移动通信公司网络资源管理系统中知识库的设计

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中图分类号：S611 文献标识码：A 文章编号：

一、选题背景及其意义

随着移动通信事业的调整发展，网络建设飞速发展，移动通信公司在网络建设时，引入厂家的网元管理系统及子网管理系统。随着客户需求的多样化,如何充分管理和利用这些网络资源,降低网络运营成本,更快更好提品是电信运营商面临的重要课题。但要做到传送网、交换网、无线网的“集中管理、集中监控、集中维护”，快速实现电路调度，备件管理，需同时建设基于决策支持的资源管理系统。提升管理水平势在必行，同时能为管理层的决策提供数据支持和技术支持。在网络资源的日常管理工作中，管理人员需要记录大量的数据，面对各种突况，包括备件数量、电路数量、电路调度和各种系统切换等等，管理人员需要对这些情况进行及时的、相应的处理，处理过程难免会因人为因素导致情况处理不及时或者遗漏而产生不良后果。利用决策支持系统可以通过计算和推理这些实时数据，及时给与建议、安全反馈或报警，最大限度减少人为不稳定因素、保全资源的安全和质量。知识库的合理设计为管理层的决策支持提供必要的保障工作。

二、研究方案，工作特色及难点

2．1 研究方案和实现方法

基于决策支持的移动通信公司网络资源管理系统由人机界面、数据部件、模型部件、知识部件构成，采用三角式系统结构如图1：

系统采用浏览器/服务器模式，运行在移动通信公司局域网内，采用三层结构设计，数据库服务器存放数据库系统，应用程序存放在应用层服务器上，客户机通过浏览器访问和操作。

图1 系统结构图

2．2 采用的运行环境和开发工具

应用层系统在Windows 2003(及以上版本)的环境下在移动局域网内运行，以Visual Studio .Net 2003为开发平台，采用构建web应用，后台数据库拟采用Informix，运行在Sun公司的Solaris操作系统上。客户端用户使用IE或以IE为内核的浏览器访问系统。系统运行构架如图2所示。

图2系统运行架构

2．3 研究过程中可能遇到的困难及解决方法

移动公司网络资源管理、控制决策的成功实施，有赖于充分、及时、有效的信息的获取,以及推理过程中，全面的专家知识的运用,解决这些问题要求系统充分运行,积累数据，在实践中修正模型库中各模型的参数，提高模型的成熟度,不断积累经验,完善专家知识。搜索技术是人工智能的一个重要研究内容。对于一个问题的求解过程，实质上是从开始状态，利用规则进行状态的改变，一直到达目标状态。把状态的改变连接起来就成了搜索路径。由于使用不同的规则，一个状态可以到达多个不同的状态，若把各种可能到达的状态都展开它的搜索路径，将形成一棵搜索树。如何减少搜索树中的盲目搜索是研究的重点。

建立DSS知识库的最大困难在于目前知识工程的发展不够完善，没有严格定义的可供系统开发人员所遵循的规范。设计人员不得不依靠经验来开发知识库系统，往往不能用最接近专家知识的自然方式来表达，这也对构造和调试系统带来了极大的不方便。只有靠多积累经验不断摸索来解决。

四、主要参考文献

[1] 刘维维，电信行业中基于数据仓库和数据挖掘技术的决策支持系统.中国科技信息.2006（7）

[2] 马文惠．基于决策支持的棉库管理系统研究,中国知网，2011

[3] Duane F.Marble．Geographic Information System Technology and Decision Support Systems. Hawaii International Conference on System Sciences, Vol6 , 1999