空运商务

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2.现阶段中国航空公司市场环境分析与战略探讨綦琦

3.对白云机场非航业务发展战略的几点思考李博

4.关于民航高端旅客服务的探讨莫翀

5.空运商务准确的市场定位是国际航线头等舱营销成功的关键王疆民

6.澳门航空运输业的未来发展对策林庆，李微微

7.机场公司第三方冷链物流运作模式研究彭峰，陈团生

8.如何推动我国机场货站特许经营健康发展罗军

9.航空公司地面操作:节支有道韩军

10.低成本航空:能否开展货运业务?倪海云，

11.2009年全球货运前100名机场张景银

12.如何实现战略性的财务管理郗乐华

2.欧盟排放交易体系对我国航空公司竞争力的影响赵凤彩，闫娟

3.浅论高铁对民航的挑战及应对黄华

4."高铁"与"民航"孟庆乾

5.全球分销系统发展策略研究赵剑凌

6.直面客户:后的时代即将到来?韩军

7.国庆民航旅客运输量575万人,同比增长24%

8.国际航协:航空股大幅看涨超出市场预期奥博佳传播

9."绿色航空物流"成发展趋势王凌峰

10.航空货运业:整合进行曲，倪海云

11.上海机场货运业务发展态势分析丁冬梅

12.经济危机下的欧洲民用航空机场乔秀文，王霞

13."按飞机征税"能行吗?空运商务薛润涛

14.亚太航空走上赶超世界之路张景银

15.亚运圣火火种乘南航"亚运号"启程冯语文，王维凤，刘允平，刘志顺，邓平，黄建兴

16.狠抓服务规范培训推进服务品质提升——国航西南分公司改善服务品质侧记李幸，包力达

17.重庆机场国庆黄金周迎送旅客逾35万张强

18.创新精神在现代企业培训的运用任英利

2.落实民航强国战略推进物流信息化中的货物跟踪平台建设罗军

3.中国支线航空前景依然光明王疆民

4.浅谈航班超售的得与失曲在佳

5.高品质服务低运营成本打造核心竞争力——赴香港怡中航空服务有限公司学习随感张雪艳

6.新疆地区支线航空经济发展和市场运行战略规划分析王双武

7.物联网时代——物流信息化智慧变革王凌峰

8.我国航空货运一体化发展战略及其实施途径魏然

9.货运业务中的救护车倪海云，

10.货机希望在何处?谊南，

11.冷链业务:新选手不断加入,行业利润依旧诱人薛润涛

12.航空公司网站用户体验排行榜美国高明网络公司

13.2010上半年全球航空客运评述张景银

14.南航北京枢纽建设成效凸显谭真臻

15.国航内蒙古分公司三项举措推进服务品质整体提升周博，郭霄

2.低碳:未来航空业发展新趋势高峰

3.高铁来了,我们怎么办?——南京机场应对高铁冲击策略浅析严云飞

4.基于消费者行为分析对客户关系的维护和开发王双武

5.航空行李运输差错投诉趋势与数据分析颜姝蕾

6.空运商务不可小瞧的运价盛利

7.中国空运物流的未来——多式联运王凌峰

8.物流信息化与电子货运哪个更适合我国航空货运业?罗军

9.非洲市场的航空货运商机刘海明

10.窄体货机成新宠宽体货机打破垄断——货机市场的新变化韩军

11.易腐货物运输是项大买卖曼弗雷德·辛格，薛润涛

12.通过美国支干线航空联盟看中国未来航运构建王霞，王巧然

13.以虚促实以点带面国航重庆区域紧密协同营销联动出成效胡晓

14.以一变应百变——南航湖南分公司北海营业部盘活市场有数招蒋立琴，马东民

1.我国航空运输业竞争状况分析与结构优化的思考吴殿达

2.我国民航业的发展战略浅析——放松政府行政规制,促进民航业高速发展李莉

3.民航强国与国际化王磊

4.关于做好应对大面积航班延误服务保障工作的策略探讨霍丽娜

5.让空中服务彰显航空餐食特色张根生，魏建忠

6.有感于香港机场值机柜台前的蛇形通道李海宾

7.信息动态

8.全球物流巨头的中国物流攻略王凌峰

9.现场保障单位也是营销部门——浅谈航空货站在货运营销系统中的重要性周欣，张镇通

10.争夺南美货运市场倪海云

11.回顾与展望:2009～2010年世界航空业发展扫描韩军

12.世界航空公司报告(亚太部分)张景银

13.飞行一线的感动瞬间——南航大连分公司飞行员全力保障旺季航班生产凌兴东，宋悦

14.浅议重视"中低端"常旅客的必要盛利

1.应用模型分析中国民航最优年增长率薛泽海，白福利

2.虹桥综合枢纽模式给航空公司带来的机遇和思考王疆民

3."航空+旅游"整合之道空运商务王志刚

4.南航客服代表教您十招应对旅客投诉沟通技巧李碧珍

5.信息动态

6.国际航协:航空公司股价和机票价格双双上扬俞冬云

7.建设中货航全球航空货运产品体系的思考吴颂华

8.大韩货运公司:春江水暖如何知?，倪海云

9.验证货物扫描计划——应对美国货物安检新规的法宝韩军

10.日航退出货物专运,谁来填补"空白"?薛润涛

11.抓住机遇、乘势而上,为完成全年任务而努力奋斗——东航北京上半年超额完成各项经营指标并达T3标准范瑾，吴小强

12.全力打造国际枢纽品牌——首都机场内地首家开通空客定期航班王宁宁

13.国际低成本航空公司成功模式对我国的启示李莉

2."零费"是绝情还是时代的变迁王疆民

3.对中国支线机场一线工作岗位设置创新性研究綦琦

4.航班延误:有话好好说邹兰

5.以旅客需求为关注点:航班延误服务举措浅析李卫华

6.浅谈航班延误后机场的危机公关田南阳

7.国内航空货运经营模式创新策略研究——提升航空货运盈利能力的"黄金法则"郑旭然

8.空运商务全日空:复苏进行时倪海云

9.汉莎航空的并购策略许欣逸

10.改变航空公司成长土壤张景银

11.全球航空货运业仍处在"阴影"之下薛润涛

12.出行更方便服务更周到联系更紧密重庆机场第一家异地候机厅开业张鹏

13.乘航空漂亮服务,唱餐食品牌大戏白宏旭

14.海航助力"国家大剧院"展翅蓝天——海航"国家大剧院号"飞机命名暨首航仪式在琼顺利举行鲁一帆