重庆工商开创直销监管新局面
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2016年6月16日，重庆市工商局召开了2016年直销行业监管工作座谈会，市工商局相关负责人、主城区工商分局执法支队负责人及29家在渝直销企业代表参加了会议。
会上传达贯彻了工商总局2016年竞争执法（直销监管）会议精神，通报了2015年在渝直销企业分类评价结果，总结了去年以来直销监管工作，对规范发展2016年直销行业提出了要求，各企业代表和主城区工商分局执法支队负责人也分别做了交流发言。
据悉，2015年来，重庆市直销行业总体呈现出健康和较快发展的态势。截至目前，在渝设立的直销企业有2家，在渝设置分支机构的直销企业共有28家，其中在重庆获得直销许可的分支机构有12家，直销服务网点235个，经销商1624户，直销从业人员29190人。
强化日常监管
据此次会议通报，2015年以来，重庆市工商局认真贯彻国家工商总局直销监管工作要求，坚持依法监管、促进发展的原则，严格履行各项法定职责，大力规范直销市场秩序，直销监管工作取得显著成效。
在强化直销行业日常监管方面，重庆市工商局坚持监管执法与指导服务并举，综合运用告诫、约谈、提醒、通报等柔性监管方式，及时纠正轻微违规，促进企业自我规范。在进行企业约谈时，安排公司负责人到工商局情报信息中心，现场对其在重庆的网上负面评价和举报投诉信息进行了抓取展示，起到了良好教育作用。
其次是加强案件查处，对于严重违反相关法律法规以及通过告诫拒不整改的行为，坚决依法查处，进一步规范企业市场经营秩序。同时，加强和改进了信息报备工作，实行月底通过邮箱报备，减轻了企业工作量。
据悉，2015年8月以来，重庆市工商局共接受在渝直销企业会议、培训报备共计1796场次，通报未按时报备的情况20次。同时，要求区县工商局加强对会议活动现场的检查力度，通过监督检查，对企业的违法违规行为及时进行处理。
重庆市工商局还通过定期分析举报投诉，及时了解消费者反映的问题，掌握重庆直销市场状况。2015年，共接到关于在渝直销企业及其经销商的举报（投诉、咨询）89件，并对举报投诉进行回访调查，及时处理在渝直销企业消费纠纷问题，切实维护了消费者合法权益。
另外，2015年，重庆市工商局深入实施分类监管办法，在广泛征求直销企业意见的基础上，制定下发了《在渝直销企业分类管理操作规程》。此次会议上通报了2015年在渝直销企业分类评价结果，未来将按照《规程》继续落实，将有限的监管力量更多地放在存在问题较多的企业上。同时，将根据监管实际对《规程》进行调整优化，切实提升监管效能。
推进企业自律
除了加强日常监管，重庆市工商局在2015年还指导召开了多次直销企业联席会议，加强企业间的相互沟通和交流，同时，利用座谈会、上门走访等机会，指导督促企业加强内部管理，强化行业自律。
据悉，在重庆市工商局的指导下，不少直销企业也在不断加强内部制约机制建设。比如，玫琳凯公司建立了“定规章，建机制，抓源头，引潮流，重预防”的5步立体合规体系；美乐家公司建立了有效的投诉管理制度，切实保障消费者合法权益；圣原公司成立了合规小组，将自查自纠工作常态化；无限极公司每年组织“管理出效益，规范促发展”主题培训活动等。
2015年以来，重庆市工商局还引导在渝直销企业积极开展了一系列公益活动，切实履行社会责任。譬如，如新、康美公司积极参加重庆市工商局组织的“六一”儿童节慰问活动，为万州贫困山区小学赠送体育器具，开通电信光缆接入教室；大溪地公司积极参加重庆市工商局组织的春节走访活动，为万州贫困山区五保户发放春节慰问金；太阳神公司为万州贫困小学捐赠书屋等。2016年9月，重庆市工商局还将统一组织在重庆潼南、武隆开展向贫困学校捐赠大型公益活动，让直销企业为社会贡献一份力量。
净化市场环境
一方面加强监管，规范直销；另一方面，重庆市工商局也在积极打击传销，不断净化直销市场的发展环境。
据悉，2015年，重庆市工商系统共查处传销行政案件8件，罚没金额585.52万元，其中组织查处了唐江巴巴等传销大要案件。自2012年起，重庆市连续4年获得打击传销中央综治考评第一名。另外，重庆市工商局还是国家工商总局指定的网络传销监测点之一，主要负责全国传销线索的收集研判和协助进行电子证据取证。
同时，重庆市工商局狠抓防范传销的宣传教育。2015年，重庆市工商局在全市范围内组织开展了纪念《禁止传销条例》和《直销管理条例》颁布施行10周年宣传活动，进一步提高了社会公众抵制和防范传销的能力，普及了直销的知识和与传销的区别。其中，部分直销企业还参加了与重庆晨报联合开展的“普法知识有奖竞答”活动。此外，重庆市工商局注重打击传销长效机制的建立，联合公安、综治办、文明办等部门开展了创建无传销区县活动，目前已认定首批25个无传销区县。
黄永建