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基于互联网数字营销对策透析

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在这种战略的指导下,数字出版商力争成为本行业中实行低成本生产的商家,成本优势的来源因产业结构不同而异,包括追求规模经济、专利技术、原材料的优惠待遇和其他因素。1.基于形式上的总成本领先策略。目前,传统出版与数字出版相结合,比较成熟的商业模式是出版立体化资源,即以传统纸介质出版物为主体,通过配套的光盘或网站为纸介质出版物提供内容丰富、图文声像并茂、交互性强的增值产品或服务,这样就形成了图书为主、光盘和相关网站为辅的立体化出版资源。通过这种跨媒体形式传播,可以最大程度地利用好内容资源,降低内容成本。[1]但仅有内容资源还不足以支撑其数字出版业务的发展,与其他相关企业合作开发并组建统一的数字化内容资源出版发行平台,才是一种可行的成本模式。数字出版商在开发数字出版物时,是着眼于整个产业链的,所以,进行数字出版物的产品扩展、产品简化与产品价格策略是必要与可行的,即开发新的种类的产品,进行数字出版物产品的简化,去掉多余的视频和文字等,选择以较小的压缩方式发行等等,在价格方面,能够发挥的空间更加广阔,利用各种定价策略,充分发掘产品的价值。2.基于内容的总成本领先策略。目前,出版社可供挖掘的资源形式包括:数字化文本资源,将原有的纸介质图书转为数字化文本;多媒体资源,包括视音频材料、多媒体课件以及网络课件等。在这方面,可充分挖掘体验式营销策略。对于数字出版物而言,就是将最精彩的内容直观地呈现给用户,使之身临其境地体验一把,利用富有节奏感的、与内容贴合的音乐,具有表现力的图片和海报,制作精美的内页与包装样图,甚至是视频的剪辑片,以助于用户体验。数字出版物具有与传统产品不同的物理和经济特征,例如实体形态的不易破坏性、内容的可变性、易复制性、高固定成本低边际成本的结构特征、准公共产品特性、网络外部性和供需的一致性等。这些特点对于数字出版物的生产、供给、销售以及定价都产生了巨大影响,决定了数字出版物有着与传统出版物不同的定价方法和策略。在内容成本上,传统出版社还可借助技术手段,鼓励用户自创资源,充分发挥编辑的把关优势,降低内容加工成本,生成更具竞争力的内容资源。数字出版内容具有整体运营的特点。因此,从成本角度考虑,在制定营销策略时,可重点考虑打包销售,如提供基于平台的局域网版本,销售给学校、企业等用户。考虑到支付、版本保护等环节的壁垒,还可借助第三方平台,如快钱支付、支付宝等,降低中间环节运营成本。

这种类型的策略就是,数字出版商并不是将自己的数字出版产品交由某一家平台运营商去经营,而是有选择地、有重点地,分地区、分级别地委托多种平台,经营自己的数字出版物。②品牌营销策略。这种营销策略沿袭传统出版社的品牌策略,既可以利用知名品牌借题发挥,又可以自创新的品牌。品牌营销包含了品牌一系列的运营,需要强大的团队支撑,在品牌形象设计、品牌标志设计、品牌推广方面,都要下足工夫。③产品差异化策略。根据数字出版物兼容性的特点,数字出版商可以充分利用多种方式使其利益得到最大化。比如浏览器阅读、下载阅读、阅读器阅读以及光盘等其他形式,都可进行有益的探索。差异化定价首先必须是产品的差异化,其次是同一产品实施不同的定价。一方面,从企业间相互竞争的角度来看,企业唯有实现产品差异化,才能在定价方面更自主,更有发言权,从而获取超额利润;另一方面,从消费者具有不同偏好的角度来说,产品差异化满足了不同偏好消费者的需求,进而扩大了市场的影响力,也使得利润最大化。正是因为基于价值而不是成本,基于“内容”而不是“产品”实施定价,所以数字产品一般实施差异化定价策略。2.基于内容的差异化策略。①主题栏目策略。数字出版物与传统出版物一样,每种产品都有一个固定的主题。对于电子杂志来说,更是有相应的栏目作支撑,相对地,对这块内容的策划就应分门别类。选题策划确定出版物主题,再由策划编辑对后续栏目和所分章节等作详细的安排。在这个过程中,须对用户进行充分的关注,要以引发用户最大需求的主题、最清晰的分类来引导用户的阅读。②数据库营销策略。提起数据库,很多人都会联想到技术、程序和烦琐的代码等。事实上在数字出版领域,数据库为营销和最终的销售结果提供基础信息。数字出版商除关注产品本身的信息外,还需把握与合作方之间的联络网络信息,产品评价体系信息和会员数据库和会员行为的直接追踪信息。③RSS(ReallySimpleSyndication)营销策略。RSS是一种描述和同步网站内容的格式,是目前使用最广泛的XML应用。随着基于RSS技术的阅读软件的应用,读者可按自己的要求,在一个共享其他站点内容的界面上,尽快阅读到最新的定制数字出版物。

特色平台策略,相对于大型综合平台而言的是小众的特色化平台,该平台或只针对某一集中地域、某一种行业领域或者或一类读者用户。使用适合该目标群体的所需要的平台形式,打造专一化营销。如通过网络化的电子杂志,既发挥了杂志的延续性特点,又发挥了网络的优势。②风格与设计策略。数字出版商需从整体上对数字出版物整体进行策划,是学术类的严谨风格、娱乐类的流行风格还是创意类的夸张风格等。2.基于内容的专一化策略。如立足于教育出版领域,开发具有大学专业特点的网络课程,能够充分发挥传统大学出版社的优势。①产品重组策略。在数字出版领域,既可将多种视频课程或其他数字出版物组成合刊,也可精选一两种内容予以特别出版,吸引不同需求的用户。②病毒式营销策略。专一化的内容很容易被小众化的群体在内部快速传播,这时,制作精良的宣传产品利用了目标消费者的参与热情,使目标消费者受商家的信息刺激自愿参与到后续的传播过程中。③搜索引擎式营销策略。专一、特色化的内容很难在大型平台上优先找到,却比较容易在搜索引擎中被目标用户搜索到。其基本思想是让用户发现信息,并通过点击进入网站、网页进一步了解他所需要的信息。数字出版商可通过搜索引擎分类目录、搜索引擎优化、关键词广告以及网页内容关联广告达到沟通的效果。如在制作电子杂志的过程中,将其每一篇文章的关键词和图片格式化,嵌入搜索引擎的系统中,用户在查找相关信息时就能准确找到电子杂志,并浏览了整个产品内容。当然,在数字出版物营销过程中,并非孤立地仅仅考虑某一种策略。在很长一段时间内,数字出版物还将与图书出版物并存。开放访问服务方式、自助与共同创作服务方式、智能化搜索服务方式、个性化定制服务方式正在成为数字出版的主要服务方式。出版社还应根据本社实际情况,集中精力研究和分析互联网市场的特点,尤其要加强纸质图书与数字产品分销渠道的联动,从而获取比较直接的数字出版收入。