ERP选型时，症结在于ERP产品供应商以及施行提供商的行业经验以及胜利经验。由于在中国，能写ERP的人材大把，ERP也是可以复制的，然而经验是不能复制的，所以，ERP施行胜利的经验以及对于行业的深入认识是无比之症结的；
（二）在对于ERP选型时，尤其要重视ERP产品供应商以及施行提供商的实力以及服务。不同的企业有着不同的需求，世上没有1套万能的ERP，所以，跟着企业的发展以及需求的扭转，请求ERP产品供应商以及施行提供商，提供持续不断的服务，并知足企业不断变化的需求。实力是信念的保证，企业用户要把厂商的客户服务的品质作为选型的首要指标；
（三）企业千万不要跟风，不要为上ERP而买ERP，如果企业自身的管理缺少必定的基础，即便上了ERP，也起不了多大效果。ERP不仅是1种先进的管理工具，还融会1种先进管理思想。企业真正有需要时才斟酌上ERP；
（四）ERP的功能以及不乱性也是ERP选型时斟酌的重点。只有选择1种真正相符企业需要的ERP，ERP才能施展它本来的威力。
（五）从当今及长远商业运作环境的需要斟酌，可以提供即时资讯的网络版ERP是更有竞争力的ERP产品。
在企业信息化建设中，不同的企业应针对于各自特色，以全面施行ERP工程为终究目标，采用“整体计划、分步施行、重点突破、全面推动”的法子，逐渐实现企业经济效益的快速增长。
如何肯定ERP的价值？
记者：“信息技术是工具”的观点为世人认可，而企业要想用好ERP这1工具，必需了解的是怎么才算用好了ERP，即如何评价ERP的价值？在众多“胜利案例”中，到底甚么是真实的胜利，是专家的首肯，仍是利用量化的指标？
周先生：良多企业以及机构在评价ERP的价值时，仅仅是从企业的静态数据来分析以及评价，如省了多少库存，采购数量减少了多少，准时交货率提高了多少等，通常忽视企业对于ERP的需求是不断变化，是永无止境的事实。静态的数据是没法知足动态需求的变化。这就请求供应商提供的产品以及服务1直要陪伴着企业成长，源源不断地提品的进级以及其他相干服务，ERP的价值才能真正体现出来。咱们有良多客户10多年来1直是用迎新ERP系统，从810年代的DOS版本到现在的WEB版本，始终信赖迎新软件。其中缘由就是看中了公司的技术实力、2次开发能力以及实实在在的服务。
除了此以外，ERP的胜利利用也能够从下列几个方面衡量：
（一）提供集成的信息系统，实现业务数据以及资料同享。
（二）理顺以及规范业务流程，解除业务处理进程中的重复劳动，实现业务处理的标准化以及规范化，提供数据集成，业务处理的随便性被系统制止，使患上企业管理的基础工作患上到加强，工作的质量进1步患上到保证。
（三）因为数据的处理由系统自动完成，准确性与及时性大大提高，分析手腕更为规范以及多样，不仅减轻了工作强度，还将增进企业管理人员从繁琐
的事务处理中解放出来，用更多的时间钻研业务进程中存在的问题，钻研并运用现代管理法子改良管理，增进现代管理法子在企业中的广泛利用。
（四）加强内部节制，在工作节制方面能够做到分工明确，适时节制，每一1环节所存在的问题可以随时反应出来，系统可以提供绩效评定所需要的数据，从而到达“企业细胞的管理”。
（五）通过系统的利用自动调和各部门的业务，使企业的资源患上到统1计划以及运用，降低库存，加快资金周转的速度，将各部门联成1个富有团队精神的总体，调和运作。
（六）匡助决策，公司的决策层能够适时患上到企业动态的经营数据以及ERP系统的摹拟功能来协助进行正确的决策。