如何击败颠覆者

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电子游戏巨头任天堂在80年代晚期和90年代早期一直很好地压制着对手日本世嘉，然而索尼的崛起打破这一局面，任天堂遭遇了更加强劲的对手。1994年，索尼推出颠覆性的产品PlayStation（家用电视游戏机）。2001年，微软又推出了Xbox。竞争压力促使任天堂顶住压力创新，2006年推出了后来居上的家用游戏机Wii，第一次将体感引入了电视游戏主机，适合全年龄段的人互动和使用。到2013年，任天堂售出了超过1亿台Wii。

伦敦商学院战略创新教授Costas Markides认为，这家日本游戏公司的故事是面对破坏性对手如何做出反击的典范。应对颠覆性的对手，最致命的策略是颠覆颠覆者。任天堂推出了Wii，重新定义了电视游戏消费者及其可以从游戏机中获取的体验，就是一个典型案例。

雀巢也是一个榜样案例。该公司开发了胶囊式咖啡机品牌Nespresso，消费者可以在家自制高质量咖啡，用以应对星巴克的崛起以及速溶咖啡市场的萎缩。2012-2015年，Nespresso在全球出售了超过270亿颗espressoz囊。

如果遭遇颠覆性的竞争对手，任天堂和雀巢的三条经验或能提供借鉴：

经验一：颠覆=机遇+威胁。大多公司只看到了颠覆性的竞争对手及其产品的一面：机遇或者威胁。然而，正确的视角应该是机遇与威胁并存：威胁意味着要尽快行动进行创新，机遇则代表公司可以进行长期的布局，而非仓促应战。

经验二：像企业家那样思考。面对市场的颠覆者，知名公司需要选择性“忘记”他们的核心业务，像一名（创业）企业家进入新市场那样思考。如果理查德・布兰森或者马克・扎克伯格进入这个市场，他们会怎么做来保证成功？

2012年，柯达破产了，原因是数码相机出现，消费者不那么需要冲印照片。然而柯达的反应并不慢，它也试图进入数码相机领域，但公司并没有像一个创业的企业家那么思考，而是从既有的业务出发。柯达的失误在于太留恋已经拥有的一切、害怕失去。

经验三：准备好防守与攻击。当面对行业颠覆，已经在行业中站稳脚跟的企业要准备好防守策略，并且找到回击的办法。最佳办法应该是制定两套策略：一是保护核心业务；二是拓展颠覆者引领的新市场与新机遇。