就业导向下商务英语人才培养

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提要：

本文以东莞职业技术学院商务英语专业为例，在分析东莞商务英语专业人才就业形势的基础上，研究更加符合就业要求的人才培养方案，培养出符合就业市场需要的商务英语人才。

关键词：

就业；商英英语专业；人才培养

人才培养方案是专业建设的的核心。职业院校的学生应该在走出校门之前就具有很强的实践技能。《教育部关于以就业为导向，深化高等职业教育改革的若干意见》中指出：“以就业为导向，切实深化高等职业教育改革，是满足我国社会发展和经济建设需要、促进高等职业教育持续健康发展的关键环节。”因此，如何切实以就业为导向、培养出高素质、高技能的应用型人才成为职业院校思考的课题。

一、东莞商务英语人才就业形势分析

东莞外贸业务非常活跃，呈外向型经济特征，虽然近两年欧美经济下滑在不同程度上影响到东莞外贸出口，但其进出口经济总量仍居国内各城市前列，对商务英语人才的需求依然呈现出增长的势头。据不完全调查，东莞贸易类和英语类需求总量大约为8000人左右，而高等院校商贸英语类毕业生人数仅约2000人，存在非常大的人才供应缺口。同时，跨境电商迅速崛起。至2014年底，全市跨境电商企业超过3500家，包括物流、支付、第三方平台、运营服务等重要环节。其中，虎门、大朗2014年跨境电商交易额双双突破10亿元。这样，对商务英语人才的需求更为突出。

二、用人单位对商务英语人才的素质要求

为了更加完善本学院商务英语专业人才培养方案，我们对企业进行了深入的走访，进行了外贸从业人员就业能力问卷调查，共收集样本数量11份。主要集中在外贸公司(民营企业为主)，包括传统外贸公司和跨境电子商务公司，涵盖运动品、工艺制品、家具、门窗、纸制品、电子商务等领域。调查结果显示外贸跟单员(外贸助理、外贸业务员(推广专员)外贸客服、跨境电商运营专员、培训讲师等职位需求量大。同时，根据调查数据，用人单位普遍认为无论哪个职位，商务英语专业毕业生在实际工作中最起码应该具备以下三种素质：第一，具备较高的英语水平，通过大学四级考试；第二，具有独立思考、创新能力；第三，能吃苦耐劳，在公司长期发展。

三、建立以提高职业能力为目标的商务英语建设体系

1.建立阶梯式能力培养模式，加强实践型课程体系建设

从对毕业生问卷调查中得知，他们更希望在学校得到更多的专业技能操作训练。因此加大实践型课程是商务英语专业改革的首要任务。目前，商务英语专业正在探索一条以英语语言技能培养为基础，以“典型工作任务”为支撑，以“职业能力”为本位的实践型课程体系。本体系注重在第一年提高专业基础技能，开设的课程包括综合英语、英语听力、英语口语、语法与写作等，第二年注重提高专业核心技能，开设课程有商务英语、进出口单证实务、进出口业务谈判，商务英语翻译，外贸函电等，第三年开设跨境电商实战、商务交际与礼仪、英语演讲与口才，进出口业务综合实训、顶岗实习，注重职业素质提高和实训。同时依据专业调研情况及相关职业标准，把商务英语人才在工作中遇到的典型任务进行系统训练，诸如客户开发与联络，盘、报盘、还盘、受盘，商务单证缮制，订单处理，货物运输，货款收付，客户服务，文件处理，会议及商务旅行安排，接待来访，上传下达等。同时，进一步完善校内实训室建设，制定实践教学大纲，开发实践指导书，建立考核评价系统以满足学生课中，课后的学习需求。

2.开展多元化校企合作

利用学院良好的校企关系，本着互助互利的原则，继续深化校企合作。加强校外商务英语专业实训基地建设，完善运行保障机制，尽可能全面与基地单位联系与合作，为实训基地单位和企业提供服务，努力创造校企双赢的局面。同时，扩大企业校外实训岗位，满足学生顶岗实习的需要，为学生实践能力的培养、职业素质的提高提供有利的场所和条件。

3.职业资格证书与教学相结合

除了拥有大学英语四、六级证书外，商务英语毕业生还应该具有一个或一个以上的与商务英语相关的职业资格证书，因此，商务英语专业有必要把职业资格考证纳入到三年制教学中来，在强化学生技能训练的同时、通过考取相关职业资格证书，增强毕业生就业竞争力。

4.加强学生职业素质培养

职业素质包括的范围很广：过硬的专业技术技能素质、良好的思想道德素质、心里素质、文化素质、社会交往和适应素质、学习和创新方面的素质等。这些品质在一个人从事职业活动中起到决定性的作用。因此，职业素质教育要全面渗透在培养学生的过程中，从入学教育、教学、学生工作、校园活动、生活等各方面进行职业素质培养和锻炼。同时，要开展好学生就业引导工作。就业引导工作也是分阶段进行的，在新生刚入学进行的认知教育时就要增强其职业责任感。老师在和学生的接触中为学生分析就业形势、介绍就业岗位所需要的知识、能力和素质，让学生尽早对就业有比较全面的认识，树立正确的择业观。

5.提高教师的综合素质

目前，商务英语专业教师都具备语言或文学专业硕士以上的学历，他们的英语能力完全满足培养与提高学生的语言能力的需要。然而，商务英语专业的老师不仅要具有较高的语言能力，还要储备丰富的商务知识，能在商务运作过程有丰富的实战经验。这就要求商务英语老师是一个英语讲得好的商务工作者，因此“双师”素质的教师很重要。目前，商务英语专业已评定了一些老师为“双师”素质教师，并且鼓励其他老师积极考取与商务相关的证书，下企业锻炼，取得企业一线经验。职业院校的特点要求必须以就业为向导进行改革，才能让学校焕发出活力。商务英语专业培养模式的改革势在必行，要时刻遵循高职院校发展规律，建立有效的实践教学体系并不断优化、完善，才能培养出具有较强市场竞争力的高素质商务英语人才。

作者：祝嫦鹤 单位：东莞职业技术学院应用外语系

参考文献：

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