软件价值在于数据的再利用

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iPhone自从去年6月底推出，其火爆的场面让众多竞争者眼红，而苹果公司在iPhone上的盈利模式则显示出一种超前的商业智慧。

众所周知，苹果并不是靠销售iPhone终端赚钱，而是采取跟运营商按用户收入分成的方式获利。在新增用户日渐减少的今天，吸引新增用户和刺激用户转网成为电信运营企业的迫切需要。苹果公司正是抓住运营商的这个心理，选定AT&T作为其在美国的独家运营商，所开出的条件是:每增加一位使用iPhone的新入网用户，AT&T就要付给苹果公司3美元;而每增加一位使用iPhone的转网用户，AT&T则要付给苹果公司11美元。另外AT&T必须与苹果公司分享iPhone用户的增值服务收入。苹果公司与其欧洲商也签订了类似的协议，苹果公司提出，独家商必须将其所售iPhone手机10%的增值服务收入返还给苹果公司。

与iPhone有着异曲同工之妙的Gphone似乎也沿袭了同一种模式。虽然从去年就开始热炒的Gphone至今仍然犹抱琵琶半遮面，但是7月15日Google高层的言论仍然给了人们很大期待。毕竟随着Google手机操作系统的成熟，一款带着盈利使命的漂亮手机推出，当然不是难事。毕竟，手机也不过是Google推广创新盈利模式的一个载体。因为同样的，Google并不指望靠卖GPhone手机获利，而是希望凭借Google以搜索业务为核心的强大信息服务带来收入增长。

以前，Google公司的营业收入几乎全部来自网络搜索广告业务，但该公司在移动搜索和其他手机应用软件领域中却远远落后于竞争对手微软和雅虎。分析家认为，GPhone手机除具备更多的网络浏览和多媒体功能外，更为重要的是，该手机将成为Google的移动搜索引擎和其他应用软件的平台，为Google更快地向移动市场推广其新应用软件提供支持。GPhone手机强大的音频､视频功能以及GPS+GoogleMaps配置，将使手机终端成为Google搜索资源的提供者。手机将不再是单纯的通信工具､娱乐工具，还会成为一个提供无线网络､垂直搜索､社区新闻､广告定制等互联网业务的管道。

醉翁之意不在酒，iPhone和Gphone现象再次印证了软件的发展曲线。软件曾经作为一种买卖本身的实体，如今它也变成了创造利润的载体，也就是靠对软件的运营来赢利。

AMT专家顾问唐志明说得好，相比运营，软件本身已经不重要，重要的是软件的内容，也就是其中的数据､信息。这些数据､信息是否准确､及时､有效，是否能促进业务的增长，主要不是通过软件的逻辑规则来实现，而是通过持续的运营改善来达成。像携程这样典型的传统行业公司，正是靠着自己的运营平台来获利的，它们不会出售自己的运营软件，那是它们业务的基础､利润的源泉。相反，它们会免费在企业内部和外部开放软件的使用权，让你尽可能多地使用这个平台。但是你需要为内容付费，这些内容正是软件工具所支撑的业务内容。

从这个意义上来说，软件除了一堆数字程序､设计师的智慧和程序员的技术之外，本身并没有什么价值。很多企业认为自己现在的基础管理不好，期待着上马一套软件，特别是外国大公司､标杆企业都用的软件，就可以把管理搞好，这就走入了误区。因为软件代码可以复制，软件中的管理思想､实施方法，特别是应用执行是不能复制的。

多年的咨询顾问经验使唐志明认为，除非只用手动单据电子化的小软件，否则，我们的企业不要指望ERP类的软件能够直接帮你搞好管理。倒过来说，管理搞好了，才能用好ERP软件。