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大牌们的中国想象

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正如当年谷歌的衰落带来了百度的发展一样,每一个成熟的西方商业模式都几乎必然能够在中国找到一个远房亲戚,只是有的个高有的个矮,有的已经死了,有的活得枝繁叶茂。当C2C(Copy to China)已经成为一个现实的潮流时,我们有必要来探究一下那些大牌们的中国版本。

西方模式水土不服的原因主要有两大方面:受众走形(不成熟)和基础设施缺乏。换言之,任何在发源国对受众要求极为精准、对基础设施水平十分依赖的商业模式,在中国都会碰到麻烦。

就受众而言,正如RTR一样,创始人事先也并不知晓目标群体的态度和人数。调研在其中起到了重要的作用。当这样的模式前往中国时,人们需要考察的,首先是受众群体在观念上是否能够接受这样的二手衣物租赁――穿别人穿过的衣服,尽管它们被洗得很干净。其次是国内对重要场合的着装要求并没有西方那么严苛,对礼服的需求较少。

再来谈谈不够完备的基础设施。第一层因素是时有出现的滞后物流,或因节日前后劳动力的缺乏,或因折扣季期间下单量的巨大。第二层因素是偶有报道的暴力分拣,这主要由于我国快速增长的网购需求与快递公司参差不齐的服务质量 。对时间、快递质量要求极高的RTR中国继承者们在物流端面临着巨大的风险。

RTR在北美的发展还有一个容易被忽视的重要因素:女性创业者的崛起。RTR是一家细分于高端女装租赁的公司,公司女性员工的比例占到了七成以上,两位毕业于哈佛商学院的创始人均为女性。从内部条件上来讲,时尚公司需要大量对品牌敏感并具有相关经验的员工,同时也需要兼备以上素质且拥有管理才能的高级运营者。因此,这个行业更需要相关学历、对时尚敏感的女士,而非男士――因为公司的业务是女装租赁。在男性创业者占据主导地位的今天,女性创业者仍是少数,这更是缩小了RTR在中国生存的空间。

反观中国的Airbnb――小猪短租,因其极其宽广的受众群体(即任何有短期租房需求的人和丰富的基础设施)在供应过剩的房地产行业,房源和受众也可以用“大海”来形容。加上“继承者们”对本土市场环境和消费者的熟知,小猪短租在中国市场成功超越了它们的偶像――Airbnb。

RTR今年是否能达到理想的营收?它的新服务是在服饰的日常使用上掀起惊涛骇浪,还是只能引发小小涟漪?若在中国发展,它的运营模式能收获多大的市场?中国商家如何因地制宜地改善模式,克服困难……这许多的问题,引发着猜测与争议,我们难得正解。

但有一点,无需质疑。我们面对的是一个连接紧密、日新月异的时代。十年前的人们,从没想过将个人的物品进行分享。而那些在他们眼中陌生甚至荒唐的想法,如今已经转化为了现实,瓜分着商业帝国。共享之风狠狠吹在这片充满希望与机遇的大陆上。那下一次被挑战的是什么?又还有什么是不可能被更替的吗?